Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Павел
07/11/2015
Вот теперь и я убедился – не надо связываться с ООО «ХКФ Банк». Первые неприятные ощущения начались в прошлом году, когда банк снизил процент по вкладу. Да, это право банка, прописано в договоре… но ни один другой банк, где у меня на тот момент были вклады этого не сделал. Пустяк? Да, но осадок остался. Потом меня убедили сделать в этом банке карту «Сashback». Хотя сама процедура получения данной карты была достаточно анекдотичной (готовая карта пролежала в отделении банка месяц и ни один из сотрудников даже не сообщил о ее готовности), но это отдельная история. И по началу все было хорошо, карта нормально работала, деньги (5% с покупки) возвращались. Все изменилось на этой неделе. Совершив покупки по карте и вернув сумму в срок, я обнаружил, что этой суммы недостаточно. Получив распечатку банка, выяснилось, что, например, за покупку на сумму 12044,16 р банк снял 12464,63 р. и т.д. Вопросы в службе поддержки (по какому объявлению их туда набирают?! Это вообще мрак!) окончились посылом в отделение банка, а в отделении банка (на Красносельской) – посылом в службу поддержки. Ничего не напоминает? Да, Классика!! И никто ничего не может сказать. И даже никто не рыпнулся разобраться! Я уж молчу о том, что в отделении в пятницу вечером (16.00) работал ОДИН оператор, народу – тьма, многие уходили. Но я досидел до конца (50 мин)! И самое интересное дальше – на мой запрос о закрытии карты и расторжении договора пришла СМС, что я должен еще 186 р., однако оператор мне сказала, что долгов у меня нет, карта закрыта, вы свободны. Зная гнилую политику банка (оставлять небольшие суммы после погашения кредита, говорить, что все нормально, а потом выставлять счета с процентами) теперь буду вынужден еще 45 дней, ради своей же безопасности, ходить в отделение и уточнять – все ли нормально… Так что граждане – не связывайтесь с этим банком. Непрофессионализм, равнодушие, некомпетентность.
Ответить на отзыв