Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Наталья
17/10/2014
А оценку я вам даже и двойку не поставлю!!! Вчера по ул Комсомольской нашего города в магазине Евросеть пришлось пообщаться с вашим кредитным экспертом, к сожалению её фамилию я не запомнила.(она там одна такая сидит) Так вот в августе мой муж покупал через ваш банк сотовый телефон. Расплатились мы за него досрочно 12 августа и выплатили всю сумму. Но никто моего супруга не предупредил о страховке! Я прекрасно знаю что это нарушение и не законно!Муж в этих уловках банковских мало что понимает поэтому я приняла это дело на свои плечи, слава богу я человек с высшим экономическим образованием и кое что понимаю...И дело тут не в сумме денег а в ПРИНЦИПЕ!! И так зачем нам ваша страховка??Естественно мы в праве от неё отказаться, что мы сразу же и сделали.Обратились к вашему КЭ (её я указала выше) она с кривым и недовольным лицом оформила с нами заявление об отказе от страховки, мы указали счёт на который должна поступить сумма страховки. И как она сказала нам ждите в течении 2 месяцев...ХА ХА... Прошло 2 месяца и 4 дня деньги естественно не поступили. Копию заявления мы потеряли т.к переезжали в нов квартиру. Ну и вчера пришлось нам снова обратиться к вашему КЭ... Естественно недовольное лицо, приказной и не доброжелательный тон разговора с нами (хочу заметить, уважаемые, мы ваши клиенты и пользуясь вашими кредитами своевременно строго в срок, добросовестно оплачиваем каждый из них!!) ну а по мнению вашего КЭ естественно мы сами во всём виноваты и тп.. И тут меня всё это отвратительное отношение к нам взбесило!! И я стала отвечать ей и высказывать свою точку зрения.Во 1 почему она не проследила этот момент с отказом от страховки? Почему нам за 2 месяца ни кто не позвонил?(или вы только не плательщикам можете названивать?) Когда мы сами стали звонить по её велению в страховку и узнавать, мол наши это проблемы, нам ответили что вообще наше заявление не дошло до них!! Во 2 я спросила у неё где оригинал нашего заявления?Конечноже внятного ответа мы не услышали. Я стала отстаивать наши права на что она мне приказном тоне указала на выход и сказала что я 3 лицо и разговаривать со мной она не будет! И вообще она самая умная а мы с мужем дибилы!... Так уважаемые, чем вообще она занимается и что она может? Хамить и указывать на выход добросовестным клиентам? Что за кадров вы принимаете на работу? Где воспитание?Где образование? Вы не учите своих сотрудников как можно и нельзя общаться с клиентами?? Я могу такому КЭ предложить работу сторожа на воротах вместе со злой собакой. У неё хорошо получится.. НО ТАК РАБОТАТЬ... извините, она должна была сидеть и помалкивать и немедленно выполнять свою работу которую не выполнила за 2 месяца!!! а не вступать в конфликт с нами!! Или я ошибаюсь?(конечно я не ошибаюсь) в конце концов она сказала моему мужу чтобы он пришёл снова после завтра, слышать и видеть такое лицо нам с мужем уже противно!!.. Но знаете ли любезные мои больше никогда не свяжемся с вашим банком! Таких клиентов как мы любят и ждут и в других банках, чьи сотрудники своим клиентам не указывают на дверь!!! Последнее что могу сказать.. Меня раздражает такое отношение к клиентам, этот бардак никогда в нашей стране не закончится!!
Ответить на отзыв