Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Виталий
11/07/2012
звоню:
Я – У вас можно открыть аккредитив в отделении на новых Черемушках
Б – Позвоните в отделение.
Звоню в отделение
Я – У вас можно открыть аккредитив.
Б – Нет, позвоните в центральный офис
Звоню опять в центральный офис.
Я – Мне сказали, что звонить по поводу аккредитива нужно вам, так как его все же отркыть?
Б (после совещаний) – Можно открыть на Варшавке и на Китай Городе.
Звоню на Варшавку.
Б – Специалист отошел, оставьте ваш телефон, вам перезвонят.
(в течении СУТОК не перезвонили).
Звоню застройщику и прощу сменить банк.
Застройщик звонит менеджеру банка и выясняет ОТКРЫТЬ АККРЕДИТИВ МОЖНО В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ.
Звоню в отделение на новые Черемушки (18 30)
Не берут трубку.
Звоню в центральный офис.
Они говорят, что свяжутся с ними сами и перезвонят.
Перезванивают, говорят, что офис не доступен.
–Я А что мне делать?
–Б Вы можете звонить им до 20 30.
Резюме.
Все было предельно вежливо, девочки даже сами старались как–то все выяснить но у них ничего не получалось.
По этому, за вежливость 5. Это наверное самые вежливые операторы из всех, что я слышал.
За все остальное 1. Такого бардака я не видел ни в одном банке.
Работал с CITI,UNICREDIT,СБРФ,МАСТЕР–БАНК, РАЙФАЙЗЕН,ОТБ.
Если ваше время – деньги. Не работайте с этим банком.
Я – У вас можно открыть аккредитив в отделении на новых Черемушках
Б – Позвоните в отделение.
Звоню в отделение
Я – У вас можно открыть аккредитив.
Б – Нет, позвоните в центральный офис
Звоню опять в центральный офис.
Я – Мне сказали, что звонить по поводу аккредитива нужно вам, так как его все же отркыть?
Б (после совещаний) – Можно открыть на Варшавке и на Китай Городе.
Звоню на Варшавку.
Б – Специалист отошел, оставьте ваш телефон, вам перезвонят.
(в течении СУТОК не перезвонили).
Звоню застройщику и прощу сменить банк.
Застройщик звонит менеджеру банка и выясняет ОТКРЫТЬ АККРЕДИТИВ МОЖНО В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ.
Звоню в отделение на новые Черемушки (18 30)
Не берут трубку.
Звоню в центральный офис.
Они говорят, что свяжутся с ними сами и перезвонят.
Перезванивают, говорят, что офис не доступен.
–Я А что мне делать?
–Б Вы можете звонить им до 20 30.
Резюме.
Все было предельно вежливо, девочки даже сами старались как–то все выяснить но у них ничего не получалось.
По этому, за вежливость 5. Это наверное самые вежливые операторы из всех, что я слышал.
За все остальное 1. Такого бардака я не видел ни в одном банке.
Работал с CITI,UNICREDIT,СБРФ,МАСТЕР–БАНК, РАЙФАЙЗЕН,ОТБ.
Если ваше время – деньги. Не работайте с этим банком.
Ответить на отзыв