Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Евгений
24/12/2014
Телебанк постоянно тупит. Сотрудники постоянно переключают с одного на другого и не могут дать нормальную консультацию (не все).
Около месяца назад погасил перед банком полную задолженность по кредитной карте лимитом в 75000 т.р., до полной задолженности надо было внести 76900 с копейками, я внес ровно 77000 т.р.. После внесения денег позвонил сотрудникам банка и уточнил по задолженности перед банком, он пояснил мне что сейчас произведут расчет и я получу смс-уведомление и должен буду обратится в банк, В смс было написано что я должен еще внести 990 рублей до полного погашения, я сразу же перезвонил в банк и уточнил у сотрудника что за деньги, на что он мне ответил, что эта сумма уже входила в ту что я внес 76900 с копейками и что я ничего не должен.
После обращения в офис банка подписал заявление о закрытии счета и сотрудник банка забрал у меня карту, после моего вопроса о выдачи мне второго экземпляра или копии заявления о закрытии он сказал, что мне оно не потребуется, и я уточнил у сотрудника банка должен ли я что-то еще банку, на что был дан ответ: Вы нам ничего не должны ваши обязательства перед банком исполнены в полном объеме.
Через пару недель на номер моего телефона поступило смс-уведомление, якобы я должен внести платеж в размере 500 р., я снова позвонил в офис банка и уточнил что за деньги я должен внести на счет, ведь я уже внес необходимую сумму, написал заявление о закрытии счета и у меня забрали карту, после пару минут уточнений сотрудник мне заявил, что я ничего не должен и сейчас на мой номер телефона приедет смс-уведомление. Через пару минут пришло смс (оно имеется у меня в телефоне и сейчас) что сумма до полного погашения 0 рублей.
Не прошло и недели, УРА! пришло смс с моего ЛЮБИМОГО банка Хоум кредит что мне необходимо внести платеж в размере 500 р. по моему закрытому договору.
Звоню сотрудникам, объясняю ситуацию - переключают на другого сотрудника. Выяснялось, что я опять должен моему ЛЮБИМОМУ банку 990 р., вопрос за что? Если я уже как месяц написал заявление о закрытии счета и у меня изъяли карту, плюс как минимум двое сотрудников банка утверждали и уведомили СМС, что я ничего не должен!
Платить я ничего не буду. Если надо встретимся в суде! Обязательно заеду в офис банка за расширенной выпиской и копией о закрытии моего счета.
P.S. Больше никогда не буду брать кредит в банке ООО Хоум кредит!
Ответить на отзыв