Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Расстроенный клиент
06/08/2012
Принимал участие в акции "отдыхай за покупки"
Вручили сертификат.
Зарегистрировался, как положено.
Обязались в течении 48 часов перезвонить или написать. хотя честно предупредили что срок может быть несколько больше... в сертификате сказано в течении 10 рабочих дней.
НО в течении месяца ни звонка,ни письма.
написал два письма, ответа не получил.
С вручением сертификата тоже протянули.
даже специально продлевали для меня срок регистрации.
На самом сертификате некорректно указанны даты для регистрации.дата регистрации указана раньше чем дата вручения сертификата. (просто видимо экономят на клиентах, зачем вручать правильно заполненный сертификат когда можно с ошибкой или из просроченных запасов).
Звонил в службу контроля качества, Спросили Вам перезвонить? САМИ спросили!, говорю да, решить вопрос о все таки вручении сертификата и перезвонить. Звонка все еще жду, месяц прошел.
Итого.... ну провели они рекламную акцию, ну подняли кол–во платежей по карточкам и теперь проводят еще лотерею .... принял участие... и думаю опять развод.
Предвижу. реакцию банка.. напишите. разберемся.. Уважаемые, звонил, писал. Разбирайтесь
Вручили сертификат.
Зарегистрировался, как положено.
Обязались в течении 48 часов перезвонить или написать. хотя честно предупредили что срок может быть несколько больше... в сертификате сказано в течении 10 рабочих дней.
НО в течении месяца ни звонка,ни письма.
написал два письма, ответа не получил.
С вручением сертификата тоже протянули.
даже специально продлевали для меня срок регистрации.
На самом сертификате некорректно указанны даты для регистрации.дата регистрации указана раньше чем дата вручения сертификата. (просто видимо экономят на клиентах, зачем вручать правильно заполненный сертификат когда можно с ошибкой или из просроченных запасов).
Звонил в службу контроля качества, Спросили Вам перезвонить? САМИ спросили!, говорю да, решить вопрос о все таки вручении сертификата и перезвонить. Звонка все еще жду, месяц прошел.
Итого.... ну провели они рекламную акцию, ну подняли кол–во платежей по карточкам и теперь проводят еще лотерею .... принял участие... и думаю опять развод.
Предвижу. реакцию банка.. напишите. разберемся.. Уважаемые, звонил, писал. Разбирайтесь
Ответить на отзыв