Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Анна Александровна
10/10/2012
12 мая 2012 года я пришла в один из офисов банка по ул. Вокзальная в г. Астрахани и написала заявление о перевыпуске карты в связи с изменением фамилии (замужество) все оформили как положено и сообщили что перевыпуск происходит в течении 2–х недель и потом по моей просьбе карта будет направлена в данный офис. Причем мне придет уведомление о том, что карта перевыпущена. Уведомление действительно пришло 30 мая. После этого начались чудеса. Сначала в офисе (я ходила с завидным постоянством раз в неделю на протяжении почти 2–х месяце) мне сообщали, что да–да–да, карта перевыпущена, но почта чо–то плохо работает, потом порекомендовали обратиться на почту – вдруг там затерялось письмо с картой, благо, что почта одна у меня и у офиса, на почте мне сообщили, что не было никакого письма. Тогда мне выдвинули новую версию – сбой в системе – карта не была выпущена – подойдите в офис и напишите новое заявление. Подошла написала (заметьте – это был уже август), только теперь уже попросила выслать карту по месту прописки Мне так же сказали – да–да–да– в течении 2–х недель перевыпустят и все здорово будет. Прихожу в этот офис уже в 15–х числах сентября и спрашиваю а что с картой–то. мне отвечают: Какое заявление – никакого заявления не было ваша карта лежит на почте вы – типа сама дура идите и заберите – а я и спрашиваю а куда идти –то, схожу, заберу, тут возникает легкое такое замешательство, после чего мне рекомендуют повторно написать (3–е уже) заявление о перевыпуске. И, внимание... апогей – звоню в понедельник 08.10.2012 г. в этот чудесный банк и мне говорят, что вы ваша карта уже уничтожена в связи с невостребованностью, по новому заявлению выпущена новая карта. Позвоните позже мы вам подтвердим, что карта была выслана, звоню сегодня (10.10.2012) и мне говорят:какое заявление? не было никакого заявления. И карты нет – пройдите–ка вы в офис и напишите новое заявление" И это при всем при том, что я каждый месяц регулярно плачу кредит, не было ни одной просочки или штрафа. Вопрос к ребятам из банка – ГДЕ МОЯ КАРТА?
Ответить на отзыв