Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Александр
19/09/2012
В общем и целом меня все устраивало, и интернет клиент был не самых плохой. Но в последнее время все стало значительно хуже, из современного и продвинутого банка он начал превращаться в бюрократическую структуру с игнорированием базовых потребностей клиентов. Возможно это издержки роста, но при таком векторе боюсь ничего хорошего из этого банка не выйдет. читать отзыв
Пестова Инга Алексеевна
20/09/2012
По кредиту 621\1018–0001780 на 3.09.12г. была просроченная задолженность. Мои действия по закрытию кредита были встречены сотрудниками банка просто в "штыки". Хотя я имею доверенность от брата. Служба безопасности в лице Алексея ( фамилию свою не назвал), начальника отдела автокредитования– не представилась просто издевались,глумились и вели себя просто по свински. После долгих переговоров деньги приняли,но за ПТС сказали подойти через 5 дней. Когда я пришла я еще ждала,2 часа, я просто не понравилась службе безопасности и они решили вверенной им властью меня проучить. Я просто в ужасе от этой ситуации. Я хотела ответить по долгам брата,за что мне все это? читать отзыв
Ира
20/09/2012
Брала ипотеку в Калужском ВТБ24, что на ул.,Ленина 82.
Кошмар! Работники там ППЦ. По конкурсу их что ли там набирают...ну такие тормоза. Никто ничего не объясняет, все приходилось спрашивать и звонить им без конца. Когда выдавали карточку, 3 часа там просидела. ((( читать отзыв
Кошмар! Работники там ППЦ. По конкурсу их что ли там набирают...ну такие тормоза. Никто ничего не объясняет, все приходилось спрашивать и звонить им без конца. Когда выдавали карточку, 3 часа там просидела. ((( читать отзыв
сабреков сергей владимирович
21/09/2012
звонил на горячую линию предложили перезвонить через три часа, перезвонил внятного ответа не получил, сообщили что у них такое часто случается и предложили подождать в течении 15 дней, где моя заработная плата я так понял никто у них не знает, а мне кредиты платить, такого бардака в других банках нет, до этого был "Альфа банк", "ИХ ком банк" и "Сбербанк" нормальные банки читать отзыв
Елена
22/09/2012
Я позвонила понедельник, 17.09.2012, в ВТБ24. Долго ждала, пока со мной соизволит кто–нибудь поговорить. Наконец–то какая–то девушка заговорила. Я объяснила ситуацию. Также сказала, что выплачиваю уже другой кредит в другом банке. Специалист сказала, что в таком случае надо брать кредит на 4 года. Я согласилась. Также девушка из call–центра предложила заполнить заявку по телефону. Записала мои ФИО и сказала, что со мной в течение часа свяжутся. Никто с мной в этот день так и не связался. Вечером, приехав дом, я зашла на сайт банка и заполнила онлайн–заявку. На следующий вечер мне позвонила какая–то Катя и стала заполнять мою заявку. Я… читать отзыв
Ольга
25/09/2012
после чего просрочили 2 платежа по 5.000 руб.при чём каждый раз мы звонили и объясняли сотрудникам, что мы оплатим, только чуть позже, далее мы нанесли визит в банк, где пояснили обстановку, оплатили задолженность, и разошлись на хорошей ноте. прошёл месяц, мы оплатили всё вовремя, и вдруг как гром среди ясного неба – смс на телефон, извещающий, что мы должны банку 150.000 руб. мы перезвонили оператору, он сказал, что банк решил, что мы должны ему выплатить оставшийся долг не в оставшиеся 3 года, до срока погашения кредита, а уже сейчас.ещё он пригрозил, что если не выплатим – то на днях приендут… читать отзыв
Любовь
29/09/2012
У нас одно отделение и сотрудники очень грамотные и вежливые,меня Банк очень выручает и поэтому и я стараюсь не подводить–оплачиваю кредиты вовремя Единственное,ипотеку не оформляют Подготовили бы специалистов по ипотеке–клиентов бы прибавилось и банкоматов для принятия наличных только два в одном отделении читать отзыв
Наталья
29/09/2012
Берут только новые из–под станка. Ссылаются на указание руководства и какое–то распорждение. При этом готовы их купить... т.е.хотят снять процент!!! Разводка!!! Такое ощущение, что сейчас 90–е, так вот гладили деньги утюгом. Долдонят – идите в другой банк. а чего я должна в другой, я клиент их банка. И что смешно, и грустно – наперебой говорят, за границей у вас их возьмут. Естественно!!! Они же не фальшивые. читать отзыв
Татьяна
29/09/2012
работаю с другим, одним и тем же банком, но недавно мне позвонили сотрудники ВТБ и предложили рефинансировать мой кредит на более выгодных условиях, ( намного ниже %), я пришла в отделение, меня там оформляли более 2 часов, хотя говорили, что займёт не более 15 минут, в итоге уже в офисе мне расчитывали кредит под 21,5% вместо обещанных по телефону 15%, а на завтра мне отказали! я была в шоке! при чём, кредитная история у меня идеальная, зачем мне звонили, зачем я тратила время и как можно предлогать по тел один %, а при оформлении другой, мне до сих пор не… читать отзыв
клиент
01/10/2012
пересчитали и предложили добавить срок кредита но платёж ежемесячный будет меньше чем был. Говорят нужно взять новый кредит и погасить этот? И по новой выплачивать %%%%.? читать отзыв
Екатерина
02/10/2012
Начну с внешнего вида сотрудников: глубокое декольте, голые ноги, на некоторых много массивных золотых украшений, некоторые обуты во вьетнамки!!!, некоторые, наоборот, ходят на шпильках, как у стриптизерши. Главный менеджер кредитного зала была одета в розовый сарафан (с глубочайшим декольте).
Я имела честь посетить отделение дважды: получала кредитную карту, подключала Телебанк. Оба раза я провела в отделении минимум 2 часа, т.к. кредитных специалиста всего 3 человека, очередь – 5 человек, а обслуживание одного клиента занимает 20 минут (а одна операционистка оба раза обслуживала клиента более часа). В итоге – сделали что–то неверно первый раз, звонили мне с претензиями. Второй раз опять,… читать отзыв
Я имела честь посетить отделение дважды: получала кредитную карту, подключала Телебанк. Оба раза я провела в отделении минимум 2 часа, т.к. кредитных специалиста всего 3 человека, очередь – 5 человек, а обслуживание одного клиента занимает 20 минут (а одна операционистка оба раза обслуживала клиента более часа). В итоге – сделали что–то неверно первый раз, звонили мне с претензиями. Второй раз опять,… читать отзыв
МУП "Гаражавтострой"
09/10/2012
работа персонала отличная, но условия работы хорошо бы улучшить, увеличить площадь, поставить банкоматы в отдельное помещение. Ждем возвращение отделения в наш город. читать отзыв
Ольга Евгеньевна
11/10/2012
При этом номер на который мне присылают смс принадлежит только мне всю мою жизнь,меня зовут Ольга Евгеньевна, а ко мне обращаются в смс УВАЖАЕМЫЙ АНДРЕЙ ГЕНАДЬЕВИЧ! Вообще кто это и зачем? читать отзыв
Ольга
12/10/2012
Я считаю этот банк самым лучшим. У меня никогда не было проблем с этим банком, чего не скажешь о других. И вообще, банки группы ВТБ – это самые надежные банки с качественным обслуживанием. читать отзыв
Анастасия
12/10/2012
12 октября Купили билеты на самолет на завтрашнее число, приехали в банк за деньгами. Прождав час, нам сказали что деньги не выдадут сегодня, приходить нужно в понедельник, сославшись на то,что имеют право начать перепроверять повторно. Зачем было обнадеживать? Больше к этому банку не обратимся никогла. Безотвественные. читать отзыв
Городничева Вера Ивановна
12/10/2012
Для этого необходимо специально поехать в Москву или в другой город Подмосковья, потратив время и деньги! Обращаюсь к сотрудникам ВТБ–24, от которых зависит принятие решения об установке таких банкоматов в г. Мытищи, в ближайшее время решить эту ПРОБЛЕМУ. читать отзыв
kreml
16/10/2012
Далее сотрудники мне так и не ответили когда сниметься Арест, но и это ладно. И вот мне приходит зарплата по телебанку смотрю пришли деньги и сразуже ушли. Я позвонил в Колл–центр там сказали мол ехай ты мил человек в отделение где у тебя карточка открыта и выноси им мозг,а мы по телефону ничего не можем. Приехал я в Это Отделение, объяснил ситуацию, Кто то из начальства все посмотрел и сказал мол да все нормально Арест снят, деньги вернем, прошло 3 дня и ОООО деньги пришил. Пошел снимать их в банкомат ВТБ24, ввожу ПИН делаю запрос баланса и , что Вы… читать отзыв
Иван
17/10/2012
о том что такое возможно конечно никто не предупреждал, на который они впоследствии начислили 50 % годовых! читать отзыв
Валентин
18/10/2012
Поехал в Москву в 2 х банкоматах тож денег не оказалось. Сотрудники говорят каждый день что завтра. А вокруг возмущённые люди утверждают что во Всей Москве не работают ВТБшные банкоматы. читать отзыв
Анна
22/10/2012
Я беременная , и не могу позволить себе ехать в другой город в другой банкомат! Это крайне свинское отношение к клиентам! Что мне делать? Бегать по соседям и занимать??? читать отзыв
клиент ВТБ 24
02/11/2012
Уважаемые сотрудники банка "ВТБ 24"–ПРИВЕДИТЕ В РАБОЧЕЕ СОСТОЯНИЕ БАНКОМАТ вг.Ступино в Т.Ц. " ОКА" читать отзыв
Олеся
03/11/2012
Приходится ехать в Архангельск. Смысл от такого отделения??? Банкомат, кстати, тоже редко находится в рабочем состоянии. В Архангельске все сделано для людей, а в Новодвинске для кого Вы работаете? читать отзыв
Светлана
03/11/2012
В выдаче денег отказали мотивируя тем, что доверенность будут проверять три дня.А так как это праздничные дни, то пять.А вся то проверка сводиться лишь только к одному звонку нотариусу : была ли такая доверенность? На все вопросы о нарушении банковского договора только хамили. читать отзыв
Ольга
04/11/2012
Это бесконечно недовольное выражение лица еще куда не шло, так она ведь еще безконца хамит, как будто я отвлекаю её от личных дел. Прошу принять меры в отношении Вашего работника!!! читать отзыв
Голованев Сергей
10/11/2012
Хотел бы отметить сотрудников но это тяжело выделить кого–то одного т⁄к все работают в команде и это РАДУЕТ! ВЫ ЗА ЛЮДЕЙ! Честь и хвала сотрудникам г. Химки Т.Ц. ЛИГА читать отзыв
Сергей
12/11/2012
Являюсь держателем платиновой карты. Никто не сообщил о закрытии офиса, сроки открытия не ясны, документы по ипотечной сделке не понятно где, приходится мотаться в ближайшие города Подмосковья!!! читать отзыв
Сергей Михайлович
13/11/2012
Хотел положить на вклад 8000 долларов,так в банке заявили ,что 2000$ имеют какие–то помарки и не проходят ультрафиолетовый тест (на вид абсолютно новые), хотя с 8% скидкой могут их принять. Естественно послал их...Думаю искать другой банк. читать отзыв
Роман
14/11/2012
В данном банке оформлена зарплатная карта (военнослужащий), доход нормальный, ранее кредиты не брал. Оформляя кредит был на 100% уверен что дадут, сумма была не большая. И вот приходит СМС и каково было мое удивление "Вам отказано"!!!!!! Через несколько дней оформив 2 НДФЛ (что не надо было делать в ВТБ24 они мой доход знали!!!) без всяких проблем получил кредит в Сбере (не самый мой любимый банк) а вот оно как! читать отзыв
Сергей
15/11/2012
На мое обращение не могут дать вразумительного ответа . Советую вам друзья быть более внимательными при выборе банка. читать отзыв
Петр
16/11/2012
Являясь старым клиентом попал в неудобную ситуацию по кредитной карты, у меня ее считали с банкомата и позже сняли со счета деньги без моего ведома. Оказывается я не один такой, история не однократно повторялась ,а сами работники банка в первый раз слышат такое, когда я им говорил про взлом карт. Но если полазить по старым ссылкам на новости, то то \ка в Серпухове более 140 клиентов были обкрадены счета ( банальный слив информации сотрудниками сторонним лицам) и это не единичный случай. Банку ВТБ24 все равно на своих клиентов, их более интересуют свои дела и своя прибыль. Не хотите портить нервы,… читать отзыв
Сергей Анатольевич
16/11/2012
Сотрудница банка Кузнецова Е. В. постоянно ошибалась, хамила и вела себя некорректно,не смотря на приличную разницу в возрасте, издёргались и набегались в банк так, что вся охота открывать вклад в этом банке пропала. Хотелось бы узнать, что это некомпетентность отдельного сотрудника или банку плевать на своих клиентов. читать отзыв
Ина
19/11/2012
Я после отпуска, остаток на счёте–470 рублей, хотела снять 400. Пожалуйста, сделайте минимум как раньше– 100 рублей. читать отзыв
Владимир
20/11/2012
Обслуживают так как будто делают одолжение.При обслуживании допускают ошибки,нужно все контролировать самому.Больше года являюсь клиентом ВТБ–24 ничего не меняется,директора филиала наверное все устраивает. читать отзыв
Сергей Иванович
20/11/2012
получил визитку с тремя номерами, но не по одному не получаю ответа целый день! Наконец–то через долгое выслушивание различных мелодий по центральному телефону. молодой человек соединил с офисом "корабельный", но со специалистом переговорить так и не удалось??? читать отзыв
ООО "Финансовый альянс"
21/11/2012
Что бы поговорить со специалистом, нужно выслушать кучу автоответчиков, что бы потом узнать, что "все специалисты к сожалению заняты, перезвоните позднее" или "время ожидания составит 10 минут".
Никто не может объяснить, где находятся перечисленные средства. Вот уже прошло 7 дней с момента перечисления денег с расчетного счета юр. лица в другом банке на карточный счет физ. лица в ВТБ 24. Уточнение назначения платежа было дано 5 дней назад. Зачисление средств не было произведено ни на следующий день после отправки факсового письма из нашего банка, ни через день, хотя в уточняющем письме все реквизиты были указаны правильно. И никто не… читать отзыв
Никто не может объяснить, где находятся перечисленные средства. Вот уже прошло 7 дней с момента перечисления денег с расчетного счета юр. лица в другом банке на карточный счет физ. лица в ВТБ 24. Уточнение назначения платежа было дано 5 дней назад. Зачисление средств не было произведено ни на следующий день после отправки факсового письма из нашего банка, ни через день, хотя в уточняющем письме все реквизиты были указаны правильно. И никто не… читать отзыв
Ирина
22/11/2012
во главе зав отделом Гурьева Александра Аверкиевича,за кредитом наличными и хочу выразить огромную благодарность за то ,что у Вас работают такие замечательные сотрудники,которые все могуть конкретно обьяснить,рассказать о видах кредитов ,внимательно выслушав нас ,а особенно хочу выразить благодарность главному менеджеру Осипову Михаилу Валерьевичу ,который помог мне подобрать кредит. Большое спасибо что такой коллектив у Вас работает в Вашем офисе. Я так же посоветую своим друзьям и расскажу про вас. читать отзыв
Сергей
23/11/2012
Собрал полагающие документы обратился в банк итог –– отказ. Зачем рассылать СМС и обнадеживать людей? Или это фарс? читать отзыв
сергей
23/11/2012
первый раз я обратился за не целевым кредитом в 2010 году, просил 150 т.р. Морозили 2 недели, потом пришел отказ, а через 3 дня после отказа позвонили и предложили взять автокредит на сумму 406 т.р., который я не заказывал. Вот это да! Второй раз я обратился неделю назад попросил 320 т.р. ответа пока нет (хотя обещали рассмотрение заявки в течении 5 дней), звоню– заявка на рассмотрении. И это при том, что я получаю зарплату на карточку ВТБ–24! При этом зарплата по региону не самая маленькая – в районе 30–32 т.р. Буду обращаться в другие банки. А этот с таким отношением… читать отзыв
Денис
25/11/2012
мурыжили две недели, после сказали что карта закрыта а на самом деле оказалось нет сослались. что Москва не анулировала. Устроил им там разнос и в этот же день карту закрылим – сами позвонили вежливым голосом. Такое ощущение пока не поругаешься ни чего не добьешся. читать отзыв
