Банк Авангард был открыт в 1994 году. Его основателем и руководителем является Кирилл Миновалов. Собственником учреждения выступает ООО «Алькор холдинг групп» (99,27% акций). Клиентами банка являются более 100 тыс. компаний и 1 млн граждан.
Частным клиентам банк предоставляет возможность открыть банковский вклад в рублях, долларах США и евро, оформить расчетные и кредитные карты, автокредиты, проводит операции с ценными бумагами и драгметаллами, а также предлагает услуги денежных переводов.
Региональная сеть банка Авангард насчитывает более 300 офисов, расположенных в 75 городах России.
Олег из Саратова
12/11/2013
Сегодня, 12.11.2013 г., с номера телефона +7495 7759720 позвонил некий человек , который представился впоследствии как Н. М. Холошин, сотрудник некоего коллекторского агенства, уоторое расположено по адресу г. Москва, Грахольский переулок, д. 29. Именно по этому адресу расположен один из офисов банка «Авангард».
Этот сотрудник сообщил мне, что он разыскивает некую ********и потребовал от меня в ультимативной форме найти этого человека.
Я не имел, не имею и не планирую иметь никаких финансовых отношений с данной женщиной. То, что она устроилась на работу в мою компанию, не порождает у меня обязанности оплачивать её долги по кредитам или вести с ней душещипательные беседа по поводу этих кредитов.
Сотрудник агенства сообщил мне, что в случае моего отказа меня самого ждут серьёзные неприятности и мой отец – попугай.
Мне не понравилось подобное отношение ко мне со стороны сотрудника банка «Авангард», которому я ежемесячно плачу деньги за расчётно–кассовое обслуживание.
При попытке найти того сотрудника службы безопасности, который представлялся сотрудником коллекторского агенства и хамил мне, я беседовал с руководителем офиса на Грахольском переулке Алабиной Г. Д., которая сообщила мне, что ничего не знает о том коллекторском агенстве, которое сидит в её офисе, и знает только один телефон службы безопасности. Человек, с которым меня соединяла Алабина, представился как Зенцов И. Г., руководитель службы безопасности банка «Авангард», который сообщил, что в его подчинении находится 250 сотрудников, и какой именно из них мне хамил, он точно не знает.
Впоследствии Алабина соединила меня с другим человеком, который представился как Волков А., руководитель службы безопасности банка «Авангард», ответственный за работу с регионами. Он сообщил, что также не владеет информацией о том сотруднике, который хамил мне по телефону, но может порекомендовать мне «снова засунуть голову в песок и заняться своей трудовой деятельностью».
Удивительно, но такая перспектива мне тоже не понравилась.
Я связался с управляющим Саратовского офиса банка «Авангард» и с руководителем службы безопасности Саратовского региона Ханбековым Р. Т., однако эти люди также отказались оказать мне содействие в поиске телефонного хама.
В связи с этим написал и разослал по всем найденным мною электронным адресам банка письмо на имя руководства банка «Авангард» с просьбой оказать мне содействие в поиске телефонного хама, который, получив от банка «Авангард» корпоративный мобильный номер организации, обслуживающейся в банке (недобросовестный заёмщик С*** его не предоставляла никому, так как он ей не известен), позволил себе разговаривать со мной в подобном тоне.
Буду удовлетворён, если банк сам по собственной инициативе применит к такому сотруднику адекватные меры воздействия.
Данное письмо прошу рассматривать как официальное обращение клиента к руководителю банка «Авангард».
Надеюсь не услышать в ответ рассказы о том, что банк не имеет к данному коллекторскому агенству никакого отношения, подобное буду воспринимать как отказ банка от конструктивного решения вопроса, в этом случае полиция мне в помощь – в возбуждении уголовного дела естественно откажут, но мозг им взорвут и ФИО хама в материалах проверки укажут, а дальше уж – как получится с ним.
Этот сотрудник сообщил мне, что он разыскивает некую ********и потребовал от меня в ультимативной форме найти этого человека.
Я не имел, не имею и не планирую иметь никаких финансовых отношений с данной женщиной. То, что она устроилась на работу в мою компанию, не порождает у меня обязанности оплачивать её долги по кредитам или вести с ней душещипательные беседа по поводу этих кредитов.
Сотрудник агенства сообщил мне, что в случае моего отказа меня самого ждут серьёзные неприятности и мой отец – попугай.
Мне не понравилось подобное отношение ко мне со стороны сотрудника банка «Авангард», которому я ежемесячно плачу деньги за расчётно–кассовое обслуживание.
При попытке найти того сотрудника службы безопасности, который представлялся сотрудником коллекторского агенства и хамил мне, я беседовал с руководителем офиса на Грахольском переулке Алабиной Г. Д., которая сообщила мне, что ничего не знает о том коллекторском агенстве, которое сидит в её офисе, и знает только один телефон службы безопасности. Человек, с которым меня соединяла Алабина, представился как Зенцов И. Г., руководитель службы безопасности банка «Авангард», который сообщил, что в его подчинении находится 250 сотрудников, и какой именно из них мне хамил, он точно не знает.
Впоследствии Алабина соединила меня с другим человеком, который представился как Волков А., руководитель службы безопасности банка «Авангард», ответственный за работу с регионами. Он сообщил, что также не владеет информацией о том сотруднике, который хамил мне по телефону, но может порекомендовать мне «снова засунуть голову в песок и заняться своей трудовой деятельностью».
Удивительно, но такая перспектива мне тоже не понравилась.
Я связался с управляющим Саратовского офиса банка «Авангард» и с руководителем службы безопасности Саратовского региона Ханбековым Р. Т., однако эти люди также отказались оказать мне содействие в поиске телефонного хама.
В связи с этим написал и разослал по всем найденным мною электронным адресам банка письмо на имя руководства банка «Авангард» с просьбой оказать мне содействие в поиске телефонного хама, который, получив от банка «Авангард» корпоративный мобильный номер организации, обслуживающейся в банке (недобросовестный заёмщик С*** его не предоставляла никому, так как он ей не известен), позволил себе разговаривать со мной в подобном тоне.
Буду удовлетворён, если банк сам по собственной инициативе применит к такому сотруднику адекватные меры воздействия.
Данное письмо прошу рассматривать как официальное обращение клиента к руководителю банка «Авангард».
Надеюсь не услышать в ответ рассказы о том, что банк не имеет к данному коллекторскому агенству никакого отношения, подобное буду воспринимать как отказ банка от конструктивного решения вопроса, в этом случае полиция мне в помощь – в возбуждении уголовного дела естественно откажут, но мозг им взорвут и ФИО хама в материалах проверки укажут, а дальше уж – как получится с ним.
Ответить на отзыв