Отрицательный отзыв
Елена
29/08/2014
Мне приходит на телефон смс , что мне одобрен кредитный лимит по карте 10000 руб. и сразу же приходит сообщение о том, что договор на кредитную карту заключен. Представитель банка Нурбекьян А. Н., мне дает подписать договор на карту. Я ему обьясняю, что мне эта карта не нужна. На что, он мне отвечает, что эта карта дается в подарок, пользоваться ей не обязательно. Но я ее должна обязательно получить, подписав ряд бумажек. Если я откажусь, то он будет вынуждн аннулировать мой договор и на телефон. Я при нем, набираю в банк и узнаю, так ли это? Он начинает кричать, что он же мне объясняет, если я не хочу, то мне не обязательно ее брать и он сделает отказ на карту. После 2–ух часового ожидания своего телефона, сотрудник банка ( ничего мне не обьясняя) заявляет, что я свободна. В итоге, он аннулировал и договор на карту и договор на телефон))). Я потеряла 2 часа своего времени. Мой ребенок не получил, во время, обещанный мной подарок на День Рождения. Так как я являюсь давнишним клиентом вашего банка и меня все устраивало. Свои обязательства перед банком, я всегда выполняю во время. Я прошу разобраться с Вашим сотрудником, потому что Хамское общение и навязывание услуг не приемлимо для банка. Спасибо!