Уралсиб
Публичное акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ»
Банк Уралсиб основан в 1993 году. Его основным собственником является финансовая корпорация «Уралсиб». Председатель Правления – Гаскаров Айрат Рафикович. Услугами учреждения пользуются более 5 млн. клиентов.
Частным лицам банк Уралсиб предлагает срочные вклады, ипотеку, автокредиты, потребительские займы, кредитные карты, операции с валютой, а также интернет-банкинг.
Банк имеет 45 филиалов, более 450 точек продаж, 3 тыс. банкоматов и свыше 10,5 тыс. платежных терминалов.
Добавить отзыв про Уралсиб
Последние отзывы пользователей
Иван
25/01/2012
Убогий и очень хреново организованный банк!!!(я очень не доволен) читать отзыв
Сергей
27/01/2012
как клиент, закрыл все кредиты, никогда нигде не имел просрочек, в итоге отказ без объяснения причин... лучше бы не связывался и платил действующие кредиты, а деньги потратил на покупку квартиры без ипотеки их замечательной... теперь заново пойду по другим банкам, потерял время и удивлён таким отношением к клиентам читать отзыв
Клиент
31/01/2012
Имея зарплатную карту в нем, заявку рассматривали аж целую неделю, в итоге даже не сообщили о своем решении!!! Работа с клиентами плохая. читать отзыв
Екатерина
02/02/2012
Оформила кредитную карту с льготным периодом. И по телефону на горячую лнию вседа подскажут задолженность, и сотрудник офиса (м. Аэропорт) всегда все подскажет. Никогда на % не налетала,т.к. платила не позже последнего дня следующего за месяцем снимания денег.
Потом взяла потреб. кредит на 200 тысяч. Дали, выплачиваю ,проценты минимальные. Всем довольна. Если бы еще дальше снижали % на следующие кредиты за хорошую кредитную историю...
Единственное, банкоматов с принятием наличных не было еще неск. месяцев назад, оплачивать приходится только в офисе. читать отзыв
Потом взяла потреб. кредит на 200 тысяч. Дали, выплачиваю ,проценты минимальные. Всем довольна. Если бы еще дальше снижали % на следующие кредиты за хорошую кредитную историю...
Единственное, банкоматов с принятием наличных не было еще неск. месяцев назад, оплачивать приходится только в офисе. читать отзыв
иванов
07/02/2012
Банк деньги получил. Товарищ получил на руки закладную с отметкой зам. председателя правления Дунаевой о погашении ипотеки. Как вдруг другой представитель банка в 2011 году обращается в следственые органы и заявляет, что денег банк получил недостаточно. В настоящий момент в Железнодорожном суде Московской области рассматривается вопрос о правомерности данных торгов. Что же это получается, хотим продаем, хотим отбираем. Это недостойно поведения уважающего себя Банка. читать отзыв
Константин
09/02/2012
Заявку расматривали более 1,5 месяца (ипотечный продукт), понимая что достаточно 3–х рабочих дней что бы отказать в кредите,вносилась сумма 50% от стоймости квартиры ,за последние 4 года 3 кредита все досрочно погашены , в конечном варианте объявили откат в 10%, в случаи отказа от их условий, мы не получаем кредит мотивируя плохой кредитной историей , обратился в отдел притензий банка к данным действиям ...... читать отзыв
маркелова я
20/02/2012
пытались оформить ипотеку по программе "каждому сорванцу – свой угол" документы сдали 19 декабря2011г с тех пор – ждем. в итоге – вырос только процент – с 9 до 11.5!!!! это при том, что мы держатели зарплатных карт!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!!! то говорят, что много берете, потом – что мало. не хотят шевелить ни руками, ни Ж...ой, ни даже мозгАМИ. не знают законодательных актов. за это время проданы 4 квартиры, которые мы смотрели.....кстати, кто–нибудь кроме клиентов читает ЭТО?????? читать отзыв
Сергей
29/02/2012
Паралельно с кредитом в банке Уралсиб мне выдали телефонную кредитную карту с бесплатным 1 годом обслуживания. Мне понравилась указанная услуга, да и кому не понравится – возвращается 3% от покупок на номер мобильника, и я по истечении года решил продлить ее использование, перевыпустив карту и заплатив 700 руб. за годовое обслуживание, но ровно через 1,5 месяца у меня перестала карта браться почти всеми банкоматами и перестала читаться практически на всех пос–терминалах, лишь в 10% случаях она срабатывала. Обратившись в свое отделение банка, меня выслушали, с кем то консультировались по телефону, но в итоге мне предложили перевыпустить карту за 450 руб.,… читать отзыв
Геннадий
02/03/2012
Имел несчастье оформить вклад в этом банке в Санкт–Петербургском филиале, Приморском отделении, что на Коломяжком пр. д.20. № моего договора № 8677651.
Уж очень хорошие условия и проценты предлагались по вкладу в этом банке.
При оформлении договора вклада я подробно объяснил операционисту Клеванец Е.А., оформлявшей договор. что хочу открыть вклад "Ежедневный доход", чтобы получать по нему ежемесячно проценты, которые хочу переводить на счет пластиковой карты. Операционистка сказала, что нет проблем, но я дополнительно должен написать заявление на оформление пластиковой карты, которая будет готова приблизительно через 2 недели, после чего мне позвонят и предложат зайти за картой. Я написал заявление… читать отзыв
Уж очень хорошие условия и проценты предлагались по вкладу в этом банке.
При оформлении договора вклада я подробно объяснил операционисту Клеванец Е.А., оформлявшей договор. что хочу открыть вклад "Ежедневный доход", чтобы получать по нему ежемесячно проценты, которые хочу переводить на счет пластиковой карты. Операционистка сказала, что нет проблем, но я дополнительно должен написать заявление на оформление пластиковой карты, которая будет готова приблизительно через 2 недели, после чего мне позвонят и предложат зайти за картой. Я написал заявление… читать отзыв
человек
06/03/2012
и то сам звонишь по 20 раз в день и слушаешь "писк" факса, т.к. трубку долго никто не снимает! читать отзыв
как угодно
15/03/2012
здраствуйте, я андрей мнацаканов, через 4.5 года решил досрочно погасить кредит а кредит был на 5 лет проценты не пересчитали а это около 3 тысячи руб сылались на то что цитирую выже ранше закрываете кредит вот и небудете платить проценты а я говорю я же равными долями плочу и проценты в сумме внутри все вместе 5600 руб в месяц я всю сумму заплатил за пол года вперед чтобы закрыть кредит и проценты тоже хотя проценты должны были пересчитать вобщем обман банк в городе армавире когда я прешол в банк уралсиб обещали переращет денег при внесении крупных средств по процентам но… читать отзыв
Наталья!
20/03/2012
В банке УРАЛСИБ ( Санкт – Петербург) был авто кредит, в течении 4,5 лет оплачивался без за должностей и погашен был досрочно. В течении этих 4,5 лет они переодически присылали предложения на заранее одобренные для меня кредиты, поскольку я являюсь постоянным клиентом ( суммы были около 5000000–600000 рублей!!) я от этих предложений отказывалась за ненадобностью) Не так давно решила поменять авто и за кредитом обратилась в мой любимый банк, поскольку они обещали льготные условия для повторенного авто кредитования. За последние 10 лет у меня Работа не поменялась. В этом банке были дебетовые карты, счёт!!!И какое у меня было удивление когда… читать отзыв
Игорь
21/03/2012
Хотел открыть временный счет вся процедура затянулась на несколько дней. Считаю что всё это происходит от квалификации персонала и от нежелания работать: Не могли сразу сформулировать необходимый перечень документов(то им нужны копии всех учередителей то не нужны, то одно забыли то другое..... То оператор на обеде то служба безапасности отошла ))). Заходил дважды в течении дня в банк и постоянно застаёшь оператора за личными разговорами по телефону ))). Ребят так нельзя работать ..... читать отзыв
Елена
21/03/2012
Обслуживаемся с 2004 г. интернет – клиент,устраивает,сейчас новая программа,более удобная,обращаемся на Ватутина в филиал,тоже все устраивает,отношение не плохое,оформили зарплатные карты,пенсионное накопление,открыли кредитки,пока проблем не было,хочу временный вклад сделать весною (апреле) и попробую в ближайшее время ипотеку взять,скорее всего летом,интересно дадут,или нет ?) Вывод – все устраивает.
Банкомат (аж 2 шт) по удачному совпадению в 5–ти минутах от работы оказался,и 1 даже работал!! в кафетерии.
А по ипотеке потом отзыв оставлю,если откажут – возможно придется перейти в другой банк,ну и соответственно всех сотрудников перевести туда,т.к. как мне объясняли если есть зарплатные карты – тогда ипотека дешевле. читать отзыв
Банкомат (аж 2 шт) по удачному совпадению в 5–ти минутах от работы оказался,и 1 даже работал!! в кафетерии.
А по ипотеке потом отзыв оставлю,если откажут – возможно придется перейти в другой банк,ну и соответственно всех сотрудников перевести туда,т.к. как мне объясняли если есть зарплатные карты – тогда ипотека дешевле. читать отзыв
Ангелина
27/03/2012
Пошла оформлять автокредит в Вашем банке, клиентом банком не являюсь и никогда в него не обращалась, но т.к. отделение не по далеку от дома, то решила сходить. В 10 утра оформила заявку в 3 дня позвонили и сказали, что вам одобрено! Очень приятно, что люди действительно работают!!! читать отзыв
Надежда
30/03/2012
Всем рекомендую пользоваться услугами именно этого банка–очень приятный коллектив и отношение к клиентам.Условия кредитования и страхования более чем оправдали мои ожидания!!! читать отзыв
Ирина
03/04/2012
у меня появилась кредитка данного банка несколько лет назад и она начинает меня разочаровывать. руководство банка, обратите внимание на молодежь! никаких совместных акций с магазинами, нигде ничего нельзя приобрести по скидке! где интересные предложения для клиентов?? из–за такого подхода я скорее всего уйду к конкурентам, в этом плане у них все гораздо лучше чем у вас. читать отзыв
Ксения
03/04/2012
О работе с системой клиент–банк, отдельный рассказ. Попытались взять кредит–доверие. На сайте все написано красиво и просто. Ничего не нужно, только быть клиентом и от 100 000 до 1,5 млн. за 3 дня получаете. В итоге заявка рассматривалась 2 недели, и в конце концов отказ. Пояснения об отказе выбили с трудом, от директора филиала. Что нам пояснили, чтобы получить кредит в сумме 600 000, нам нужно иметь в нашем ИП уже в наличии 10 млн. руб. Тогда, может быть банк одобрит кредит. И скажите на милость, зачем нам тогда брать кредит??? С клиентами обращение хамское, сплошной обман на официальном сайте!!!!!!!!!… читать отзыв
Клиент Аликина
04/04/2012
Очень не компетентные сотрудники, ничего не понимают, не могут объяснить, требуют документы на сделку, на вопрос какая форма документов отвечают "извините мы не знаем вот надо и всё)))))" Специалист Марина Александровна, да и все остальные ничего не может объяснить только говорят через 2 дня, через неделю, подождите еще2 недели..... Никому не советую Этот Банк!!!!! Я про ИПОТЕКУ!!! С юридическим отделом не дают связаться, я говорю может они объяснят мне, на что получаю ответ "ОНИ НЕ БУДУТ С ВАМИ РАЗГОВАРИВАТЬ" !!! читать отзыв
Сергей
08/04/2012
У меня заболел ребенок, из всего списка мед.уч. предлагаемой компанией бесполезны, позвонил в страховую , посоветовали обратиться 03, спрашивается зачем вообще нужна такая страховая? читать отзыв
ВЛАДИМИР
12/04/2012
Об обмане лучше промолчу звонят по телефону и предлагают одни условия, а по приходу в офис другие. читать отзыв
сергей
28/04/2012
так ишите пожалусо того кто брал а нечего на меня калекторов слать читать отзыв
николай
16/05/2012
через день когда должны были быть списаны средства,сначала списали,непойму почему,за смс сервис 30 р,а потом,естественно с недостачей сумму за кредит!!!!Естественно при поступлении средств на карту удержали ещё 500 рублей..Я один тупой,или если в бумаге банка написано в счёт погашения кредита,то это именно туда?!!!!!!!!! читать отзыв
Денис
18/05/2012
Брал автокредит в этом банке. Выбрал машинку в автосалоне, пообщался с представителем банка, обсудили требования банка. Сразу не понял нужны ли справки с работы, неделю делал справки, приехал в очередной раз в салон, дабы показать свой выбор брату и оказалось что от меня справки не требуются, только права и паспорт. Был приятно удивлен. Сразу подал заявку, через 2 дня перезвонили, сообщили о одобрении кредита. Еще через 2 дня я уже забирал машину из салона.
При первом платеже возникло недопонимание, так как плачу переводом денег из другого банка, но все урегулировали быстро. Зачисление денег день в день.
Уже год так… читать отзыв
При первом платеже возникло недопонимание, так как плачу переводом денег из другого банка, но все урегулировали быстро. Зачисление денег день в день.
Уже год так… читать отзыв
Случайно набрёл
18/05/2012
Прочитал пару десятков отзывов. Такое ощущение, что процентов 90 негатива идет от конкурентов... Народ, лучше поинтересуйтесь у знакомых и близких, кто пользовался услугами этого банка, они уж точно не обманут. Только время потратил на прочтение отзывов. Банк надежный, проблем с обслуживанием пока не было. читать отзыв
Анастасия
23/05/2012
Так, 22 мая я решила открыть вклад– к операционисту в очереди простояла 30–40 минут (замечу работало всего два окошка в 10 часов утра) оформив все документы, договора меня попросили пройти в кассу, чтобы внести деньги. А возле касс ситуацию еще хуже– замечу работает также всего две кассы, одна общая очередь из пятнадцати человек, которая двигается очень медленно, основная масса пенсионеры даже присесть им некуда, вся очередь растянулась по всему филиалу., потом начались в очереди какие–то разборки кто за кем стоял и кто где стоит. Но извините в такой банк ходить у меня нет никакого желания, простояв там в очереди двадцать… читать отзыв
молодой фермер
24/05/2012
ту женщину каторая дает работу 20ти роботникам и палотит налог 100 тысяч рублей в квартол я бы хотел чтобы эта информация дошла до руководства я очень на это надеюсь с п Гизатуллин А М читать отзыв
Елена Мигунова
24/05/2012
Елена (Нижний Новгород), 24.05.12 Я получаю зарплату на карточку Уралсиба. Хотела взять там кредитную карту. Мало того, что пришлось заполнять анкету на 3 страницах, где нужно было указывать день, месяц и год принятия и увольнения на три последних места работы и ещё много вопросов, которые в других банках не задают, потом мне позвонили на домашний телефон из службы безопасности (проверяли, правильно ли я указала номер телефона), через два дня позвонили и задали ещё кучу вопросов. В результате ещё через несколько дней позвонили и отказали в выдаче кредитной карты. Теперь хочу отказаться от их зарплатной карты (правда, не знаю, можно ли… читать отзыв
Егор Владимирович
29/05/2012
С этим я уже почти смерился, если бы не смс сообщение, которое пришло мне на телефон. В сообщении было сказано следующее: для Вас кредит “Для своих” 245000 руб. 18% годовых на срок 5 лет только до 31.07.12. Ждем Вас в отделениях Банка УРАЛСИБ (3522) 41–14–69 Подробнее на www.bankuralsib.ru⁄credit. Я не сразу поверил в свое везение и решил позвонить и удостовериться на указанный в смс сообщении номер. Девушка, ответившая на мой звонок, заверила меня в том, что “банк” Уралсиб пересмотрел отношения со мной, как с клиентом и мне необходимо с паспортом подойти и оформить заявку. Я воодушевлённый таким доверием и сервисом… читать отзыв
Виктория
29/05/2012
Срок рассмотрения заявления 45 дней (со слов сотрудников банка). С 14 мая "кормят завтраками". Никто из сотрудников банка не может сказать дату, когда банк, все–таки, сможет дать ответ о результате рассмотрения заявления! читать отзыв
Наталия
29/05/2012
Все очень улыбались и приседали , когда открывали счет, но очень хитренько умолчали о том,что деньги должны быть на счете в тот же день,когда открыт счет!!!! Это обязательное условие, иначе вам не начислят проценты вообще за первый месяц ,даже если вы положили деньги на следующий день после открытия счета.. читать отзыв
Надежда Ивановна
30/05/2012
Замечаний у меня до сих пор не было и ,надеюсь, не будет. Персонал доброжелательный. Кроме хорошего ничего не могу сказать! Читая предыдущие отзывы, не могу поверить, что это правда. Думаю, что все решают кадры. читать отзыв
Владимир
31/05/2012
Как внезапно оказалось в банке Уралсиб не поддерживается услуга 3D Secure, что привело к тому, что примерно на 30% сайтов я не могу оплатить услуги картой VISA банка "Уралсиб!". В т.ч. на сайте Госуслуг!
Как сообщили в банке после написания претенизии: "Внедрение данной технологии пока что не планируется". Кроме того мне сказали: "Мы вас не обманывали при выдаче карты – вы ведь ИНОГДА можете совершать покупки через интернет".
В общем, не повторяйти моих ошибок – не вздумайте оформлять VISA в банке "Уралсиб" если планируете совершать покупки через интернет!
Хуже всего, что вы никогда заранее… читать отзыв
Как сообщили в банке после написания претенизии: "Внедрение данной технологии пока что не планируется". Кроме того мне сказали: "Мы вас не обманывали при выдаче карты – вы ведь ИНОГДА можете совершать покупки через интернет".
В общем, не повторяйти моих ошибок – не вздумайте оформлять VISA в банке "Уралсиб" если планируете совершать покупки через интернет!
Хуже всего, что вы никогда заранее… читать отзыв
Аскар
07/06/2012
1. Получал зарплатную карту. Получить её можно только в отделении в другой части города, чем та, где я работаю и только в рабочее время, которое совпадает с моим 9 – 18 в кассе. При этом касса работает до 20. Позвонил, попросил оставить карту в кассе, мужчина ответил – "да, конечно..." – приехал, выстоял очередь минут 20. В кассе говорят – ничего не знаем, вам наверное охранник ответил, приходите с 9 до 18. Пришлось приезжать в другой день, уйдя пораньше с работы, опять выстаивать очередь и ждать еще минут 15 пока они найдут карту – очередь в это время (человек 8)… читать отзыв
Ольга
08/06/2012
Итак, в нашем городе стартовала акция возьми ипотеку под 10% годовых в новостройке!Мы увидив акцию сразу кинулись собирать документы(т.к там был первоначальный взнос всего 20 % что нас супер как устраивало) Собрали доки, отнесли в банк.Очень хороший персонал, мило поговорили с нами.Ушли ждать ответ.
Дали добро на ипотеку через два дня.Мы кинулись искать квартиру.Нашли ,дом сдается в августе.Строительная компания акредитована.Спрашивам акредитован ли сам дом, нам говорят его акредитуют через 5 дней.Ладно подождем.Звоню в офис, говорят дом не акредитовали ( все риэлторы в шоке).Лааааадно говорим мы, найдем другую квартиру.Нашли,но урал сиб опять отказался акредитовывать этот дом!! И потом нам сказали что… читать отзыв
Дали добро на ипотеку через два дня.Мы кинулись искать квартиру.Нашли ,дом сдается в августе.Строительная компания акредитована.Спрашивам акредитован ли сам дом, нам говорят его акредитуют через 5 дней.Ладно подождем.Звоню в офис, говорят дом не акредитовали ( все риэлторы в шоке).Лааааадно говорим мы, найдем другую квартиру.Нашли,но урал сиб опять отказался акредитовывать этот дом!! И потом нам сказали что… читать отзыв
Мариша
14/06/2012
И тут в 21,30 вечере мне приходит сообщение на мобильный, что у вас якобы задолженности 3345 и плюс штраф 500р. Сумма ежемесячного платежа у нас 6100. Платили во время, в том же банке. Что за адская горячая линия по вопросам задолженностей 88007000079 работающая до 7 вечера? По обычному телефону горячей линии мне просто нахамили!!! читать отзыв
Иван
18/06/2012
На дворе 2012 год, пошёл узнать состояние ПИФов. Офигел – я в прогаре аж на 300 с лишним рублей! За 5 лет они ничего не сделали, чтобы даже тупо сохранить мои деньги! Покупательная способность денег за 5 лет явно снизилась и я по деньгам ещё и в убытке. А с одного ПИФа я и снять смогу СВОИ деньги только лишь через 3 месяца. Какая–то хитрая система, что снимать можно только в какие–то временные промежутки. читать отзыв
Елена
20/06/2012
Узнав, что рядом с моим домом строиться новый дом, я заинтересовалась ипотечным кредитом. Позвонила в строительную фирму, узнала стоимость квартиры, условия оформления и самое главное, что ипотечный кредит под этот строящийся дом дает банк Уралсиб. "Первое, что нужно сделать, – сказали мне в строительной компании, – идти в банк подать документы и ждать одобрения (отказа) для получения ипотечного кредита". 18 июня 2012 года я отправилась в Банк Уралсиб на ул. Восстания, д. 8 для получения всей необходимой информации по ипотечному кредитованию и посчитав дома, что мой первый взнос за новую квартиру составит 33 % а в сумме , мне останется… читать отзыв
Чеботаев Николай Владимирович
22/06/2012
Я,Чеботаев Николай Владимирович,обращаюсь к руководству и учредителям банка:с 2006 года я неоднократно пользовался услугами вашего банка.На сегодняшний день я решил, в очередной раз ,воспользоваться услугами получения кредита в соответствии с установленными требованиями.Имея военную пенсию,продолжая трудовую деятельность в престижной фирме со стабильным доходом,а также при безупречной кредитной истории получил отказ в получении кредита.Прошу Вас,на моем примере проанализировать действия ваших сотрудников,которые необоснованно отказали мне в предоставлении данной услуги,тем самым теряя постоянных клиентов,а также прибыль Вашего банка. читать отзыв
Наталья
05/07/2012
сколько бы раз я туда не ходила, хотела взять там денежные средства, но эти неадекватные девушки а так же их так сказать безопасник, меня кормили то завтраками то просто отказывались сказать мне ответ на мою заявку.когда я позвонила уже в Уфу на меня и там неадекватно отреагировали.такое ощущение что в этом банке работают одни психи.Походила я туда пару месяцев и обратилась в другой банк и там мне с первого раза выдали деньги. Ни кому не советую обращаться в данный банк читать отзыв
