Отзыв про Банк Хоум Кредит

В банке в начале сентября при погашении и по единой телефонной линии меня заверяли, что в суд банк на меня не подавал. В день погашения кредита я сразу запросила справку предупредив, что переживаю вдруг приставы заблокируют мои счета ссылаясь на имеющуюся ранее задолженность. Но вот уже два месяца я не могу получить эту справку. Сейчас декабрь. Два дня тому назад я получила от судебных приставов бумагу об том, что мой долг перед банком 45000 рублей и банк полгода тому назад подал в суд и выиграл, в результате чего у меня арестовали все кредитные карты и счета. В течении двух дней я обращалась в банк на единую телефонную линии сотрудница банка меня заверяла, что через Москву справку не могут запрашивать и филиал банка в нашем городе должен мне выдать справку об отсутствии задолженности в тот же день. Только вот когда я пришла в банк и поинтересовалась, почему на меня подали приставам при отсутствии долга, и запросила справку, мне предложили подождать пять дней пока справка придет с Москвы. Ни чем это не объяснив. Хотя когда я повторно подписывала запрос сотрудница банка сказала, что возможно справка придет в этот же день к вечеру. Когда я при сотрудниках банка попыталась опять позвонить на единую линию с сотрудницей которой я общалась ранее два раза меня уже не соединяли и объяснили, что мне придеться ждать пять дней. Мне подтвердили, что два месяца тому назад действительно от меня принимали заявление на справку об отсутствии задолженности, но у них в программе ошибка и справку они выдать не смогли. А теперь при очередном обращении они якобы в течении пяти дней эту ошибку исправят. Теперь пять ней мне приходиться жить без средств к существованию, т.к. счета все заблокированы. Напрашивается вопрос, чем же занимались сотрудники банка два месяца, если до сих пор он не удосужились исправить ошибку в своей программе??? Почему долговой отдел не удосужился проверить, был ли погашен долг и отозвать у приставов претензию??? Когда я предложила, если их программа не может выдать справку, то напечатать ее на фирменном бланке заверить подписью и печатью, мне сказали, что так мы сделать не можем. Вопрос почему весь мир делает, а они не могут??? Я не просила много я просто хотела, что бы мне дали подтверждение б отсутствии долга. Я нахожусь на 3 месяце беременности в результате волнений и переживаний мне и моему не рожденному ребенку был нанесен тяжелый моральный вред. Еще не известно, как в дальнейшем нервный срыв и переживания скажутся на моем малыше. Я считаю, что такие действия банка только позорят его и такой банк не имеет права на существование!