ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Но получилось так что в августе муж остался без работы, а я нахожусь в декретном отпуске. С августа месяца и до октября мы как-то выкручивались и занимали и платили вовремя. Муж работал, но получал в 2 раза меньше, с большими задержками или не получал полностью зарплату и не раз менял работу, с надеждой на своевременную оплату. Но пока что такой работы он не нашел.
Поэтому в октябре мы согласились на пердложение банка, переоформить кредит. Процентная ставка стала больше, на руки мы получили 38тысяч, и выиграли один месяц, в котором не надо было вносить платеж.(надеялись за это время решить проблему с работой). Выданные деньги ушли на оплату долгов и один платеж в втб 24.
У мужа с работой так и не получалось, я работать не могу, т.к. прохожу практику, а в остальное время нахожусь с ребенком. В декабре зная что следующий платеж мы не сможем внести. Я написала заявление на реструктуризацию, в которой мне было отказано. Потом было 2 месяца просрочки, платеж мы смогли внести только в феврале и только один. Дальше планировали вносить платежи и по-тихоньку гасить просрочку. Возможности занять, что-то продать или заложить, где-то подработать пока что нет.
Но случилось ЧУДО 10 февраля в 14.58 мне поступил звонок от Втб24. Где девушка сказала: Банк посмотрел вашу историю, что раньше вы всегда вовремя вносили платеж. Поэтому банк принял решение предложить вам реструктуризацию. Для этого вам необходимо в течение 6 дней подойти в отделение банка с минимальным пакетом документов и написать заявление на реструктуризацию по программе снижение нагрузки. Если возникнут какие'то проблемы в банке, то позвоните нам 8-800-200-24-10.
Я радостная, довольная, что как раз пока с работой все устаканится будут маленькие платежи, а потом можно будет большими вносить и не растягивать удовольствие на 10 лет. С таким счастьем я поехала в другой город (дорога туда и обратно вышла на 500р.(которые я бы лучше отдала в банк, чтобы просрочку уменьшить)). Взяла на работе справку о том что в декрете и мой заработок сейчас 57,50р.
В субботу 13 февраля я отправилась в банк. Где мне отказали в реструктуризации. По данному оператором номеру я перезванивала. Где сказали, что ни чем не могут помочь, и странно что оператор сказал мне перезвонить. Опять начались звонки из банка, где мне говорят что в моей анкете даже не указано, что банк мне предлагал реструктуризацию.
Объясните мне, пожалуйста, на каком основании мне была предоставлена некорректная информация 10 февраля?