Сетелем банк
«Сетелем банк» Общество с ограниченной ответственностью
Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Добавить отзыв про Сетелем банк
Последние отзывы пользователей
Марина
20/06/2014
Самое главное не могут объяснить по какой причине. только просят ее погасить читать отзыв
Юлия
19/06/2014
Хотя я перед как подавать заявку на кредит сказала,Что мне не нужны страховки. Вообщем я отказалась от кредита вообще. читать отзыв
Татьяна
19/06/2014
что это за банк такой и почему не возможно дозвониться что бы разобраться. читать отзыв
Елена
18/06/2014
Заказала справку для рефинансирования, как мне объяснил оператор справка формируется 3 рабочих дня, и отправляют они её только по почте, это ещё неделя как минимум, но вот уже целый месяц не могу никак дождаться справки. Операторы только предлагают заказать их заново, а толку никакого. Нервов уже выматано просто кошмар. Больше этим банком никогда не буду иметь дела... читать отзыв
Анна
18/06/2014
приехали домой стали смотреть документы, написали жалобу о случившемся, сами нашли все нужные заявления и написали, отправили им на почтовый адрес, через месяц вернули страховку. это были толко цветочки! крелит всего на 7 месяцев, сейчас уже был послдений платеж, все заплатили вовремя...звоним им сами, узнать закрыли ли они кредит..а они в ответ, у вас ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! как? каким образом, если все вовремя сделали, операторы ссылаются на другие банки, мол к ним обращайтесь! И вообще сказали клодите еще раз, если не положите то будут каждый день просрочки идти. на вопрос "А почему ни каких оповещений нет о просрочках" ответили гениально : "все… читать отзыв
Клиент Казань
18/06/2014
что у меня просроченная задолженность и ее нужно срочно погасить пока не насчитали штраф. Дозвониться до Сетелем невозможно, требуют ввести № паспорта, № договора, № телефона как будто я постоянно эти документы ношу с собой, или они предлагают выучить их на зубок. Вообще кошмарно просто первый и последний раз связалась с этим банком!(( читать отзыв
Клиент
18/06/2014
Мой случай ни чем, наверное, не отличается от многих тут описанных, так же звонят, так же хамят. ..А о том что бы помочь, человеку, который первый раз в жизни воспользовался "услугами" банка, речи нет. От всей души вам,Cetelem банк, я желаю скорейшего краха и невосполнимого разорения! ! А девушке, которая обещала испортить мне жизнь плохой кредитной историей, желаю обратиться к психиатру и скорейшего выздоровления
Спасибо за внимание читать отзыв
Спасибо за внимание читать отзыв
Роман
17/06/2014
Через 3 мес. Оформил пдосрочное погашение, сделали все быстро. Я остался доволен. читать отзыв
Анатолий
17/06/2014
Сначала напрягло наличие страховки, он менеджер обьяснил как от нее отказаться и вернуть деньги на счет. В итоге я доволен. читать отзыв
Марина
16/06/2014
Со страховкой как–то спокойнее. Да и не такие уж и деньги. Пока больше ничего особого сказать немогу. В целом пока все ок. А условия все прописываются в договоре. читать отзыв
дегтярев борис
16/06/2014
обалдеть озвучили сумму в 50т...в первый раз так разводят... читать отзыв
Надежда
16/06/2014
я вины своей не отрицала, обещала выплатить все сегодня же, и от штрафа не открещивалась – ну, виновата так виновата! Так и сделала, оплатила все через Связной, так быстрее деньги в банк приходят, а потом выясняется, что они и подруге моей названивали также в 7.55! и не один раз за утро, как и мне, кстати! Зачем! что за зверство вообще так рано названивать, еще и таким тоном? а друзей зачем беспокоить, если я на месте, я тут, я три раза за утро клятвенно обещала все оплатить, как только рабочий день начнется! ну, выслушала я, конечно претензии от подруги, и решила… читать отзыв
Анатолий
16/06/2014
Ничего общего с тем, что пишут на сайте про сотрудников банка. читать отзыв
Елена
16/06/2014
Решила воспользоваться этим предложением,но никак не могу дозвониться! читать отзыв
Евгений
14/06/2014
Вскоре захотел купить зеркальный фотоаппарта Nikon и Ipad! Брал на 1 год с перым взносом 8000 руб. Ежемесячно платил по 3771 11 платежей, последний оказался меньше 3553 рубля. Заплатил заранее, вскоре после списания средств начали приходить с непонятного номера смс а том, что я должен 3 рубля 55 копеек! Сейчас 4 выходных связанные с 12 июня. Деньги я отправил аж 20 рублей (меньше не получилось). Хочу сказать следующее, если Вам уважаемый банк нужно платёжные клиенты, перестаньте играть а ЯСЛИ! За три рубля слать СМС–КИ и выносить мозг, скорее это в лучших традициях другого банка. Молодцы, одного заемщика вы уже потеряли,… читать отзыв
Оксана
14/06/2014
и нет чтоб пойти навстречу клиенту,тем более оплатила...но оказалось деньги не поступили на счёт. Я сама звоню беспокоюсь..а мне сразу,оплатите у вас штраф,и деньги не пришли..да откуда он взялся то?Тогда пересчитайте то что я раньше намеченных сроков платила..и потом...сначало надо разговаривать с клиентом...а потом рубить с плеча..Пытаюсь узнать что и как может сделала не так..с цифрами..а мне в ответ..где платили туда и идите..и ...бросили трубку...Первый и последний раз обратилась в этот "базар"! читать отзыв
Инна Григорьевна
12/06/2014
Куда смотрит руководство банка? Перезвонила что бы составить претензию по данному поводу, на что оператор Татьяна, сказала оставите претензию на сайте, тут люди по более важным делам звонят, а вы тратите время. читать отзыв
Евгений
12/06/2014
хамство,не уважение,невнятные отговорки! любимая фишка–бросать трубку)) Кто вас там обучает?вы же лицо банка! Вот и делай выводы! Проверки на вас не хватает! читать отзыв
рамиль
11/06/2014
кто то указал мой номер как основное контактное лицо я его знать не знаю а они звонят смски шлют читать отзыв
Дмитрий Сергеевич
11/06/2014
Заплатили первый раз,второй раз по 75рэ,вчера кинула еще 200рэ! Сегодня опять звонят ,что не хватает еще 45 руб!
Уважаемый ЦентроБанк России! Если вы читаете подобные отзывы, закройте эту контору! Лучше переплатить в любом другом 10 тыс сверху,чем иметь дело с вами читать отзыв
Уважаемый ЦентроБанк России! Если вы читаете подобные отзывы, закройте эту контору! Лучше переплатить в любом другом 10 тыс сверху,чем иметь дело с вами читать отзыв
Олег Сергеевич
10/06/2014
На мой вопрос "почему" точного ответа так и не получил. В общем говоря попользовался денежными средствами всего 6 месяцев, а выплатил за все 3 года! Хоть это и "дочка" Сбербанка. читать отзыв
Алла
10/06/2014
На данный момент проблем не возникало. Только платить нужно заранее! Об этом даже на сайте написано и нас предупреждала менеджер, когда оформляла кредит. Сказала, что многие этого не учитывают, а потом на штрафы жалуются. Ведь в банке целая ай ти система функционируем, а не отдельные люди отдельным гражданам от руки штрафчики выписывают. Все автоматически. Пришли деньги – ок. Не пришли – значит не ок. читать отзыв
клиент банка бывший Татьяна
10/06/2014
Через 2 месяца приходит смс.что на моём счету остались деньги 800р. Я пришла к представителю банка примерно через месяц после того.как пришла смс и на моём счету уже не 800р.а 584р.Так как я не смогла оформить документы сразу я их оформила примерно через 2 недели и денег уже не 584.а 404р.Я звонила в банк на что мне ответили взымается плата за то что деньги мои лежат у них ,а плата фиксированная 150р каждые 2 месяца примерно. получается банк просто крадёт деньги у клиентов просто за то что их деньги лежат в этом банке обьяснения сотрудники банка не дают. читать отзыв
Мария
10/06/2014
Мне через 2 неделе пришло неполное сообщение якобы там чего то не хватает, но я то внесла полную сумму, которую мне назвали и была уверена, что все в порядке, оказывается еще денег должна 244,04, специалист мне упорно доказывает, что сумма была внесена не полностью, но у меня все хорошо и с памятью и с цифрами, попытка расстаться с банком номер 2 в работе. Закрыть кредит в банке оказалось не так просто, как хотелось. Есть четкое понимание, что меня обманули. читать отзыв
Эльза
10/06/2014
и отказался отвечать на какие либо вопросы, даже общие, не касающиеся моего договора!а потом просто бросил трубку!Мало того что он ничего не знает, еще и хамит!
Советую руководству обратить внимание на своих сотрудников и периодически проводить обучение по стандартам обслуживания.У вас и так нет ни одного положительного отзыва о вашем банке. читать отзыв
Советую руководству обратить внимание на своих сотрудников и периодически проводить обучение по стандартам обслуживания.У вас и так нет ни одного положительного отзыва о вашем банке. читать отзыв
Юлия
10/06/2014
Ни один из номеров указанных на сайте не отвечает. ГЛ запрашивает паспортные данные. Это просто неуважение к людям, которые пользуются услугами Вашего банка и извините, приносят Вам прибыль... читать отзыв
Маша
10/06/2014
Постоянно начисляют штрафы и просрочки из воздуха,оплачивали кредиты ДОСРОЧНО, потом звонили и говорили у вас не хватает 1,5 рубля до погашения и ваш кредит будет погашен только в следующем месяце,и вам придется заплатить еще 350 руб сверху! Окей...заплатили 350 рэ сверху,более того заплатили даже больше на всякий случай 400рэ...проходит месяц и пишут смску,что у вас долг 95 руб! ЗА ЧТО? Кредит погашен еще в марте,проценты с недостающих 1,5 рублей погашены! ОТкуда сново штраф! читать отзыв
лариса
10/06/2014
пока я не пообещала возмутиться действиями сбербанка почти сразу же зачисления платежей стали за 2 –3 –дня СМС сообщения ни о чём ни сумма ни даты просто ежедневно несколько раз в день о то м что у меня долг хотя никакого долга кроме очередного платежа до которого 25 дней нет Пока банк работает на уровне первый раз в первый класс –кредит брать нельзя И оценить невозможно читать отзыв
Ольга
09/06/2014
Написала претензию, ответ жду с апреля. Прошу в электронном виде прислать ответ – говорят нет технической возможности. читать отзыв
не состоявшийся клиент Олег
09/06/2014
заполнили 2 анкеты (1я втюхали (защита от потери имущества) не спросив. (2я платное (обязательное) смс уведомление, что мне платить еще за это нужно). Нет слов читать отзыв
Никита
05/06/2014
если закрою на следующий месяц, подписал не читая договор. Решил оплатить и посмотрел в договор, как оказалось, у меня есть и страховка и подключение смс оповещений, и типа при заполнении анкеты я просил эти услуги –) хотя раз сто сказал, что это не нужно все. Понимаю, что сам лопух, что не читал договор, когда подписывал, но этого сотрудника, который мне обещал всего 600 рублей и что никаких больше доплат и т.д. убить готов. Теперь поеду разбираться с ним, точнее издеваться... читать отзыв
Екатерина
04/06/2014
Сейчас она уже как три месяца не работает, уехала на 200км. от города, а с банка звонят с угрозами, матами кроют, посл. звонок до этого комментария был в 13.50от 04.06.2014г., искали Боровикову Т. В., звонила женщина с номера +7845266957. это какой то кошмар, общаться вообще не умеет, "тыкает", угрожает посадить, матерится, я все понимаю, клиент должен, но о том что номер ей не принадлежит вообще слушать не хочет. После этого я 100% уверена, что кредит или товар в кредит я вообще никогда не возьму в этом банке. Хотя сама я руководитель регионального подразделения и работа у меня встречается с банками… читать отзыв
Стас
03/06/2014
Ни чем вам не помогут(например я потерял договор). Самое главное им содрать свой кредит и как больше начислить штрафов читать отзыв
я
03/06/2014
это ещё ничего, так они и квартиру продавать собираются (наверное тем же самым). я понять не могу? люди же платят, хоть частями но платят же! и почему операторы матом кроют? объясни ты по человечески, а не угрозами! читать отзыв
Александра
03/06/2014
После обращения в отделение, нам сказали, что это системная ошибка просрочки нет. Мы неделю пыталсиь добиться от банка справки, что нет просрочки по кредиту. Каждый раз, звоня в банк с нами разговаривал новый оператор, который внимательно нас выслушивал, говоря заученную фразу "Я вас поняла" при этом, так и не выдав нам нужную справку. Сначала нам отправили справку о движении средств по счету, это не то, дальше отправили справку, что когда–то один раз была просрочка, что совсем не то, что нужно, уже после очередного скандала снова получаем справку с суммой для досрочного погашения. В общем,нужную справку нам так и не дали.… читать отзыв
Павел
03/06/2014
но еще и через банкоматы сбербанка оплатить кредит невозможно без оформленного дополнительного договора с банком (хотя при подписании документов меня уверяли что проблем с оплатой нет, банкоматов куча, комиссии Сбер не берет). Оплатить в их Банке Сетелем – а это !ЕДИНСТВЕННАЯ КАССА! на Савеловской, которая не работает в воскресенье и это в огромном городе Москва! Очереди жуткие, отношение такое же. читать отзыв
