Отзыв про Промсвязьбанк

9 сентября 2011 года взяли потребительский кредит "Особые отношения" в банке по адресу: г. Шахты, пр–кт Победы Революции, 128 б, на мою жену Водолазову Т.Е. Отношения действительно оказались особыми!!! Обслужили отлично, решение по кредиту приняли за два дня, без очередей и задержек и даже дали хорошие, действительно полезные советы как непереплатить. Обслуживал нас менеджер по работе с клиентами Смотряева Елена Ивановна. НО! НО! НО! Во–первых нас убедили, что необходимо оплатить доходную карту, на которую необходимо будет делать перечисления для оплаты кредита (суммы по кредиту будут списываться с неё автоматически), а в другом отделении нам сказали, что не стоит перечислять деньги на карту, а лучше сразу переводить непосредственно на номер счёта, иначе потом придётся оплачивать ещё какие–то проценты–комиссию за что–то (извиняюсь, но мы сами не очень поняли этот момент)!!! Сказали прямым текстом: "Зачем вы пользуетесь картой? Лучше сразу переводить деньги на свой счет. Вы же не хотите потом платить проценты дополнительные!". Ну да ладно. Банки всегда придумывают, а потом навязывают много совершенно ненужных услуг. Это уже дело привычное. Вынудило меня написать отзыв совсем другое обстоятельство. Прописаны мы в г. Шахты, а проживаем в Москве (на зароботках), кредит на покупку квартиры (не хватало 325.000 р.) решили брать дома, т.к. с зарплатой 30.000 р. получить одобрение по кредиту проще дома, чем в Москве. Брали мы его на 3 года с ежемесячными выплатами по 11.800 р., но планировали выплачивать по 30.000 р. (ежемесячное частично–досрочное погашение), о чём было сообщено сотруднице банка. Она нас предупредила, что в этом случае необходимо будет каждый месяц писать заявления на частично–досрочное погашение, но делать мы это можем и в Москве в любом отделении Промсвязьбанка, писать заявление и ежемесячно, в связи с этим, переделывать график платежей по кредиту, т.к. у банка единая сеть по России. Когда 27 сентября мы пришли в московское отделение банка нам сообщили следующее: "Что вы?! Досрочно погашать кредит (писать заявления и переделывать гарафики) вы можете только, непосредственно, в отделении, в котором был оформлен кредит!!!" И действительно, они даже не смогли повторно распечатать нам действующий график платежей! Нам теперь что каждый месяц ездить за тысячу километров, чтобы досрочно гасить кредит???!!! Возможно ли, чтобы по натариальной доверенности от нашего имени в г.Шахты за нас ходил родственник и писал заявления на частично–досрочное погашение, а мы в Москве перечисляли деньги на счёт. Хотелось бы услышать внятное объяснение сложившейся ситуации перед обращением в суд!!!