Отзыв про Банк Хоум Кредит

Хоум Кредит энд Финанс Банк
Москва, ул. Правды, д. 8, корпус 1
8 (800) 700-80-06, +7 (495) 785-82-22
press@homecredit.ru
www.homecredit.ru
Положительные 155 / Отрицательные 1031 / Подозрительные 1

Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.

Цифры и факты:

  • Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
  • Присутствует в 2000 населенных пунктах России
  • Cвыше 13 000 сотрудников
  • Работает в России 16 лет
  • С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
  • Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
  • Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
  • В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
  • Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
  • Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
  • Помогает талантливым детям получить высшее образование

Некоторые награды и премии:

  • Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
  • Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
  • II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
  • Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Отрицательный отзыв
Виталий 19/11/2014
(при этом я неоднократно интересовался есть ли комиссии и страховка на которые я естественно не был согласен и естественно договор на это не подписывал).При этом законодательство обязывает банки сообщать эту информацию. В итоге несмотря на то , что уложился льготный период даже раньше на 5 дней с меня 04.08.2014 года сняли деньги ( 8,62+149+77,55 ) = 235,17руб затем 6.10.2014 года сняли еще (224,41+149+24,93) =398,34; итого 633,51 руб. 14 октября возмущенный такой ситуацией я предъявил претензию пришло СМС претензия зарегистрирована и будет ответ 28 октября 2014 года. Дальше ИНТЕРЕСНО естественно ответ 28 не пришел. 30.10.2014 я вышел на телефон горячей линии 88007008006 где задал законные вопросы где ответ, а также где мои деньги, ответила оператор Анастасия (Омельченко), которая уверила меня, что ответ еще не готов но в ближайшие 5 дней (тоесть 10 ноября!) мне ответ предоставят. Итог- до сегодняшнего дня (19 Ноября 2014 года ) ни слуху ни духу . В 17 часов я пошел в банк где получал карту за объяснениями. Их не получил более того узнал, что очередная "задолженность" - с меня сняли деньги, оказывается моя претензия уже закрыта ???. На телефонный звонок уже из офиса банка на горячую линию - в отдел взысканий сотрудник Александр просто положил трубку. Итог потерянное время 1,5 часа, незаконно удержанные деньги, хамство сотрудников, испорченное настроение.