Отрицательный отзыв
Мамонов Александр Васильевич
28/08/2014
с требованием возврата кредита некой Хохловой Л. Евгеньевной, с которой я абсолютно не знаком и о существовании которой ранее и не догадывался. Я неоднократно созванивался со специалистами данного банка и мне посоветовали написать электронное письмо и объяснить ситуацию, что я и сделал. После нескольких месяцев телефонного терроризма после этого моего письма руководству банка звонки прекратились.
Весной 2014 г снова звонки, в которых робот стал сообщать мне и моей семье что мы должники банка Хоум .
Теперь уже никто не ищет какую то неизвестную мне Хохлову, а прямо говорят что я имею долг перед банком Хоум и ко мне выслана группа по взысканию.
Я 12.08.2014 по официальному телефону банка со говорил специалистом банка Хоум Забуруевым Дмитрием Александровичем, объяснил ситуацию, попросил принять от меня официальное заявление о факте телефонного терроризма . Он признал недопустимость подобной ситуации, дал обещание устранить проблему в течение суток. Однако снова поступают звонки . В них нам говорят, не называя фамилий, что мы являемся должниками Хоума, что имеется судебное решение, что наши счета в банках, имущество и пр. арестованы.
Дозвониться до руководства банка Хоум кредит не удаётся. Дозвонился до секретариата, там сказали, что обращения к руководству можно прислать только на факс, которого у меня нет. Звонок в Росдолгнадзор ни к чему не привёл. Очень хладнокровный специалист снова назвала нам фамилию Хохловой и сказала, что она доложит по службе. На нашу просьбу прекратить телефонный терроризм она сказала, что ничем нам помочь не может.
Нас тревожит настойчивость звонков и угроза посылки к нам «мобильной группы» а также угроза «ареста наших счетов». Всё это причиняет нам психологические травмы, приводит к ухудшению здоровья . Хуже всего приходится моей 90–летней теще, участнице ВОВ, которая из–за ухудшения здоровья проживала у нас и оставаясь одна в квартире снимала трубку телефона, который ей сообщал о том, что к ней выслана «мобильная группа по взысканию долга». Пожилая женщина, не боявшаяся фашистов и имеющая боевые награды, в свои 90 лет всё–таки пугается новых телефонных террористов, звонит мне на работу и требует спасти её от «мобильной группы», в связи с чем мне несколько раз приходилось покидать рабочее место и возвращаться домой, чтобы успокоить её и оказать ей медицинскую помощь. Объяснить ей, что звонят не ей а какой–то Хохловой, достаточно сложно, потому что телефонный террорист не говорит, кому звонит. Кроме того бесконечные телефонные звонки оплачиваю я, а не эти организации, в связи с чем я просто несу финансовые издержки.
Сегодня убедительно попрошу УВД и межрайонную прокуратуру оказать содействие в защите меня и моей семьи от телефонного терроризма, потому что я исчерпал все имеющиеся у меня возможности урегулировать ситуацию лично и опасаюсь попасть в какую–нибудь мошенническую схему со стороныХоум кредит и фирмы Росдолгнадзор, потому что обычного человеческого языка сотрудники этих фирм не понимают.