Уралсиб
Банк Уралсиб основан в 1993 году. Его основным собственником является финансовая корпорация «Уралсиб». Председатель Правления – Гаскаров Айрат Рафикович. Услугами учреждения пользуются более 5 млн. клиентов.
Частным лицам банк Уралсиб предлагает срочные вклады, ипотеку, автокредиты, потребительские займы, кредитные карты, операции с валютой, а также интернет-банкинг.
Банк имеет 45 филиалов, более 450 точек продаж, 3 тыс. банкоматов и свыше 10,5 тыс. платежных терминалов.
Подала документы на рефинансирование ипотеки в отделение на Таллинском. Специалист Мария приняла мои документы, на следующий день отзвонилась сказала что донести, я донесла, Мария сработала очень быстро, оперативно передала пакет документов на рассмотрение. В течении двух дней рефинансирование одобрили и перенаправили пакет документов в Ипотечный отдел на ул. Восстания д. 8. И собственно все, я две недели звонила специалистам в ипотечный отдел и каждый раз как в первый мне отвечали вам перезвонят через час и естественно никто не звонит. Куратор Волкова Елена перекидывала меня каким то "специалистам" и все отнекивались, что никто про меня ничего не знает. Такого не профессионализма… читать отзыв
Хамство менеджеров не знает преград. Даже угрозы.... Такое ощущение что звонят не из банка а из коллекторского агенства. Программа постоянно зависает. Не обновляется, соответственно звонят что якобы просрочки, а на самом деле просто не обновили информацию. Такой бардак в банке встречаю впервые.
читать отзыв Я-хозяйка консалтинговой компании по оказанию бухгалтерских и юридических услуг, фирма-достаточно уже развитая, есть клиенты в Ростове-на-Дону, Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Волгограде, Воронеже и др. городах. Начала приводить клиентов в Уралсиб еще в 2012 г. Очень нравилось качество обслуживания и отношения к клиентам. Но то, что случилось в конце декабря 2017 г. в Ростовском офисе, повергло меня в шок, глубоко оскорбило и отбило, наверное, навсегда желание иметь какое-либо сотрудничество с данным банком.
Расскажу вкратце, так как не хочу больше сталкиваться с грязью, которой меня полили сотрудники Уралсиба. А именно- управляющая операционным офисом "Ростовский" Челенкова Елена Тарасовна, а также её сотрудник, начальник отдела финмониторинга… читать отзыв
