Отрицательный отзыв
Татьяна
25/10/2011
Продолжение моей истории.Поскольку оформлением кредита занимался мой муж,я решила внимательно перечитать бумаги, оставшиеся после его расторжения.И обнаруживаю с удивлением "договор о досрочном погашении кредита" вместо документа о расторжении.И составлен он очень интересно–сумма указана вместе со страховкой (которая кстати в кредитный договор была внесена сотрудницей по умолчанию, так что вполне может считаться навязанной).Отказ от страховки был составлен тут же.Пункты документа напечатаны на темно–сером фоне, так что прочитываются с большим трудом. А самое главное–первый пункт:"клиент обязан лично обеспечить поступление суммы кредита на свой счет в банке до указанной даты, иначе договор не будет закрыт.Каким образом это возможно сделать, кто подскажет, если кредит брался не наличными, а товарный?Кстати в первый месяц сотрудники банка названивали нам и на полном серьезе предлагали сходить в магазин и "пошевелить" их,чтобы поскорее перечислили деньги, или заплатить взнос по кредиту а потом эти деньги требовать с магазина.Это нормально?В настоящее время мужу ежедневно названивают на сотовый, напоминая о какой–то задолженности, причем сумма варьируется.Сотрудники совершенно некомпетентны.На вопрос об источнике задолженности начинают сочинять сказки–от оплаты за предоставление кредита–до очередного взноса.Самый интересный ответ:а Вы что, кредит не брали, что ли?Или вот еще:Вы же понимаете, что могут наступить плохие времена и все равно придется платить!Только одна девочка призналась честно, что не обладает такой информацией–ей просто сбрасывают телефоны клиентов и суммы и она обзванивает. А связи между подразделениями у них просто нет.То есть все работают автономно.На все просьбы прислать официальный документ отвечают:"мы не можем этого сделать, этим занимается почтовая служба" А я как–то не готова по звонку какой–то левой девочки отдавать деньги неизвестно кому и за что. Обидно конечно тратить время и нервы но похоже без суда не отвяжутся...Госпожа Вельможина, что скажете? Ответьте, пожалуйста, можно даже без сожалений!