Отрицательный отзыв
Елена Аниськина
09/06/2011
Давно пользуюсь услугами банка, но до сегодняшнего дня такого хамства со стороны работников и операторов на себе не испытывала. На кануне вечером звонила в банк на телефоны горячей линии и общалась с операторами, получила и сообщила необходимую информацию по возникшей задолженности. Данная информация была внесена работниками в базу персональных данных. Сегодня утором, точнее в 6часов 19 минут еще один звонок из банка. На связь вышла невыспавшаяся оператор банка Людмила. Вначале я попыталась ей объяснить, что уже вчера все данные по моим кредитным обязательствам были выяснены и внесены в базу. Слушать меня никто не стал, и понеслось: и голос у меня не такой, и интонация у меня не такая и т.д. В итоге, когда я попросила ее представиться мне было сказано: "Платить надо, чтобы не звонили"! и бросила трубку. Прошу разобраться в данной ситуации. Имя оператора Князева Людмила. Может человек не на своем месте? Может ей нужна помощь!?