Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Федор
01/07/2014
Терминал, после получения средств выдал ошибку – "Ошибка связи с клиринговым центром, обратитесь в офис банка" и чек, с указанием суммы и ошибки. Незамедлительно обратился в офис банка и написал претензию, получил информацию от сотрудников банка, что с ситуацией разберутся в срок до 30 дней, и будет закрыт платеж, и все начисленные штрафы будут списаны. Через 2 или 3 дня начала беспокоить служба безопасности, о взыскании долга и процентов. На ежедневные звонки объяснял ситуацию и о наличии претензии. Через пол месяца при очередном звонке получил следующую информацию: претензия не имеет значения, требуют повторной оплаты долга плюс проценты, и что фактом оплаты является не внесение наличных, а зачисление на счет, то есть плохая работа банковского оборудования и нескоординированность в действии отделов (служба безопасности спустя пол месяца так и не знает о наличии претензии) являются "не проблемой банка, а проблемой клиента".
Ответить на отзыв