Отрицательный отзыв
Клиент ХоумКредитБанка (пострадавший)
09/08/2013
Звонят с 9 ч. утра до 23 ч...и даже на выходных!
Я им постоянно отвечаю одно и то же. Что из–за непостоянства моих бизнесов не могу знать, когда появятся доходы, необходимые для внесения платежа. Но мои ответы не воспринимаются – там некому их осмыслить и зафиксировать.
МНОГОЧИСЛЕННЫЕ сотрудники ХКБ продолжают названивать. С одними и теми же вопросами...пытаясь втянуть в нудный, бесполезный, абсолютно тупой диспут!
У каждого из СОТЕН этих телефонных террористов масса времени и им платят за донимание клиентов. Они и звонят..и звонят... Каждый час задают все время одни и те же вопросы: "это банк..ваше фио.. дата рождения..знаете ли вы что у вас долг..когда заплатите..а занять можете..а то..а это.." И так они готовы воровать время клиентов до бесконечности, нервируя и отвлекая от зарабатывания денег для погашения кредитов.
Для сравнения. Паре других банков тоже выплачиваю с задержками платежи по кредитам. Суммы гораздо больше. Но там совсем другой стиль работы – эти банки придерживаются элементарных приличий, профессиональной этики!
У меня поздний режим работы, завожу будильник на 11 ч. ХоумКредитБанковцы меня с утра будят. Нарушают мой отдых, выбивают из рабочей колеи, выводят из себя. Действуют на нервы.
Мои заявления – устные и по факсу – с требованием учитывать мой режим бодрствования игнорируют.
Воруют у меня каждый день массу времени, мешая тем самым работать и зарабатывать деньги для возврата кредита.
Я сделал большую ошибку и теперь жалею, что связался с таким вот "банком". Вместо ближайшего платежа придётся наверное покупать аппаратуру для отслеживания и блокирования их телефонных приставаний. Иного выхода из ситуации я не вижу. Подал заявление в милицию. Намерен подать в суд.