Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Наталья
14/01/2015
По зарплатной карте я в банкомате ПСБ, который расположен в фойе моего предприятия попыталась снять 800 рублей 17.10.14. Перед этой операцией я проверила баланс - 16 880 руб (точно не помню сумму - 16 800 точно и еще несколько десятков рублей). При совершении операции банкомат завис, на экране был красный крест, карту выплюнул, а деньги нет. Я тут-же проверила баланс, оказалось 16 080. Я сразу-же позвонила по номеру, указанному на банкомате, мне ответили, что да, сумма заблокировалась, и скорее всего денег в банкомате нет (как потом и оказалось, на сл. день приезжали техники). Сказали, чтобы я обратилась в банк с заявлением и они все вернут. Я связалась с нашим куратором от ПСБ Антониной, она сказала, что после 15 ноября решит этот вопрос. Через несколько дней я в другом банкомате ПСБ проверила баланс - без изменений, 16 080. Обратилась я в банк уже в декабре. Причем девочки-консультанты распечатали мою историю и не обнаружили никаких действий 17 октября. Я начала естественно возмущаться и тогда девочки посмотрели в другой программе и обнаружили, что да, была совершена операция на сумму 800 рублей именно в тот день, когда я и сказала. Они помогли составить мне письмо. Вчера я звонила и они меня "обрадовали", что никто мне ничего возвращать не будет. Как написать досудебное письмо и что для этого нужно? Это просто издевательство над людьми. Вы забрали у меня из кармана деньги и возвращать даже не думаете. Это просто нонсенс. Высокие отношения?
Ответить на отзыв