Отзыв про Банк Хоум Кредит

Хоум Кредит энд Финанс Банк
Москва, ул. Правды, д. 8, корпус 1
8 (800) 700-80-06, +7 (495) 785-82-22
press@homecredit.ru
www.homecredit.ru
Положительные 155 / Отрицательные 1031 / Подозрительные 1

Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.

Цифры и факты:

  • Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
  • Присутствует в 2000 населенных пунктах России
  • Cвыше 13 000 сотрудников
  • Работает в России 16 лет
  • С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
  • Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
  • Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
  • В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
  • Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
  • Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
  • Помогает талантливым детям получить высшее образование

Некоторые награды и премии:

  • Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
  • Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
  • II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
  • Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Отрицательный отзыв
постоянный клиент 13/02/2012
Много лет пользовалась услугами банка Хоум кредит. Никогда не было проблем. Но в январе этого года попала в неприятную ситуацию. В декабре на мой телефон стали поступать SMS с предложением оплать по два месячных платежа, так как в январе могут быть проблемы с переводом средств. У меня два кредита в этом банке. Я оплатила в декабре за январь и февраль по два месячных платежа по двум кредитам, считая, что могу расслабиться до марта... Но в январе стала получать сообщения с требованием оплатить задолженность по кредиту. Думая, что это какая–то ошибка, пошла в офис банка, где мне объяснили, что "произошёл сбой в системе", в результате чего закрыли досрочно один мой кредит, так как на моём счету оказалось достаточно средств для этого. Но образовалась задолженность по второму кредиту. Я написала заявление, чтобы восстановили мои платежи. Сообщения и звонки не прекратились. Требовали, чтобы я заплатила задолженность, возникшую не по моей вине, иначе придётся заплатить штраф!!!! Не могу понять, на каком основании я должна платить за сбой в системе банка? Чтобы не запутаться самой, я заплатила ещё по одному месячному платежу по обоим кредитам, так как мне обещали, что развернут график платежей по закрытому без моего ведома кредиту (это уже за март!) Сделала вывод, что нельзя платить больше, чем в ежемесячной квитанции. Уже четыре раза была в банке, а воз и ныне там. Сомневаюсь, что когда–нибудь воспользуюсь услугами этого банка.