Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Ксения
14/03/2011
Казань, 9 февраля 2011г. подали документы на ипотеку, просили всего 350 тыс. при первоначальном взносе 70%. Обещали рассмотреть в течении 5 дней. Прошло более месяца – кормили завтраками, то сотрудник сменился, занимающийся этим вопросом, то еще что–то, извинялись, просили подождать. А в это время были интересные для нас предложения по квартирам, которые нас, разумеется, не ждали. В результате, сроки по справкам, подтверждающими доходы истекли и нам предложили собрать их заново! НО! Мы время даром не теряли и просто обратились в другой банк – Абсолют–банк. Вот там работают четко и без проволочек! По истечении 3–х дней нам дали добро! ВТБ24 –… читать отзыв
Марина
15/03/2011
Для того, чтобы снять деньги со счета, нужно потратить как минимум 40–50 мин при отсутствии очереди. Каждый раз какая–нибудь новая история, которую слышишь из уст операторов, то почему–то очередь проходит, хотя она электронная, то отговорки , что предыдущая операция с другим клиентом очень долго обрабатывалась. Сегодня была в банке ВТБ 24, решила снять деньги. Сначала прошла моя очередь на что оператор мне сказала, что выдаст новый номер и меня пригласят в кассу. Но ожидание нового номера затянулось, по причине того, что оператор была занята другим разговором со своим сотрудником. Вобщем один негатив. Куда смотрит РУКОВОДСТВО – не понятно. Или им… читать отзыв
Валерий
18/03/2011
Сегодня узнал,что в сутки с карты снять больше 100000 рублей нельзя!Не только через банкомат,даже в кассе!!!А в месяц более 600000!Клиент не может получить свои же деньги!К примеру.если накопить на однушку 3600000(плохенькую),надо 6 месяцев снимать свои(!!!)деньги.Представляю,если бы в Швейцарском банке были такие правила–люди свои миллионы снимали бы всю жизнь=)!Вобщем не продуманная политика в ВТБ–24!Больше никогда не буду их клиентом и других буду отговаривать. читать отзыв
Я – Денис
18/03/2011
Хотел взять ипотеку, рассматривали 18 дней. Дозвониться до ипотечного брокера нереально, всегда на переговорах нагрузка у них много желающих, в итоге мне отказали при идеальной кредитной истории (делал запрос в бюро кредитных историй), белой зп за 100тр, московской прописке и прочих прелестях. самое интересное, что отказали без объяснения причины, понятно, что не обязаны, но тем не менее. а я рассчитывал, теперь пропадает залог за квартиру. в общем могли бы и быстрее проверить. читать отзыв
Максим
20/03/2011
Банк отвратительный. Подали заявку на ипотечное кредитование, уже прошло 30 рабочих дней, ответа до сих–пор нет!!! Кредитные менеджеры пренебрежительно относятся к клиентам. Наш менеджер, при подачи заявке, делала неуместные замечания не скрывая сарказма и недовольство клиентами.... Все кому попадется менеджер Школьникова Юлия рекомендую просить нового менеджера. На телефон она вообще никогда не отвечает, "занятость" полная...!!!
Ноги моей больше в этом банке не будет!!! читать отзыв
Ноги моей больше в этом банке не будет!!! читать отзыв
Елена
22/03/2011
2–жды брала кредит наличными: всегда идут навстречу пожеланиям клиента, сами аккуратны, приветливы,компетентны! Выгодно отличается от всех банков,с которыми я до этого имела дело!!! Если и буду где–то брать деньги, то только в "ВТБ 24"!!! читать отзыв
надежда
23/03/2011
через 1,5 года пришлют, что вы должны за пользование картой сумму и проценты растут как на дрожжах. Что либо доказывать бесполезно, платите один ответ. Свою не граммотность и ошибку сотрудники перекладывают на Ваши плечи,это мы должны знать больше при открытии счета,чем они. Разочеровалась в банке,не советую к ним обращаться, если Вам дорого здоровье. читать отзыв
Мелик
25/03/2011
Наша доблемтная милиция (полиция) дала зарплатную карту ВТБ 24 все поначалу обрадовались, но выяснилось что в г.Моздоке РСО–Алания нет банкомата ВТБ24, сбербанк дерет 4% и за раз не даёт снимать более 6000. Ближайший банкомат в г.Прохладный за 50 км, но он почти всё время не работает.... двльше Нальчик 120 км., Пятигорск 180 и Владикавказ 145 до которого дорога вся разбита.... Может быть ВТБ и очень хороший банк, но я очень прошу поставьте банкомат в г.Моздоке, надоела вся эта беготня. Нас пока такких милиционеров (полисменов) 7 человек, понимаю что это капля в море, но наша милиция (полиция) планирует выдать всем такие… читать отзыв
Евгения(бухгалтер)
28/03/2011
Терпение иссякло, решила написать отзыв. Банк работает просто отвратительно. Обслуживание ужасное, на валютном контроле просто бардак,дозвониться туда очень сложно, специалисты работают кто во что горазд. С банк–клиентом вечно какие–то проблемы–то зайти в него не возможно, то проведенные платежки вдруг преобретают статус ошибки. А уж дождаться отметки банка на платежке просто нереально! читать отзыв
Семенова Вера
29/03/2011
После ухода директора в Соликамском филиале ВТБ 24 полный бардак с руководящим составом, началась текучка кадров, кого хотят того принимают, кого хотят увольняют. Заставляют названивать всем подряд навязывать свои кредиты, такая назойливость наоборот отпугивает клиентов.Прежде чем спрашивать с рядовых специалистов, не мешало бы поменять руководство филиала. читать отзыв
Олег
30/03/2011
Являюсь держателем золотой картой в банке ВТБ24, очень не доволен сервисом, недавно перестали приходить смс сообщения о списании и пополнении счёта , позвонил в службу поддержки, мало того что ждал ответа 25 минут пока они соизволят взять трубку и поговорить со мной, после того как я объяснил ситуацию, девушка составила заявку сонным голосом, сказала что служба поддержки свяжется со мной в течении 2 дней, это при том что когда я открывал счёт, мне рассказывали такие истории о быстром обслуживании держателей золотых карт, но дальше больше в течении двух дней со мной так никто и не связался, смс оповещение мне так… читать отзыв
hotpiper
01/04/2011
В нормальной ситуации просто послал бы сразу, НО работодатель сотрудничает с Этим...Ладно, оформляю карту. На последнем листе мне сообщают полную стоимость кредита! Мне их кредит не нужен, но я должен ждать месяц, а потом пойти в банк, написать заявление и отключить овердрафт, т.к. это их мне "подарок". Битых полчаса прессовал менеджеров банка, что это противоправное навязывание услуги. Убедил угрозой суда. Отключили овердрафт.
Хочу получать СМС о движениях по счету. Во всех нормальных банках это можно сделать в ЛЮБОМ банкомате, узнав цену. Здесь надо прийти в отделение, обратиться к менеджерам банка, написать заявление... Причем стоимость услуги определить невозможно. Соответствующий документ… читать отзыв
Хочу получать СМС о движениях по счету. Во всех нормальных банках это можно сделать в ЛЮБОМ банкомате, узнав цену. Здесь надо прийти в отделение, обратиться к менеджерам банка, написать заявление... Причем стоимость услуги определить невозможно. Соответствующий документ… читать отзыв
Анастасия
04/04/2011
Никогда не являлась клиентом банка ВТБ 24, а на меня оформлен кредит в 200 тыс. у меня даже з⁄п не позволяет взять такую сумму. При этом под мошенничества попало 5 тыс чел. по Кемеровской обл.Где же был отдел безопасности когда кто–то оформлял кредиты??? читать отзыв
miki77
05/04/2011
Сколько раз был в ВТБ в Пензе,столько раз жалел. Работа с клиентами через заницу. Сразу понятно что представляет из себя руководство, мозг один на всех. читать отзыв
Потенциальный заёмщик
06/04/2011
14.9% только если вы являетесь корпоративным клиентом либо имеете их зарплатную карту. Для остальных заявителей процент совершенно другой :) читать отзыв
НЕдовольный
08/04/2011
Весь пакет документов был предоставлен, приезжали на работу – вес видели и фирму и офис своими глазами. Звонили 4 раза с уточнениями – два раза спращивали одно и тоже – такое ощущение что менеджеру идиоты и не помнят что спрашивали. ИТог – отказ. Без уточнения причин – хотя было сказано – кредитная история положительная, кандидатура прошла утверждение, ждите остались формальности. читать отзыв
Александр
12/04/2011
Полагаю что жадность руководства порождает слишком большую текучесть кадров, отсюда "бестолковость" персонала и как следствие "проблемы".
Рынка нет, а для монополии "Жлобство" – естественно.
Пришлось "голосовать ногами" читать отзыв
Рынка нет, а для монополии "Жлобство" – естественно.
Пришлось "голосовать ногами" читать отзыв
Мария
15/04/2011
Подали с мужем заявление на ипотеку, первоначальный взнос 60 %,срок 7 лет, зарплата для региона очень хорошая, кредитная история положительная. Была уверена что пройдем! Но... Через обещанных пять дней никто не звонит, звоним сами. Говорят – "Ой, а Вам отказано".Типа по месту работы не подтвердили. А я то точно знаю, что подтвердили ( сама работаю в бухгалтерии ).Короче, отказ не обоснованный. А знакомому с меньшей зарплатой и 10 %–ым первоначальным взносом на 15 лет дали!!! Это мы потом только поняли, что мы то не выгодны для них, мы же за семь лет переплатим не так уж и много, как допустим… читать отзыв
Ольга.
17/04/2011
Буквально через несколько дней позвонили из службы безопасности банка и сообщили, что с моего счета странным образом были переведены деньги на другой счет. Писала претензию в банк, несколько месяцев проводили проверку и в итоге отказали в возврате денег. Как вернуть свои деньги теперь непонятно. Со счетов спокойно переводят деньги в неизвестном направлении. Где же защита банка и как же работает служба безопасности? Кто столкнулся с такой же проблемой, напишите как с этим бороться. читать отзыв
Александр
18/04/2011
пример : была подана заявка на кредит,сказали в течении 2–5 дней ждите ответа,ответ не пришел,через 8дней позвонили и сказали по чему не приходите, результат положительный, назначили день, а с утра перезвонили и сказали пока не приходите. Это называется обслуживание??? читать отзыв
Андрей Никишин
19/04/2011
Читаю отзывы и одни ругательства... Собираюсь брать кредит 400000 руб. наличкой на покупку авто (своих 350000) , в автокредит не выгодно,т.к авто будет и супруга, а это по КАСКО – 50000р в лучшем случае.Перелопатил сайты банков и более прозрачной инфы, чем в ВТБ больше нигде не увидел. Да и по отзывам друзей – гуд. Так что попытаю счастье. Очень много подводных камней в кредитовании, особенно по досрочному погашению и страхованию в других банках. Не хочется попадать в кабалу и испортить свою кредитную историю... читать отзыв
лилия
19/04/2011
взяли с мужем кредит в втб 24.всё очень легко,выгодно и в указанные сроки!никакой суматохи и волокиты!приятный и очень вежливый персонал.думаем и в дальнейшем иметь дело с этим банком!!!спасибо. читать отзыв
Светлана
20/04/2011
Кредит одобрен. Наличные получены. Кредитного договра нет!? Есть уведомления и приложения к договору подписанному каким то менегером!? В реквизитах банка фамилия управляющего отсутствует. Так бывает, или я отстала от жизни?. читать отзыв
Гриппа Роман Владимирович
23/04/2011
Месяц назад сдал зарплатную карту в филиал банка ВТБ–24 на ул Северной, но совсем не давно на карту были перечислены деньги и я хотел их забрать. Придя в банк я при отсутствии посетителей в зале простоял ровно 30 минут, не понятно чего ожидая, после чего мы очень долго и упорно искали мое заявление о сдачи мною карты. Меня пытались убедить в том, что я ее вообще не сдавал. Спасибо девушке, старшему менеджеру – она единственная, кто разобралась в ситуации, после чего мною снова были написаны несколько заявлений.Теперь благодаря утере документов свои деньги я смогу забрать только через пару месяцев. Честно,… читать отзыв
Галина
27/04/2011
В пятницу 22.04.2011, выполняя поручение руководства Агентства недвижимости, где я работаю, отправилась в московское отделение банка ВТБ 24 "Земляной вал", чтобы оплатить услуги ООО Инновационная группа Виннер на очередной срок в размере 10000 руб. Зайдя в кассу, протянула в окошечко кассиру свой паспорт, деньги и предыдущую платежку со всеми реквизитами, сказав ей: "Все то же, как в этой платежке". Кассир Шарапова Н.Г. стала набирать реквизиты с моей бумажки, распечатала платежку, протянула для росписи, сказав "Проверьте номер своего договора и сумму". Я проверила то, что она просила, и расписалась. Платеж провели, документ о платеже получила.
НО!!!! В понедельник оказалось, что… читать отзыв
НО!!!! В понедельник оказалось, что… читать отзыв
Оксана
27/04/2011
Бывший муж перечислял алименты из другого города на мою карту ВТБ24 с системой Visa через терминал Элекснет. Зачисление обещали на 3–4 день. Из Элекснета деньги ушли в тот же день, о чём у меня уже есть официальное письмо...
Спустя пять дней обратилась в ВТБ24 с вопросом о том, где мои деньги??? На карту они так и не поступили. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ была крайне удивлена – она впервые услышала о данной услуге от меня (хотя услуга существует уже 6 лет). А о существовании терминалов Элекснет и подавно не подозревала... Упорно называла их "Элекснева" даже после прочтения письма, где русским по белому… читать отзыв
Спустя пять дней обратилась в ВТБ24 с вопросом о том, где мои деньги??? На карту они так и не поступили. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ была крайне удивлена – она впервые услышала о данной услуге от меня (хотя услуга существует уже 6 лет). А о существовании терминалов Элекснет и подавно не подозревала... Упорно называла их "Элекснева" даже после прочтения письма, где русским по белому… читать отзыв
Андрей
28/04/2011
По страховому случаю ВТБ 24 рассчитывается со вкладчиками Соцгорбанка с 28 апреля. Сегодня в первый день пришел к открытию (на Автозаводской), очереди практически не было, сразу всех посадили к нескольким операторам, и буквально через 40 минут уже получил все, что положено. Это при том, что опыта этих операций у них не было, и они немного "тормозились". Думал, будет нервотрепка сперва с подачей заявления, потом через несколько дней с получением денег. Не ждал, что все решится так быстро и спокойно. читать отзыв
Кирилл Магнитогорск
29/04/2011
Сейчас узнал случайно что договор никто не закрывал т. к. не было заявления и проценты за два года никто не отменял подал притензию никто не ответил до сих пор. читать отзыв
Людмила
30/04/2011
а на самом деле они увеличились сразу до25% информация с рекламой не правдоподобна. Желание брать кредит сразу отпало, хотя и давали добро. читать отзыв
борис
02/05/2011
Получил карту Visa, пришел с деньгами, приличной суммой, хотел сразу пополнить счет в кассе, не дают, говорят активировать нужно карту в банкомате, для этого положить хотя бы 500 руб. Подхожу к банкомату, не работает, говорят ждите, пропала связь. В течение 3 – х дней хожу к банкомату, что бы активировать карту: извините рубли не принимаем временно! В сравнении со сбером, небо и земля! читать отзыв
Сергей
02/05/2011
При снятии небольшой суммы через банкомат – обалдел,чек выдал,а денег нет!Сразу же приходит смс о снятии со счёта запрошенной суммы.Позвонил в сервисный центр сказали "Приезжайте в рабочее время будем разбираться,а пока ваш счёт блокируем".Вобщем на следующий день в офис,написал заявление и на месяц остался с замороженным счётом! И это в период отпуска!!!
Банкомат у м."Парк Победы". читать отзыв
Банкомат у м."Парк Победы". читать отзыв
Евгений
05/05/2011
Такой случай. В филиале банка ВТБ24(филиал №6318), в г.Саранске на проспекте Ленина 10б, кассир банка вела себя мягко говоря неуважительно со мной, как с клиентом. Я оставил жалобу на нее. Кассир, имея сведения о моем месте работы, желая отомстить за направленную мной жалобу (видимо ей какие–то бонусы порезали), направила по месту моей работы заявление с просьбой принять ко мне меры. В заявлении она утверждает, что я выражался нецензурной бранью, угрожал ей увольнением и т.п., что совершенно не соответствует действительности. Таким образом был нанесен ущерб моей служебной репутации. В ответ на мою жалобу на ее действия в книгу жалоб ВТБ24, мне… читать отзыв
Светлана
06/05/2011
Я читаю высказывания и со многим соглашаюсь,как может быть нормальное обслуживание,если даже не было нормального обучения.когда я пришла работать,меня посадили за компьютер и давай работать.,каждый вопрос приходилось спрашивать у специалиста справа.Руководству как ТП так и выше просто наплевать на своих сотрудников,лишь бы были продажи.А как ты будешь это делать твои проблемы вот сиди еще после работы и учись.А еще зар⁄пл копейки.В общем в поисках новой работы.... читать отзыв
корпоративный клиент
06/05/2011
по какому–то недоразумению с 2007 года остался копеечный долг перед банком,банк молчал 4 года и плюсовал проценты.Теперь когда сумма стала 31000 руб. они зашевелились(стало за что бороться).Уважаемые клиенты этой конторы будте внимательней с остатками денег,не допускайте ни малейшей задолжности,банк раздует ваш долг и снимет с вас последние штаны!!! читать отзыв
татьяна
10/05/2011
Я попала под влияние людей,которые с помощью обмана вовлекали людей в свои махинации. Они оформляли фирмы–однодневки, для получения крупных кредитов. При этом гарантируя полную безопасность заёмщику, что у него не будет в дальнейшим никаких проблем (выплаты процентов по кредиту и погашение ссудной задолжности ).
16.12.2010 я получила постановление о возбуждении исполнительного производства, в соответствии с которым с меня как солидарного должника по договору поручительства подлежит взысканию в пользу ЗАО БАНК ВТБ–24 17.510.000 рублей. Как мне стало известно в дальнейшим,заёмщик денежных средств ООО "Электроторг" заключал кредитное соглашение без намерения возвращать полученную сумму. Соответственно, договор поручительства также был подписан с целью возложить… читать отзыв
16.12.2010 я получила постановление о возбуждении исполнительного производства, в соответствии с которым с меня как солидарного должника по договору поручительства подлежит взысканию в пользу ЗАО БАНК ВТБ–24 17.510.000 рублей. Как мне стало известно в дальнейшим,заёмщик денежных средств ООО "Электроторг" заключал кредитное соглашение без намерения возвращать полученную сумму. Соответственно, договор поручительства также был подписан с целью возложить… читать отзыв
екатерина
13/05/2011
Всем была довольна пока не столкнулась с проблемой бакоматов cash–in. Ни о чем не подозревая, пошла положить на карточку через банкомат cash–in 60.000
По собственной невнимательности засунула в банкомат вместо 50 возможных купюр около 90. Когда поняла что сделала было уже поздно.
Из положенных 90 купюр банкомат распознал только 57. Увидев это нажала отменить операцию. Мне было возвращены деньги из купюроприемника, но только те, которые были опознаны то есть 36.000.
В ужасе побежала к оператору и написала претензию. Через 15 дней 12 мая получила отказ в возвращении мне исчезнувших в банкомате 24.000.
Отказ был мотивирован тем,… читать отзыв
По собственной невнимательности засунула в банкомат вместо 50 возможных купюр около 90. Когда поняла что сделала было уже поздно.
Из положенных 90 купюр банкомат распознал только 57. Увидев это нажала отменить операцию. Мне было возвращены деньги из купюроприемника, но только те, которые были опознаны то есть 36.000.
В ужасе побежала к оператору и написала претензию. Через 15 дней 12 мая получила отказ в возвращении мне исчезнувших в банкомате 24.000.
Отказ был мотивирован тем,… читать отзыв
Плотников Юрий Влаимирович
14/05/2011
Неужели в Санкт–Петербурге нет телефонов? читать отзыв
Наталья
15/05/2011
Были перечислены на зарплатную карту деньги, снимать не стала сразу когда через день начала снимать то оказалось место 4.000 осталось 258 рублей хотя не снимала – это возможно? читать отзыв
Олеся Ивановна
16/05/2011
Я ооочень не довольная работой банка ВТБ24, так как по их вине мне задерживают зарплату. 12 мая 2011г. моей компанией были переведены денежные средства на зарплату, по договору с банком деньги должны поступить не позднее одного рабочего дня, но денег на сегодняшний день 16 мая 2011г до сих пор нет. Сотрудники банка затрудняются ответить мне куда делись мною заработанные деньги и мер никаких не произведено.
Очень хочется, чтобы такой крупный банк не порочил свое имя такими неприятными казусамикоторые заставляют меня отказаться от услуг. Очень не довольна банком ВТБ24 читать отзыв
Очень хочется, чтобы такой крупный банк не порочил свое имя такими неприятными казусамикоторые заставляют меня отказаться от услуг. Очень не довольна банком ВТБ24 читать отзыв
Georgy
17/05/2011
А вот ещё разводка (мне против воли впарили кредит на 79500р):
1. Под предлогом акции ненавязчиво, на доверии, втюхивается кредитная Gold карта. Ни договоров, ни объяснений – «только попробуйте». Это бесплатный сыр.
2. Вся система (банкоматы, персонал) настроена так, чтобы максимально размазать границу между своей суммой и кредитной. Любое неосторожное действие ведёт к перерасходу. Клиент и не ведает, что получил кредит, а в это время тикают проценты, да проценты на проценты, да за обналичку снимут. Клиент спит – банк богатеет.
3.В случае досрочного расторжения клиенту впариваются абсолютно голословные данные о сроке в 45 дней, за который необходимо подавать… читать отзыв
1. Под предлогом акции ненавязчиво, на доверии, втюхивается кредитная Gold карта. Ни договоров, ни объяснений – «только попробуйте». Это бесплатный сыр.
2. Вся система (банкоматы, персонал) настроена так, чтобы максимально размазать границу между своей суммой и кредитной. Любое неосторожное действие ведёт к перерасходу. Клиент и не ведает, что получил кредит, а в это время тикают проценты, да проценты на проценты, да за обналичку снимут. Клиент спит – банк богатеет.
3.В случае досрочного расторжения клиенту впариваются абсолютно голословные данные о сроке в 45 дней, за который необходимо подавать… читать отзыв
