Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Айрат
30/12/2014
Позвонив на горячую линию, сказали что надо сделать новую. На той карте была подключена услуга смс информирования. Сделал новую карту, где услуга смс информирования я не подключал. Но буквально несколько дней назад, мне приходит смс, что с меня списывают 499 руб. за эту услугу. Позвонив на горячую линию, девушка сказала, что она у себя в компьютере видит, что подключена услуга эта, сказала, как мне посмотреть. Я посмотрел. Ваш сайт показал, что эта услуга у меня отключена, после этого она попросила выслать фото на info@psbank.ru и ждать ответа. Я отправил фото, не дождавшись ответа, решил обратиться в офис на Пушкина. И там мне сказали, что эта услуга подключена на старой карте, на той которая заблокирована. Как такое может быть? Карточка заблокирована, а с меня списывают деньги, при том что когда я оформлял новую, отказался от этой услуги. После мне сказали, что я могу отключиться от этой услуги, написав заявление, но тогда к вам не будут приходить смски. Опять возникает вопрос, деньги сняли за смс информирование на 2015 год, но если напишу заявление, смски не будут приходить. Как такое может быть?! На отправленное мною письмо, ответа я так и не получил. Помогите разобраться в этой ситуации.
Ответить на отзыв