Отзыв про Промсвязьбанк

Обслуживала меня молодая девушка Сокова К., которая сообщила, что да есть комиссия. После чего я возмутилась "Как же так? Когда я в августе закрывала кредит интересовалась сколько комиссия, на что мне был дан ответ, что комиссии нет" И тут мне Сокова Кристина заявляет, что да есть 1500 рублей, что условия банка изменились и вам, то есть мне пришла смс о этом. Было странно, как же не было никакой смс-ки. попросила распечатать мне изменения даты и условия по карте. Девушка с неохотой предложила мне самой найти в интернете. Я опять возмутилась, я клиент вашего банка, а карта продукт, которым я пользуюсь, поэтому банк обязан мне предоставить мне данную информацию. Девушка все таки после долгого времени нашла и распечатала, и как оказалось, что никакой комиссии нет, так как карта была выпущена до июля 2014. Я поблагодарила Кристину. Но что меня возмутило, так это поведение Нырко Наталии Викторовны, операционистки, работающей рядом с Оксаной, которая осмелилась вмешаться в наш разговор с Оксаной и прилюдно обозвала меня "истеричкой". Я хотела записать ее фамилию, но почему-то бэджика с именем и фамилией у нее не было, как она ответила, где надо. Извините, банк это не "рынок". Я и раньше замечала, что Наталья груба с клиентами, не хотела писать, но как-то был случай очередь стояла к операционистам, пришла уборщица, принесла арбуз и пригласила ее, так вот она не стесняясь, бросила клиентов и ушла кушать арбуз. Не стесняясь, дверь была открыта было видно. После моего замечания, она подошла и закрыла дверь. Не понимаю как можно себя так вести, значит она чья-то протеже. Все, я больше не клиент вашего банка, после более 2 лет.