Отрицательный отзыв
Дмитрий
17/10/2014
Созвонившись со специалистом нам пояснили какую сумму нужно внести для закрытия кредита. После того как внесли полную сумму начали приходить смс о просроченных платежах, при связи с банком поясняли, что деньги на счет не поступили, а смс продолжали приходить. Пришли в банк написали заявление о досрочном погашении при написании заявления пояснили, что имеется переплата, и для того что бы получить переплату заново нужно написать заявление. Такое заявление было написано на телефон пришло смс о рассмотрении вопроса, и тут же приходят смс о задолженности, при созвоне с банком постоянно вводят в заблуждение. Такое ощущение, что сотрудников банк принимает после 9 классов образования, не один из специалистов который общался не смог дать конкретную информацию, со сколькими специалистами не общались каждый говорит по разному. Этот банк зарекомендовал себя как самый худший из банков. В настоящее время решаем подать на банк иск за причинённые неудобство, а так же за беспокойство в ночное время суток о звонках о задолженности после погашения всей суммы.