Отзыв про ВТБ 24

Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
101000, Москва, Мясницкая улица, 35
8 (800) 100-24-24 +7 (495) 777-24-24
info@vtb24.ru
vtb24.ru
Положительные 374 / Отрицательные 2957 / Подозрительные 7

ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.

В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.

Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.

Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.

Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.

Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.

Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».

Отрицательный отзыв
Страхователь 25/01/2018

Оформлял Е-Осаго на сайте "Альфа-страхование", оформил, вышло примерно 2000р. Дошло до оплаты, выслали пароль безопасности (3D-Secure Code) на мобильник, ввел куда надо, оплата прошла, пришло смс о списании 2000р. и.... о списании еще 499р отдельной СМС. Не понял, начал разбираться. Оказалось, я , сам того не ведая приобрел еще и полис страхования от несчастного случая. Была ли где-то соответствующая галочка или нет- утверждать не берусь - не видел, но то, что это было сделано без моего ведома - точно. Изучив отзывы я понял, что не одинок. В итоге, сформировался вопрос непосредственно к банку: "На каком основании была произведена операция списания 499 рублей. То есть почему на сумму 2000 пришел код безопасности, а на них - нет?." Ведь по сути, код безопасности и нужен для того, чтобы другое лицо не смогло использовать мои средства без моего ведома, или не имея моего телефона в своем распоряжении. Ведь тогда получается, что это могло быть не 500 рублей, а 5000? Или вообще все средства имеющиеся на карте? Каким образом, в таком случае, банк гарантирует сохранность моих средств и какие меры принимает по их защите? Я заказал звонок, через полчаса перезвонила очень вежливая и обходительная сотрудница, которой я и изложил суть проблемы. На что она мне как-то неубедительно начала рассказывать о том, что МНЕ ЛУЧШЕ ИСКАТЬ ОТВЕТА НА САЙТЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. И, мол, если сайт подключен к системе 3d-secure, то банк и выполнил его запрос. В общем, мучить ее я долго не стал, услышав отрицательный ответ на мой вопрос о готовности ответить по сути проблемы в данный момент. Итог: деньги мне страховая вернула через расторжение договора о страховании от несчастного случая, но осадок остался. Будьте бдительны.