Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Яна
08/08/2014
Мне необходима была справка о погашении для другого банка. Такие справки мне дали два других банка на следующий же день после внесения денег. В этом банке мне сказали, что списание пройдет только СЕДЬМОГО АВГУСТА! хотя ежемесячный платеж проходил 30ого числа каждого месяца, и почему списание не прошло 30 июля мне непонятно.
но и это еще не все, саму справку о погашении кредита мне выдадут только спустя 10 дней после зачисления денег на счет, то есть 17ого августа. таким образом, они держат мои деньги почти месяц, а справку не дают.
я написала в день ,когда гасила кредит – 25ого июля, претензию, чтобы мое дело рассмотрели и списали деньги раньше 7ого и выдали справку раньше, в итоге претензия оформлена в их программе только 30ым июлем, срок ее рассмотрения 14 дней, они мне ответят только 13ого августа. это практически дата, когда справка так итак будет готова . в чем смысл писать претензии, я не понимаю.
кроме того, я звонила много раз на горячую линию, начиная с 25ого июля, каждый раз новый менеджер называл мне разные сроки, сначала говорили, что я получу справку 8ого августа, потом через 3 дня с даты списания, в итоге через 2 недели. и так далее. сегодня на вопрос –представьтесь, девушка кинула трубку. я ездила в головной офис, чтобы решить вопрос срочно, но там ни с кем не соединяют и не приглашают поговорить. это просто непостижимо как банк может так работать. из–за этой бумажки, которую может сделать любой менеджер, но видите ли "регламент не позволяет", я не могу оформить кредит в другом банке, а он очень срочный. этот "банк" для меня в черном списке. Спасибо.
но и это еще не все, саму справку о погашении кредита мне выдадут только спустя 10 дней после зачисления денег на счет, то есть 17ого августа. таким образом, они держат мои деньги почти месяц, а справку не дают.
я написала в день ,когда гасила кредит – 25ого июля, претензию, чтобы мое дело рассмотрели и списали деньги раньше 7ого и выдали справку раньше, в итоге претензия оформлена в их программе только 30ым июлем, срок ее рассмотрения 14 дней, они мне ответят только 13ого августа. это практически дата, когда справка так итак будет готова . в чем смысл писать претензии, я не понимаю.
кроме того, я звонила много раз на горячую линию, начиная с 25ого июля, каждый раз новый менеджер называл мне разные сроки, сначала говорили, что я получу справку 8ого августа, потом через 3 дня с даты списания, в итоге через 2 недели. и так далее. сегодня на вопрос –представьтесь, девушка кинула трубку. я ездила в головной офис, чтобы решить вопрос срочно, но там ни с кем не соединяют и не приглашают поговорить. это просто непостижимо как банк может так работать. из–за этой бумажки, которую может сделать любой менеджер, но видите ли "регламент не позволяет", я не могу оформить кредит в другом банке, а он очень срочный. этот "банк" для меня в черном списке. Спасибо.
Ответить на отзыв