Банк Ак Барс работает на российском финансовом рынке с 1993 года. Председатель правления – Зуфар Гараев. На сегодняшний день кредитная организация обслуживает более 66 тыс. корпоративных и свыше 3,2 млн частных клиентов.
Физическим лицам банк Ак Барс предлагает: потребительские, ипотечные и автокредиты, банковские карты, вклады и денежные переводы, валютно-обменные операции, услуги депозитария, аренду индивидуальных банковских сейфов, текущие счета. Также кредитная организация осуществляет прием платежей, операции с драгоценными металлами и ценными бумагами.
Екатерина
01/04/2015
Ипотеку закрыли и подали новое заявление через строительную компанию, в которой выбрали квартиру с целью расширения жил.площади. Сначала нам позвонили и попросили явиться, чтобы показать паспорта, мол подпись в заявлении не совпадает с подписью в заявлении. Пришли, подписали, зачем-то наши паспорта отсканировали и отксерили заново!? Сказали, ждите!
На следующий день звонит сотрудник службы безопасности! Начинает задавать абсолютно неадекватные вопросы: "Вы ведь не на работе?!", я отвечаю, почему? Конечно же я на работе! Он очень удивился, потом задавал вопросы почему в трудовой книжке увольнение по переводу, как фирмы связаны (это я понимаю!). Дважды уточнил телефон моего мужа, хотя в анкете он указан, потом сказал, что звонил по городскому телефону (своего у нас нет и не было никогда, но в АКбарсе такое условие, что любой городской телефон должен быть, я указала телефон своей матери) и сказала, что интересно ему ответили, что меня не знают и я там не проживаю. Я ему сказала, что там живет не только моя мама, но и другие жильцы: тетя, дядя и т.д. (квартира много населенная). Он мне задает вопрос: "Неужели ваша тетя не знает, что вы замужем с 1990 года?" (ничего так, что в 1990 году мне было лишь 5 лет!?) Я ему ответила, что тетя-то знает, что я замужем, но вот навряд ли она знает мою новую фамилию!
Мало того, что специалист службы безопасности был "не особо адекватен" в своих вопросах, так он еще и наврал! он сказал, что ИНН организации, в которой я работаю указан не правильно!!! придя домой, я проверила анкету! так вот номер ИНН абсолютно правильный!
Задал еще уточняющие вопросы по поводу работы моего мужа и отключился, через 3 минуты на телефон пришло смс о том, что нам отказано в кредите!
Мне просто интересно, на основании чего отказывают людям, у которых отличная кредитная история, люди адекватные, работающие!? Естественно менеджеры в банке отказались давать информацию, сказали только что был ряд факторов, по которым отказали! Из-за этого у нас пропала бронь на квартиру и мы остались у "разбитого корыта"... видимо, из-за того что специалист службы безопасности задавал не совсем корректные вопросы и т.д., и решил из вредности нам отказать... это все печально! Думаю, что больше никогда не обратимся в этот банк за чем-либо!
Ответить на отзыв