Отзыв про Авангард Банк

г. Москва, ул. Садовническая, д.12, стр. 1
8 (800) 333-98-98 +7 (495) 234-98-98 +7 (495) 737-73-73 +7 (495) 234-23-24
info@avangard.ru
avangard.ru
Положительные 53 / Отрицательные 203 / Подозрительные 0

Банк Авангард был открыт в 1994 году. Его основателем и руководителем является Кирилл Миновалов. Собственником учреждения выступает ООО «Алькор холдинг групп» (99,27% акций). Клиентами банка являются более 100 тыс. компаний и 1 млн граждан.

Частным клиентам банк предоставляет возможность открыть банковский вклад в рублях, долларах США и евро, оформить расчетные и кредитные карты, автокредиты, проводит операции с ценными бумагами и драгметаллами, а также предлагает услуги денежных переводов.

Региональная сеть банка Авангард насчитывает более 300 офисов, расположенных в 75 городах России.

Отрицательный отзыв
Дана 06/11/2013
Меня внезапно отправили в командировку, пока я полтора месяца была заграницей – карточка заблокировалась. Когда вернулась – подъехала в ближайший офис, оплатила все потраченные средства для разблокировки, но мне сказали, что этот вопрос будет рассматриваться от 3х недель. Я решила не ждать и закрыла карту, повторюсь – ОПЛАТИВ ПРИ ЭТОМ ВСЮ СУЩЕСТВУЮЩУЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ за проезд в метро на тот момент. Сегодня мне звонит какая–то явно неуравновешенная гражданка–сотрудница банка, и заявляет, что по карте у меня задолженность с августа месяца, что якобы смс об этом мне на телефон не доходили. Первое, что меня поразило – почему меня информируют о задолженности с августа в ноябре? Вот это сервис!.. Когда я попыталась выяснить у этой барышни, в чем, собственно, дело, она начала ОРАТЬ на меня, запугивая испорченной кредитной историей! "ВОТ ЭТО СЕРВИС!" еще раз подумала я, бросила трубку и сама решила позвонить в банк. Меня соединили с отделом безопасности, где меня заверили, что банк ориентирован на клиента, в чем я теперь ОЧЕНЬ сомневаюсь, при этом после описания моей ситуации я не получила даже элементарного "извините". Апофеоз моего культурного шока настал, когда я узнала, что весь сыр–бор из–за 89 с копейками недошедших до них рублей... И то я сомневаюсь, что ко мне могут быть какие–то претензии после подписания договора о расторжении наших с этим ужасным банком отношений. В общем, ТАКОЕ я встречаю в первый раз, и ради такого случая я даже решила поделиться впечатлениями с возможными будущими клиентами!