Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Ольга
02/07/2013
Я специально пришла в банк заранее, чтобы не оставаться без карточки ни на день. Объяснили мне это тем, что карта прийдёт в отделение автоматически 28⁄06 или, в крайнем случае, 1⁄07.
28 числа карты не было.
Сегодня(1⁄07), отстояв в очереди, как и в предыдущие 2 раза, 50 минут ( из 8 окон работают 2), мне сообщили, что нужно было писать заявление, т.к таких карт больше не выпускают. И что теперь мне сделают срочную карту, но денежные средства с той, срок действия которой истек, я смогу на нее перевести только через 45(!!!!) дней.
Т.о. На данный момент я потратила 3 часа своего времени в очередях и из–за ошибки менеджера вынуждена ехать в отпуск без денег?
Я прошу принять меры и ускорить процесс внутреннего перевода денег с одного МОЕГО счета на новую карту.
На состояние 13.40 минут 2⁄07 со мной никто не связался, а управляющая слишком занята другими делами.
Операторы кроме как принять претензию ничего не могут сделать.
28 числа карты не было.
Сегодня(1⁄07), отстояв в очереди, как и в предыдущие 2 раза, 50 минут ( из 8 окон работают 2), мне сообщили, что нужно было писать заявление, т.к таких карт больше не выпускают. И что теперь мне сделают срочную карту, но денежные средства с той, срок действия которой истек, я смогу на нее перевести только через 45(!!!!) дней.
Т.о. На данный момент я потратила 3 часа своего времени в очередях и из–за ошибки менеджера вынуждена ехать в отпуск без денег?
Я прошу принять меры и ускорить процесс внутреннего перевода денег с одного МОЕГО счета на новую карту.
На состояние 13.40 минут 2⁄07 со мной никто не связался, а управляющая слишком занята другими делами.
Операторы кроме как принять претензию ничего не могут сделать.
Ответить на отзыв