Уралсиб
Публичное акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ»
Банк Уралсиб основан в 1993 году. Его основным собственником является финансовая корпорация «Уралсиб». Председатель Правления – Гаскаров Айрат Рафикович. Услугами учреждения пользуются более 5 млн. клиентов.
Частным лицам банк Уралсиб предлагает срочные вклады, ипотеку, автокредиты, потребительские займы, кредитные карты, операции с валютой, а также интернет-банкинг.
Банк имеет 45 филиалов, более 450 точек продаж, 3 тыс. банкоматов и свыше 10,5 тыс. платежных терминалов.
Добавить отзыв про Уралсиб
Последние отзывы пользователей
Юлия
06/03/2014
Я просто ради интереса решила проверить,сколько же именно я буду висеть на трубке,в итоге,трубку так и не взяли,хотя я звонила на протяжении 55! минут,всем по фигу. В отделении в МСК такое же наплевательское отношение, хамят и практически посылают далеко и надолго! читать отзыв
Бывший пользователь данного банка...
21/03/2014
А денег всё нет... Никогда больше не буду пользоваться услугами данного банка! Хорошо бы деньги вернули – сумма 400000 рублей. читать отзыв
Михаил
01/04/2014
Деньги со счета на счет переводятся по 3–4 дня – это три.
Обслуживание в отделениях в лучших традициях советского сервиса – это четыре.
Обеденный перерыв в двадцать первом веке – это пять. Перейдите уже на посменный обед.
Третий год решающаяся проблема с аэрофлотовской карточкой – это шесть.
Ну и комиссия за перевод между региональными подразделениями – это вообще финиш. (за перевод между тюменским и московским уралсибами они берут комиссию)
Почему я до сих пор с уралсибом? Потому что зарплатные карточки выдают уралсибовские. Но скоро все изменится читать отзыв
Обслуживание в отделениях в лучших традициях советского сервиса – это четыре.
Обеденный перерыв в двадцать первом веке – это пять. Перейдите уже на посменный обед.
Третий год решающаяся проблема с аэрофлотовской карточкой – это шесть.
Ну и комиссия за перевод между региональными подразделениями – это вообще финиш. (за перевод между тюменским и московским уралсибами они берут комиссию)
Почему я до сих пор с уралсибом? Потому что зарплатные карточки выдают уралсибовские. Но скоро все изменится читать отзыв
НАСТЯ
04/04/2014
КРЕДИТНЫЙ ОТДЕЛ РЯЗАНИ НА СЕМИНАРСКОЙ УЛИЦЕ ПОЛНОСТЬЮ ДИСКВАЛИФИЦИРОВАН В ОТНОШЕНИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ,ДУРДОМ–ПОЛНАЯ ПОТЕРЯ СВОЕГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ! читать отзыв
Владимир
11/04/2014
Хотя предварительно одобрили автокредит: дня за два до этого был ответ смс–кой, и был звонок от сотрудника банка. Удивлён... читать отзыв
господин
12/04/2014
мало того что на районе ни одного банкамата нет чтоб погасить нужно ехать чёрт знает куда так ещё перевёл деньги и они пришли в срок тока не утром, а вечером так эта контора сразу забанила мой перевод, посчитали его за просрочку и передали коллекторам я долг погашу но банк этот отвратительный читать отзыв
ТАТЬЯНА
16/04/2014
При том что справка 3 НДФЛ приличная. В этоге отказ. Может повезло что не связалась с этим банком. Наверно знак что не те вложения и не туда. читать отзыв
Николай
22/04/2014
Зашел раз – празднуют полным составом, не до посетителей им. Прохожу мимо сегодня в восьмом часу вечера, из банка опять вываливаются сотрудники в "веселом" настроении, мужчины почти в "ноль". О каком кредите в такой организации может идти речь? читать отзыв
Олеся Михайловна
26/04/2014
Через полтора месяца после принятия на работу мужу позвонили, сказали прийти за картой!К моему удивлению,пришел домой он с двумя картами.После изучения прилагающихся документов обнаружила,что одна из карт КРЕДИТНАЯ!Нашему возмущению не было предела!Дело в том,что в кредитах мы не нуждаемся и карта нам ни к чему!Муж сказал об этом сразу девушке,выдавшей эту злополучную курту,на что в ответ услышал "Через месяц закроете"!Хотелось бы узнать,по какому праву сотрудница банка в Тамбове Тисленко Елена использовала личные персональные данные мужа,оформив кредитку, когда должна была сделать лишь зарплатную?Я сама работаю в банке и знаю,что это по меньшей мере незаконно! Муж не то, что не давал своего… читать отзыв
Инна
12/05/2014
В течение недели банк одобрил кредит даже на большую сумму, чем я запрашивала.
Небольшие сложности возникли на этапе согласования объекта. Сделка по первой подобранной нами квартире сорвалась по вине продавца. Мы стали подбирать другой объект, но, к сожалению, в банке сразу не сказали, что если был согласован один объект, то подобрать новый и провести по нему сделку нужно в течение месяца с даты одобрения первого объекта, а не в срок, который был первоначально установлен для подбора недвижимости. Понервничали, но успели. В конце ноября мы уже купили квартиру. Деньги продавец получил в день сделки.
Из положительных моментов работы с… читать отзыв
Небольшие сложности возникли на этапе согласования объекта. Сделка по первой подобранной нами квартире сорвалась по вине продавца. Мы стали подбирать другой объект, но, к сожалению, в банке сразу не сказали, что если был согласован один объект, то подобрать новый и провести по нему сделку нужно в течение месяца с даты одобрения первого объекта, а не в срок, который был первоначально установлен для подбора недвижимости. Понервничали, но успели. В конце ноября мы уже купили квартиру. Деньги продавец получил в день сделки.
Из положительных моментов работы с… читать отзыв
Александр
21/05/2014
Внимательно читать документы я не стал, т.к. торопился, доверился менеджеру, и зря! Позже, почитав бумаги внимательно, увидел: 1) в "Заявлении на присоединение к договору страхования" (п.8) сказано, что отказ от страхования не может быть основанием для отказа банком в предоставлении уже одобренного кредита, а также основанием для ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ предложенного кредита. То есть можно спокойно отказаться от страхования и все равно получить кредит на предложенных условиях. 2) в "Условиях страхования" (п.19) хитро предусмотрено, что в любом случае удержанный страховой взнос НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. Разумееется, об этом никто не предупреждает. Вдобавок менеджер назвал размер страхового взноса 2,15%, но в конечном итоге оказалось… читать отзыв
ильдар
22/05/2014
такой негатив я не в одном банке не видел обращался, сипайловский филиал приняли анкету горе пополам а через неделю позвонили из полиции один из рабочих решил дослужиться и пошел заявление давать о том что мы ложною информацию дали то что не с обшили что у нас ребенок инвалид и этот не человек решил от этого выслужиться вот как они обрушаться с клиентами лишбо кому не будь стукануть вам осталось только одно выйти на улицу кричать всем что этот человек такой такой то конфиденциальности никакой. я лучше пойду другой либо банк чем такое унижение вам отказано читать отзыв
Юлия
01/06/2014
На сайте увидела высокий процент по вкладу на полгода в банке Уралсиб, меня очень заинтересовало предложение банка.Дело было в субботу и поэтому не все филиалы банка работают в выходной день, но я нашла филиал банка отделение "Московское", которые ближе всех и поспешила туда.С самого порога банка я поняла, что попала не в банк, а скорее на почту, где была огромная очередь, причем живая без талонов,а мне в моем положении не так легко уж ждать такую очередину. И такое сложилось негативное впечатление о банке, как–будто я пришла не вклад открывать, а взаймы у них брать. Но больше всего меня поразил вопрос… читать отзыв
михаил
15/06/2014
банкоматы позакрывали. не связывался бы,если бы не зарплата. читать отзыв
Екатерина
01/07/2014
Очень разочаровало безразличное отношение к клиентам операционистов. читать отзыв
Илья
03/07/2014
дозвонились сами на следующий день, пригласили в офис, заполнил анкету и на следующее утро сообщили, что кредит одобрен (просил 170 т.р, дали 250 т.р.на год, под 13 %). Съездил в автосалон, оформил договор купли–продажи, страховку, на следующий день за 2 часа оформил кредит, сотрудницы вежливы и культурны, подробно объяснили что и как. Так что претензий нет читать отзыв
Сапар Исламович
09/07/2014
Звоню 10 го – ваша карта еще не пришла... и так раз в неделю. Cегодня 09. июля – вашей карты нет, на вопрос, а где же она – не знаю! на вопрос, а кто же знает – подождите минуточку, соединили с другим телефоном, который и вовсе не поднял. ВОТ ТАКОЕ ВОТ ОБСЛУЖИВАНИЕ читать отзыв
Виталий
10/07/2014
Получателю деньги не выдают. Ежедневно просил изменить данные,на что получал заверения, что всё исправят.прошла неделя, и мне сообщают что перевод отправить не могут, он завис, данные для решения проблемы отправлены в тверь, и когда проблема будет решена не знают. Попросил вернуть мои 30 долларов, на что получил ответ, что вернут только двадцать. А где мои десять? Ведь услуга не была оказана, и не по моей вине. Я считаю что это наплевательское отношение к клиенту и некомпетентность работников банка. читать отзыв
Наталья.
10/07/2014
При этом была списана некоторая сумма денег (как потом оказалось, комиссия за снятие денег). Пошла в Пензенский филиал узнать по какому поводу, там мне ответили, что у них нет прав на просмотр операций по моему картсчету. Подключили мне интернет–банк и предложили самой посмотреть. Зашла в интернет–банк – ни счета, ни карты. Позвонила в тех.поддержку, мне ответили, что операция привязки счета к интернет–банку не подтверждена операционистом. Подтвердили.
В связи с исключением из зп проекта 10.07.14 поехала закрывать карту в доп.офис "Северный" (Москва). Один операционист по обслуживанию физиков на все отделение. Целый час в очереди. Операционист Федутинова И.А. – "на нерве",… читать отзыв
В связи с исключением из зп проекта 10.07.14 поехала закрывать карту в доп.офис "Северный" (Москва). Один операционист по обслуживанию физиков на все отделение. Целый час в очереди. Операционист Федутинова И.А. – "на нерве",… читать отзыв
Вера Ивановна
22/07/2014
Ничего не объясняет, если что не так – кидает карту Вам обратно и до свидания. Таким нельзя работать с клиентами. читать отзыв
Михаил, 42года, город Уфа
22/07/2014
Сначала менеджер попросила подождать в зале, сказав что меня пригласит, хотя никого у нее в тот момент не было( при этом обсуждала что то с коллегами, но явно не по работе). Просидев минут 30, про меня наконец то вспомнили. Проконсультировали очень плохо, не как квалифицированный специалист. Зря только время потратил, ушел с плохим впечатлением. И откуда только берут таких сотрудников, которые портят репутацию банка. читать отзыв
Ольга
26/07/2014
"Операция отклонена, карта не обслуживается" Звоню в банк по номеру указанному в смс, мало того , что 400 руб потратила "висела на линии", то мне так никто и не ответил! Такие занятые специалисты с утра до вечера я не могла дозвониться! читать отзыв
Сергей
29/07/2014
При приеме платежей не делали претензий, а тут через полгода раз тебе и оказывается просрочка! Все офисы находятся очень не удобно! обслуживание отвратительное персонала! Не было обедов, приезжаешь, раз сделали обеденный перерыв! читать отзыв
Дарья
19/08/2014
ссылаясь "на положение" без номера и без даты, мол, все оплаты по услугам до 15 т.руб. необходимо проводить ч–з терминал самообслуживания. вместе с менеджером–консультантом мне удалось оплатить электроэнергию и коммунальные платежи с переплатой – устройство сдачи не выдает!, НО не все услуги в терминале возможно оплатить, в моем случае оплата теплоснабжения новостроки в "Полесье" там отсутствует. Пришлось идти в сбербанк – там все быстро, четко и по–взрослому. читать отзыв
Баранов Дмитрий Леонидович
21/08/2014
Часы работы должны быть, как минимум, до 19–00, а лучше до 20–00. Что–то нет большого желания после работы как орловский скакун мчаться к 18–00 в офис. читать отзыв
кадыров юрис кимович город янаул
21/08/2014
хочу вам сказать молодцы так держать и большое вам спасибо читать отзыв
Ольга
22/08/2014
Приятная девушка динара Все объяснили выдали быстро вообще все понравилось пообщалась с управляющей галеевой классная тетка)) так держать! читать отзыв
Евгения
01/09/2014
Воспользоваться услугами банкомата невозможно, туда просто не зайти. Примите меры! читать отзыв
Наталья
02/09/2014
за это время ни одного звонка, на домой,ни в организацию,вообще никуда!мало того,прошла неделя, до сих пор ни ответа. ни привета! звоним в кредитный отдел этого банка,никто трубку не берет! как это вообще понимать? читать отзыв
Алина
03/09/2014
Сказали, что "Да" только пару моментов,нужно в офис подъехать,только в течении дня иначе откажут!Решила съездить была не была!Во–первых это не офис,еле разглядела двух девушек за столиком и снизу надпись "УралСиб банк" причем по среди проходного коридора торгового центра!прождала очереди 45 мин. так как интернет у них плохо ловит(хотя приехала по записи на время назначенное),затем взяли паспорт,задали вопросы и снова отправили погулять...через 20 мин. снова позвонили подойдите сфотаться(видимо сразу нельзя) сказали ,по анкетированию вы проходите через по часа подходите на оформление карты!Далее...через 15 минут звонок–"К сожалению вам отказано!"...Некомпетентные сотрудники,растянули почти на два часа мое время,то идите, то придите! Нет никакого статуса… читать отзыв
Ермакова Анастасия Александровна
03/09/2014
ссылаясь что до 60000–00 оплачивают только через терминал. Я порасила письменное письмо ЦБ на основании какого документа, мне отказывают хамски в обслуживании.Мне не предоставили документа, жалобной книги не было в филиале. Отвратительное обслуживание! читать отзыв
Лилия
01/10/2014
Все вежливые и компетентные в своей работе–начиная от управляющей и до кассиров.Видела не раз как любой сотрудник помогал правильно провести операции через терминал,тем,кто неуверенно пользуется"умными машинами".Мне приятно с ними общаться–спасибо всем. читать отзыв
