Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Евгения
31/10/2013
СПЕЦИАЛИСТ БАНКА ХОУМ КРЕДИТ ОФОРМИЛА МНЕ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ( НОВЫЙ КРЕДИТНЫЙ ПРОДУКТ) " Карта" CASHBACK 29.9.H. ЛИМИТОМ 10ТЫС. РУБЛЕЙ. ДАЛА НЕОБХОДИМУЮ ПАМЯТКУ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ В КОТОРОЙ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО РАСЧЕТ ПО ТЕРМИНАЛУ В РАЗЛИЧНЫХ МАГАЗИНАХ СОВЕРШАЕТСЯ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ, НА СЧЕТ ВОЗВРАЩАЮТСЯ 2% ОТ СУММУ ПОТРАЧЕННЫХ СРЕДСТВ. ИМЕЕТСЯ ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД 51 ДЕНЬ. НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ КОМИССИЙ Я НЕ БУДУ ПЛАТИТЬ: НИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ И ТЕМ БОЛЕЕ ЗА УСЛУГУ ФИНАНСОВОЙ ЗАЩИТЫ( Т.Е. СТРАХОВКА). Я УТОЧНИЛА КАКАЯ СУММА ПО БЕЗНАЛУ СООТВЕТСТВЕННО Я ТАКУЮ СУММУ ДОЛЖНА ВНЕСТИ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД? МНЕ ОТВЕТИЛА " ДА"... Я В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ СОВЕРШИЛА ОПЛАТУ ПОКУПОК ПО ТЕРМИНАЛУ( БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ). ДАЛЕЕ ПОЗВОНИЛА ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ СУММЫ ПОТРАЧЕННЫХ СРЕДСТВ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ БАНКА, И ВЫЯСНИЛА ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЕ ВЕЩИ ДЛЯ СЕБЯ. ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО СУММА ПОТРАЧЕННЫХ СРЕДСТВ БОЛЬШЕ НА 120РУБЛЕЙ, ОКАЗАЛОСЬ ,ЧТО ТУДА ВХОДИТ СТРАХОВКА ,ОНА ПОДКЛЮЧАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ ( У МЕНЯ В ДОГОВОРЕ НЕ ПРОПИСАНА ТАКАЯ ИНФОРМАЦИЯ, И Я НЕ ПОДПИСЫВАЛА НИ КАКИЕ БУМАГИ), ДАЛЕЕ ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ 99РУБЛЕЙ. ПРИ ТОМ, ЧТО В ПАМЯТКЕ ДАНА ИНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОМИССИЯ 99РУБЛЕЙ ВЗИМАЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ СНЯТИИ НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ.. А Я РАСЧИТЫВАЛАСЬ ПО ТЕРМИНАЛУ. МЕНЯ ТАКОЙ РАСКЛАД ДЕЛА НЕ УСТРОИЛ. Я ПОЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛАСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ. В ИТОГЕ РАЗГОВОРА МНЕ ДАЛИ СОВЕТ ОБРАТИТЬСЯ В ОФИС ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ИНТЕРЕСУЮЩЕЙ МЕНЯ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ УЗНАТЬ СУММУ ЗАДОЛЖНОСТИ. ПРИДЯ В ОФИС БАНКА ПО АДРЕСУ Г.БИЙСК УЛ. СОВЕТСКАЯ 205⁄2 ТРЦ " РИВЬЕРА" МЕНЯ ОТКАЗАЛИСЬ ОБСЛУЖИВАТЬ, СКАЗАВ, ЧТО ОНИ НЕ РАСПОЛАГАЮТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПО КАРТОЧНЫМ ПРОДУКТАМ, СДЕЛАВ ССЫЛКУ ОПЯТЬ ЖЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ. Я ЕЩЕ РАЗ ПОЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И СПЕЦИАЛИСТ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ЕЩЕ РАЗ ПОДРОБНО ВСЕ РАЗЪЯСНИЛ, В ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТСЯ , ЧТО ЛЮДИ РАБОТАЮЩИЕ В БАНКЕ НЕ ДОСТАТОЧНО КВАЛИФИЦИРОВАННЫ, НЕ ЗНАЮТ СУТИ КРЕДИТНЫХ ПРОДУКТОВ, И ЕЩЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОБСЛУЖИВАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ. ЭТО УЖАСНО, ДОЛЖО БЫТЬ СТЫДНО. ПОЛУЧАЕТСЯ СПЛОШНОЙ ОБМАН, И РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. НИКАКОЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ РЕПУТАЦИИ. КАК МОЖНО ДОВЕРЯТЬ ПОСЛЕ ТАКОЙ СИТУАЦИИ ЭТОМУ БАНКУ. Я СВОЮ ОЧЕРЕДЬ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО БАНКА,ПО ВОЗМОЖНОСТИ БУДУ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ БЛИЗКИХ И ЗНАКОМЫХ. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, А ТАКЖЕ ПРОВЕСТИ АТТЕСТАЦИЮ СОТРУДНИКОВ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ КРЕДИТНЫХ ПРОДУКТОВ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
Ответить на отзыв