Положительный отзыв
Волкова Марина,Тула
20/11/2012
Мне позвонили из банка,задали вопросы: знаком ли мне человек,оформивший заявку на получение кредита,знаю ли я о том: кем и где он работает,и где он проживает и прописан. Я не давала никаких обещаний, не подписывала никаких документов. По прошествии 3–х месяцев в моей квартире через каждый час начали звучать телефонные звонки с просьбой напомнить клиенту банка,т.е моему знакомому о своевременной оплате взносы кредиту. Мой телефон якобы был указан в анкете. Я никаких поручительств за своего знакомого не давала,свой номер телефон в пользование банку не предоставляла. Тем более,что номер телефона зарегистрирован не на меня, а на моего родителя. Дома кошмар!!! Оператор не соединяет с руководителем отдела, не называет свой рабочий номер(так как фамилии операторы вправе не называть) По одному имени ,высказанному оператором и претензию корректную некому предъявить. Когда я в разговоре затронула тему нарушения конституционных прав–оператор мне рекомендовала придти в офис банка Хоум–Кредит и написать там заявление об отказе испоьзования моего домашнего номера телефона. Разъясните мне:
1. Почему я должна тратить своё личное время, писать какие–то непонятные заявления об отказе. Я согласия не давала,ничего не подписывала.
2. Уверена,что в банке работают юристы. Тогда почему никто из них не разъяснит персоналу банка,что нарушать конституционные права граждан –это очень опасное и наказуемое дело.
Хотелось бы быть уверенной,что мой отзыв будет прочитан. Мне так всё это надоело,что вместо офиса банка,я выберу время на посещение прокуратуры и обязательно найду самые жёсткие аргументы в статьях конституции и гражданского кодекса,чтобы добиться справедливого возмещения морального и материального ущерба наносимого ни за что ,ни про что мне банком Хоум–Кредит.