Отрицательный отзыв
Надежда
26/04/2015
Всегда исправно платила и получала смс, письма с предложениями как добросовестный клиент. Но случилось так, что я прошлым летом оказалась без работы. буквально на 2 месяца. Позвонила по телефону, указанному в договоре. Меня выслушали, через некоторое время позвонили и сказали, что моя просьба рассмотрена об отсрочке платежей на 2 месяца и вопрос решен положительно. Я поблагодарила сотрудников за понимание. Два месяца меня никто не беспокоил. затем я начала переводить платежи исправно ежемесячно. Как все замечательно. Но... теперь ежедневно поступают звонки (по 30 и более в день!) о том,что я должник. Я понимаю. что те 2 месяца я не платила.моя зарплата не позволяет мне оплатить сумму сразу за 3 месяца. я плачу ежемесячно. Ну буду, как добросовестный клиент платить на 2 месяца дольше, чем по договору, чтобы всю сумму выплатить. в чем проблема-то?! Ведь плачу! мной занялись сотрудники отдела взыскания. Поступают звонки угрожающего характера, оскорбительного следующего содержания: вы, должник, привыкли жить за чужой счет, вы, должник, хамка, вы, должник, такая секая...(отдел взыскания от Красноярского филиала). Я записываю разговор и мои родственники в шоке. Звонки поступают и знакомым! Я в том возрасте, когда знаю меру ответственности, я ветеран труда, я одна поднимала детей, не воровала, а честно работала всю жизнь. Сейчас по возрасту пенсионер, но работаю. За что это должна выслушивать. Ведь плачу ежемесячно...Вывод: если у банка столько сотрудников, что в день звонят более 30 раз и разные сотрудники (всем им платят зарплату), если клиентов так не уважают за то, что имеют огромную прибыль от них в виде ошеломляющих процентов, МОЖЕТ ПЕРЕСТАТЬ ПЛАТИТЬ?!! И тогда по праву выслушивать оскорбления. Останавливает совесть. Но скоро, наслушавшись оскорблений, она уснет, принципиально...