Отрицательный отзыв
доктор
25/05/2014
Вроде как у Крайинвестбанка дела шли не очень хорошо, и правительство края (а банк принадлежит ему) решило его поддержать путем перевода чуть ли не всех бюджетников края в этот банк. Сразу скажу, что опыта работы с другими банками у меня нет, так что сравнивать буду только со Сбербанком.
Поначалу вроде все ничего – такая же Visa, как и у Сбера. Но когда я забыл пин–код и пришел в кассу получить наличные с карты, с меня сняли комиссию в 100 рублей. Хотя неприятности начались даже не с этого. Просто офисом Крайинвестбанка в Краснодаре – родине этого банка – всего 5 или 6. то есть не очень удобно. Ну и очередь на обслуживание я ждал тоже около 30 минут – неприятно. Комиссия за перевыпуск пин–кода тоже 100 рублей. Заметьте, в Сбербанке нет никаких комиссий за такие услуги! и очередей нет! и отделения на каждом шагу! Еще про опыт работы с Мобильным банком: когда мы получали карты, сотрудники банка нам сказали, что принцип его работы такой же, как у Сбера. Но когда я захотел оплатить свой собственный телефон с карты, у меня начались проблемы. В инструкции на сайте банка написано: "Отправьте на короткий номер своего сотового оператора сообщение с текстом Card 4 и телефон Вашего ребенка, родителей, родственников или друзей будет пополнен! При этом Вы не зависите от режима работы пунктов оплаты!" – то есть у банка нет внятной инструкции по тому, как пользоваться данной услугой. Еще одно отличие от Сбербанка по безопасности платежей: когда я покупал что–либо по своей старой карточке, я должен был в отдельной странице ввести код подтверждения оплаты, который приходил мне в sms. В Крайинвесте ничего такого нет, то есть если вы потеряли карту, то любой проходимец может с помощью нее оплатить что угодно через интернет.
Вот такие у меня впечатления от работы с Крайинвестбанком. наверное, что–то у него может быть лучше, чем в Сбере, например, ставки по ипотеке меньше, о чем многие говорят, но при этом я не встречал еще ни одного человека, который бы воспользовался их ипотекой, так что пока у меня достаточно критическое отношение к этому банку.