Отзыв про Промсвязьбанк

Добрый день! Брал кредит в Промсвязьбанке год назад, естественно, как и всем, мне навязали данную услугу - подключение к программе страхования - и рассчитали комиссию за данную услугу. Кредит брал на 5 лет, выплатил за 11 мес. Хотел бы вернуть комиссию и расторгнуть договор страхования, т.к. кредита больше нет и в страховке не нуждаюсь. Да, я внимательно прочитал Условия программы "Защита заемщика", и в п. 12 сказано, что после исполнения банком обязательств по договору комиссия возврату не подлежит, но здесь речь идет о полном возврате комиссии. На возврат комиссии в полном объеме я не претендую, т.к. все такие случаи перечислены в этом же пункте условий и я под них не подхожу. Однако, в этих же условиях сказано, в п.4, что комиссионное вознаграждение банку рассчитывается исходя из суммы кредита, а так же срока кредитования. Срок кредитования в кредитном договоре был прописан 5 лет, однако фактически он составил 11 мес, соответственно, расчет комиссии был не верен. Получается я заплатил банку комиссионное вознаграждение за лишних 4 года, ведь кредитный договор закончился раньше. Соответственно, я хочу: 1. Сделать перерасчет комиссионного вознаграждения банка в соответствии с реальным сроком кредитования (11 мес), и вернуть излишне уплаченную сумму на свой счет. 2. Расторгнуть договор страхования, а так же выйти из программы Страхование заемщика. Уважаемые работники банка, какие заявления мне нужно составить и куда обратиться - по первому заявлению в банк, а по второму - в страховую компанию?