Отрицательный отзыв
Михаил
28/05/2012
Сначала отзыв:
Банк неплохой. Платишь во время, и все хорошо. Жена покупала телефон в кредит, переплата была небольшая. Ну а то, что выплаты растянулись на 4 месяца (что удобно – отдаешь не всю сумму за телефон, а раз в месяц платеж по кредиту небольшой) вообще свело на "нет" переплату. Удобно, честно и профессионально.
Банк почтой выслал карту кредитную. К слову, карта очень симпатичная, приятно держать в руках. Условия более–менее понятные, но вопросы остались. К СОЖАЛЕНИЮ, приходится писать сюда, так как ни в колл–центре, ни в офисе банка дать четкие ответы не смогли.
При активации карты было предложено бесплатно активировать услугу 2СМС–уведомления". Но в тарифах указано, что услуга имеет а⁄п – 59 (или около того) рублей в месяц. Колл–центр услугу отключать отказался, отправив в офис. В офисе отправляли в колл–центр, но попытки были пресечены :) В банке точно не смогли ответить, платная услуга или нет. С одной стороны – есть тарифы на услугу (общие тарифы для карт), с другой – карта акционная, и вроде как бесплатно, но точно ли бесплатно или нет – сказать не смогли.
Уважаемый представитель банка! Может быть хоть вы поможете? SMS–уведомления по картt (карта СТАНДАРТ) платная или нет? И почему нельзя отключить через колл–центр или интернет–банк?