Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Анастасия
16/01/2014
Не смотря на то, что при мне эту самую карту порезали и сумму для полного погашения мне сообщил сотрудник в отделении банка, мне пришла смс якобы у меня начислен ежемесячный платёж и задолженность по договору . Я, конечно, удивилась и сразу же перезвонила в банк. Молодой человек из службы поддержки сказал мне, что задолженности нет, как и ежемесячного платежа, что смс мне приходят по ошибке. Так смс назойливо приходили в течение месяца. Я перезвонила еще раз, на этот раз в службу взыскания, где мне сообщили, что сумма задолженности была погашена не полностью и кроме того у меня три дня неуплаты ежемесячного платежа!Я возмутилась, мало того, что в офисе при расчете погашения полной суммы мне сказали неправильную сумму, по телефону дали неправильную информацию,по причине чего на меня начислялись проценты, так еще оказалось, что решить эту проблему в один день невозможно!Сначала надо приехать заплатить ежемесячный платеж, на следующий день надо приехать и погасить оставшуюся сумму по договору!Сотрудники совершенно не умеют работать!Из–за их ошибок, я потеряла как в деньгах, так и во времени!Все, что они могут предложить – это написать мне письмо с жалобой, которая мне ничем не поможет. Максимум, если я докажу свою правоту, накажут сотрудника, но мне это не нужно, мне дорого моё время и деньги!Хочу скорее распрощаться с этим банком, которые совершенно не ценит своих клиентов, не умеет исправлять свои же ошибки!Обращаться туда не советую, так как такое ощущение, что сотрудники сами не знают, что делают, то ли квалификации не хватает, то ли ответственности никакой они за свои действия не несут!
Ответить на отзыв