Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Венера
11/02/2014
удобные условия вклада и не самая низкая ставка. В целом и все бы хорошо, если бы не одно, но очень существенное НО. Приходится посещать данное отделение достаточно часто и на простую операцию приходится тратить кучу времени: вывеска вклады – над тремя окошками, т.е. рабочими местами. Из троих присутствуют всегда два менеджера, а занимается клиентами – только один. Второй включается в работу по обслуживанию клиентов, только когда уже чувствует, что у клиентов от возмущения скоро "пар из ушей пойдет". Время ожидания в очереди – не менее 30 минут! И не важно сколько человек в очереди. Даже если перед вами всего один посетитель – не обнадеживайтесь: даже если вдруг с ним вопрос решен быстро, значит потом менеджер либо будет "вынужден" срочно уйти, либо у него срочная работа, "которую как только доделает – сразу примет". Не люблю писать отзывы, но тут не удержаласт. Из шести посещений за последние 8 месяцев – самым коротким было ожидание 28 минут. Я регулярно посещаю различные банки по разным вопросам (это моя работа), и время ожидания иногда (именно иногда) затягивается на полчаса, но в ПСБ это норма. Возникает ощущение, что ожидание затягивается специально, чтобы посетитель подробно изучил все услуги, которые оказывает банк – но лично у меня это длительное сидение не вызывает желания еще чем–то воспользоваться, чтобы в дальнейшем тратить еще свое время. Хотя, с другой стороны, можно по–хорошему позавидовать сотрудникам, неспешно работающим, у которых работа – как отдых. Прихожу к выводу, что лучше поискать другой банк в округе, пусть и со ставкой пониже, чем терять свои нервы и время.
Ответить на отзыв