Отзыв про Промсвязьбанк

Оплатил наличными через кассу, не разу не было чтобы что то было не так и поэтому я на слова кассира: "Проверяйте." проверил свои данные и сумму и расписался. И счастливый что заплатил за учебу пошел домой, но счастье длилось не долго! 6.10 мне позвонили с института и сказали что деньги к ним не попали, оказалось что расчетный счет был указан другого ВУЗа. Я позвонил в службу поддержки клиентов где, после объяснения проблемы, сказали что страшного нечего нет и нужно обратиться в тоже отделение и написать заявления и на следующий день максимум в течении 5 рабочих дней мой платеж переведут куда надо! Какие же они наивные! 7.10 я пришел в отделение Таганский и объяснил свою проблему мне сказали что нужно прийти до 18.00 так как сотрудники операционисты работаю до 18.00. 8.10 я отпросился с работы пораньше и приехал снова туда. Девушка позвонила куда то, видимо операционисту, и сказала что деньги не вернулись, и что нужно подождать 10 дней с момента платежа! Ну хорошо время то есть мне же до ноября нужно было чтобы деньги попали на счет, как же я ошибался! Чтобы наверняка приехал 14.10, опять отпросился с работы но вот думаю наконец заплачу за учебу "АГА ЩАЗ"! Мне говорят что деньги не вернулись и нужно написать заявление, не знаю как правильно называется, на переноса денег на правильный рас. счет. Ну хорошо написал, мне сказали позвонят как тот неправильный институт деньги в банк вернет. Ждал, приезжал три раза в это мной уже полюбившиеся отделение банка мне говорят банк деньги не вернул еще!? Думаю что то не так мне же сказали в службе поддержки клиентов что максиму это займет 5 дней а прошел УЖЕ ПОЧТИ МЕСЯЦ!!! Звоню туда снова на что мне уже другой оператор говорит что да это делается на следующий день после написания заявления максимум 3 рабочих дня и непонятно что меня там динамят? Итог прошло больше месяца: меня отчислили из института за неуплаты обучения я потеря 5000 руб. которые заплатил как штраф за просрочку платежа, который по вине этого отделения до сих пор не было совершено и которые мне институт возвращать не собирается, и деньги мне так и не вернули!! Сегодня уже 5.11.14г. Поэтому ТРЕБУЮ в течении 2 рабочих дней вернуть мне мой платеж так как меня отчислили и перечислять их в ВУЗ уже не надо, от госпожи Скрябиной В. А. Управляющей отделением Таганский письмо в деканат МАБиУ с пояснение почему в течении более месяца этот институт так и не смог получить от меня плату за учебу и просьбой чтобы меня восстановили! Если меня в этом году не восстановят я буду обращаться в суд с просьбой взыскать со Скрябиной В. А. сумму мной потраченную за ПЯТЬ лет обучения в МАБиУ, благодаря сотрудником который я не получу в следующим году диплом!! Писал жалобу ы книге " отзывов и предложений" в этом отделении бесполезно, звонил управляющему по телефонам указанным на стенде как номер госпожи Скрябиной Управляющей отделением Таганский так же бесполезно трубку не кто не берет!