Положительный отзыв
Сергей
25/05/2012
Являюсь клиентом банка уже 5 лет. Сначала брал потребительский кредит–погасил досрочно,во время выплаты кредита предложили оформить кредитную карту,сначала отнесся настороженно,но потом, изучив всю документацию на сайте банка,(тарифы,условия и т. д.) решил оформить и ни разу не пожалел.Пользуюсь офисом <Ломоносовский> в Питере–только положительные впечатления,хочется отметить профессионализм и вежливость сотрудников этого офиса,скорость обслуживания и отсутствие очередей.Я не часто задавал вопросы сотрудникам (на сайте банка есть вся необходимая инфа надо только внимательно читать) но если задавал какой вопрос получал четкий и вразумительный ответ.
Я очень активно пользуюсь картой (лично мне так удобнее) практически каждый месяц и за все время у меня не было никаких проблем с банком (ошибочных списаний,проблем со снятием налички даже в Таиланде,несанкционированной блокировкой,задержкой зачисления и т.д.) но и я не допускал никаких нарушений.По сути их всего два:просрочка платежа и внесение в данный момент меньше требуемой суммы.
У меня подключен интернет–банкинг и вся инфа о сроках и платежах там есть.
Я не мальчик,мне 55 лет и я научился критически относится к своим действиям,если я не уложился в льготный период,при этом,разумеется,погасив минимальный платеж,я знаю что попал на проценты и не буду винить в этом банк или еще кого то,а буду платить. Это я к тому, что читая негативные отзывы некоторых людей (не всех,разумеется) удивляюсь откровенной безграмотностью,нежеланием внимательно прочитать договор и правила под которыми они подписываются.
В заключении хочу заметить что это не реклама банка (сам терпеть не могу когда мне что–либо навязывают) это реальный личный отзыв реального клиента банка.
Уверен что какие то минусы у банка есть,но мне лично не приходилось с ними сталкиватся.