Банк Авангард был открыт в 1994 году. Его основателем и руководителем является Кирилл Миновалов. Собственником учреждения выступает ООО «Алькор холдинг групп» (99,27% акций). Клиентами банка являются более 100 тыс. компаний и 1 млн граждан.
Частным клиентам банк предоставляет возможность открыть банковский вклад в рублях, долларах США и евро, оформить расчетные и кредитные карты, автокредиты, проводит операции с ценными бумагами и драгметаллами, а также предлагает услуги денежных переводов.
Региональная сеть банка Авангард насчитывает более 300 офисов, расположенных в 75 городах России.
Sergey
18/06/2015
За последние несколько лет оборот денежных средств на моих счетах увеличивался и банк любезно предоставлял мне платиновые, золотые и другие привилегированныепродукты банка, бесплатно!
Я конечно понимаю, что все привилегированность была связана с размещенными ранее вкладами и денежным оборотом в т.ч. с денежным оборотом кредитной карты, на сегодняшний день кредитный лимит составляет 500.000 рублей! Какое же было удивление, когда однажды, я дважды просрочил оплату по кредитной карте и не внес минимальный платеж, при условие, что я плачу "не реальные" проценты (около 30% ежемесячно! Я повторюсь еще раз, я плачу за это не малые деньги!
Дальше произошло невообразимое. Банк, которому я доверял 10 лет, блокирует мне все счета без предупреждения (рублевый, валютный, кредитный). После моего звонка в службу поддержки, я слышу дословно следующее: По правилам нашего банка, мы вынуждены отказать вам в предоставление какой либо информации по вашим счетам! Ок, я кое как пережевал это и смерился.Звоню через несколько дней, спрашиваю, как я могу погасить задолженность по кредитному счету, если он заблокирован? Поясняю... Если я через кассу внесу денежные средства, они зачислятся? Знаете какой был ответ? К сожалению, мы не можем предоставить вам какую либо информацию, позвоните завтра в рабочее время, я переведу вас на службу безопасности, где вы сможете задать свои вопросы. Честно сказать, я офигел! Коллекторы целыми днями вылавливают подобных должников и путем угроз их родным выбивают деньги банку, а я звоню сам и спрашиваю как я могу погасить задолженность, а в ответ слышу этот бред?
Спорить и доказывать сотрудникам, я конечно не стал. Позвонил другу и попросил узнать эту информацию для меня, тк он тоже является клиентом этого банка и они конечно сразу ему все рассказали.
На следующий день, я оплатил полную задолженность по кредитной карте и спустя пару дней, мне разблокировали мои счета. Проблема, которую, я в принципе сам создал, решилась, но осадок остался. Получается, что когда у тебя все хорошо, банк тебе улыбается, а когда не очень, банк сразу отворачивается от тебя и ты становишься врагом! Бред короче, я оскорблен!
Ответить на отзыв