Отзыв про Банк Хоум Кредит

Хоум Кредит энд Финанс Банк
Москва, ул. Правды, д. 8, корпус 1
8 (800) 700-80-06, +7 (495) 785-82-22
press@homecredit.ru
www.homecredit.ru
Положительные 155 / Отрицательные 1031 / Подозрительные 1

Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.

Цифры и факты:

  • Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
  • Присутствует в 2000 населенных пунктах России
  • Cвыше 13 000 сотрудников
  • Работает в России 16 лет
  • С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
  • Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
  • Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
  • В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
  • Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
  • Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
  • Помогает талантливым детям получить высшее образование

Некоторые награды и премии:

  • Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
  • Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
  • II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
  • Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Отрицательный отзыв
Романов Павел 16/12/2013
То, что одна, даже успешная операция, может до трех раз аннулироваться–проводиться в течение месяца – норма, даже говорить не стоит. Проценты не отображаются. При любых вопросах со стороны клиента до того безукоризненно вежливые сотрудники сразу прикидываются шлангом...
Апофеозом стал технический сбой от 25 марта, когда в одной системе баланс остался положительным, а в другой стал –10 тыс.
Несмотря на ДЕСЯТКИ обращений и признание факта ошибки техником спустя полгода, никакого внятного ответа по состоянию на 16 декабря добиться не удалось. Сумма процентов и пенни – уже более 20 тыс... Последняя версия банка – я "забыл" о какой–то совершенной ранее операции и она провелась на пару месяцев попозже, так что оплачивайте. Банковский примиритель не отвечает, в центральном офисе прикидываются шлангами а–ля "мы обычное отделение, а к правлению вас никто не пустит", про все виды дистанционной поддержки даже в самих отделениях чуть ли не матом отзываются те, кто хоть что–то внятное может сказать, помимо общих стандартных фраз...
С десятком тысяч нас таких видимо не много, а вот с двойными процентами, начислением процентов на вовремя закрытый льготный период – сотни их