Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Иван Николаевич Галагуз
23/08/2010
В последнее время все чаше обязательства банк не исполняет в полной мере, но сою комиссию "отбирает" исправно, не заботясь о фактическом пренебрежении нормами права, – полагая, что даже без клиентского АКЦЕПТА, он вправе в одностороннем порядке продлевать платную "УСЛУГУ", в то время, когда она изжила себя до срока по обязательствам по которым клиент провел предварительную оплату...
Очень раздражает также введение комиссий при получении собственных средств клиентами через банковские кассы (пункты выдачи наличных), даже в том случае, когда ПО ВИНЕ банка отсутствуют "заряженные" купюрами банкоматы. Помимо колоссальной потери времени и денег опосредованно комиссии за транзакции все более и более увеличиваются, в то время когда ранее транзакция на любую сумму составляла 10 рублей (или же была нулевой).
Сейчас же все "поплыло". При этом начальную комиссию банк определил от 15 рублей... К сожалению, в итоге все лучшее банк утрачивает, но свой маленький ГЕШТ банк никогда не забывает.
Рекомендация менеджменту банка: Чтобы внятно решать все проблемы нужны и полномочия у менеджмента и присутствие коомпетентности у лиц наделенных соответствующими полномочиями. Как лично убедился на собственном примере, одно без другого не работает!!! сервильность должностного субъекьа банка превалирует над его возможностями принять компромиссное решение и не выпячивать свои "добрые" намерения уклониться от ответственности за ФАКТ навязывания платной услуги.... На поставленные мной вопросы (а по факту помощь по недопущению необоснованного банковского гешефта) через письменное обращение в адрес руководства банка от 03 июля 2010 года добиться быстрых, четких исчерпывающих и точных ответов на четкую и конкретную претензию я не могу....
В общем–то, я в в глубокой грусти нахожусь от работы ответственного менеджмента банка. ЖДУ! когда банк примет компромиссное решение и отменить неправомерный гешефт, т.е откажется от необоснованной претензии в мой адрес в размере 200 рублей. Всяческая ПОМОЩЬ мной, в том числе персонально ответственному должностному лицу была оказана в исчерпывающем объеме.
Ответить на отзыв