Сетелем банк
«Сетелем банк» Общество с ограниченной ответственностью
Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Добавить отзыв про Сетелем банк
Последние отзывы пользователей
Надежда
16/06/2014
я вины своей не отрицала, обещала выплатить все сегодня же, и от штрафа не открещивалась – ну, виновата так виновата! Так и сделала, оплатила все через Связной, так быстрее деньги в банк приходят, а потом выясняется, что они и подруге моей названивали также в 7.55! и не один раз за утро, как и мне, кстати! Зачем! что за зверство вообще так рано названивать, еще и таким тоном? а друзей зачем беспокоить, если я на месте, я тут, я три раза за утро клятвенно обещала все оплатить, как только рабочий день начнется! ну, выслушала я, конечно претензии от подруги, и решила… читать отзыв
Анатолий
16/06/2014
Ничего общего с тем, что пишут на сайте про сотрудников банка. читать отзыв
Елена
16/06/2014
Решила воспользоваться этим предложением,но никак не могу дозвониться! читать отзыв
Роман
17/06/2014
Через 3 мес. Оформил пдосрочное погашение, сделали все быстро. Я остался доволен. читать отзыв
Анатолий
17/06/2014
Сначала напрягло наличие страховки, он менеджер обьяснил как от нее отказаться и вернуть деньги на счет. В итоге я доволен. читать отзыв
Елена
18/06/2014
Заказала справку для рефинансирования, как мне объяснил оператор справка формируется 3 рабочих дня, и отправляют они её только по почте, это ещё неделя как минимум, но вот уже целый месяц не могу никак дождаться справки. Операторы только предлагают заказать их заново, а толку никакого. Нервов уже выматано просто кошмар. Больше этим банком никогда не буду иметь дела... читать отзыв
Анна
18/06/2014
приехали домой стали смотреть документы, написали жалобу о случившемся, сами нашли все нужные заявления и написали, отправили им на почтовый адрес, через месяц вернули страховку. это были толко цветочки! крелит всего на 7 месяцев, сейчас уже был послдений платеж, все заплатили вовремя...звоним им сами, узнать закрыли ли они кредит..а они в ответ, у вас ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! как? каким образом, если все вовремя сделали, операторы ссылаются на другие банки, мол к ним обращайтесь! И вообще сказали клодите еще раз, если не положите то будут каждый день просрочки идти. на вопрос "А почему ни каких оповещений нет о просрочках" ответили гениально : "все… читать отзыв
Клиент Казань
18/06/2014
что у меня просроченная задолженность и ее нужно срочно погасить пока не насчитали штраф. Дозвониться до Сетелем невозможно, требуют ввести № паспорта, № договора, № телефона как будто я постоянно эти документы ношу с собой, или они предлагают выучить их на зубок. Вообще кошмарно просто первый и последний раз связалась с этим банком!(( читать отзыв
Клиент
18/06/2014
Мой случай ни чем, наверное, не отличается от многих тут описанных, так же звонят, так же хамят. ..А о том что бы помочь, человеку, который первый раз в жизни воспользовался "услугами" банка, речи нет. От всей души вам,Cetelem банк, я желаю скорейшего краха и невосполнимого разорения! ! А девушке, которая обещала испортить мне жизнь плохой кредитной историей, желаю обратиться к психиатру и скорейшего выздоровления
Спасибо за внимание читать отзыв
Спасибо за внимание читать отзыв
Юлия
19/06/2014
Хотя я перед как подавать заявку на кредит сказала,Что мне не нужны страховки. Вообщем я отказалась от кредита вообще. читать отзыв
Татьяна
19/06/2014
что это за банк такой и почему не возможно дозвониться что бы разобраться. читать отзыв
Наталия постникова
20/06/2014
сотрудники банка умеют выслушать.ответить на все интересующие вопросы... читать отзыв
Марина
20/06/2014
Самое главное не могут объяснить по какой причине. только просят ее погасить читать отзыв
Елена
21/06/2014
Где брала кредит консультанты говорят звоните 88005005503 , а как звонить ,если операторы немые. может кто подскажет ! читать отзыв
наталья
22/06/2014
Угрожают судебными приставами и судом. Клиентом банка моя мама не является. ни в одном банке кредитов не имеет и того, кто указал ее номер знать не знает. Сотрудники хамят, угрожают, звонят с разных номеров.Мама инвалид 3 группы, уже из–за их наезда пережила 2 гипертонических криза! Я направила жалобы в Роспотребнадзор, Центробанк и Антимонопольный комитет читать отзыв
Сергей
23/06/2014
отделение банка (в г. Орел) находится в каком–то офисе без ремонта, 4 стола, старые стулья, столы б⁄у и т.д. Кошмар одним словом, а самое главное в банке нет своей кассы!
Никто из банка не названивает... читать отзыв
Никто из банка не названивает... читать отзыв
Покупатель из Архангельска
23/06/2014
быстро отозвались на мое предложение досрочно его погасить. читать отзыв
Вадим
24/06/2014
На Вас открыта какая то виртуальная карта, у меня на 150 тыс и льготным периодом на 55 дней, ставка по ней 139% годовых! Это как, Банк уже из Вас сделал должника? уже просрочка? Банк работает с коллекторами, угрозы постоянно, когда я им сказал о пересмотре процентах и сумме ежемесячного платежа, мне отказали! Сказал, подавайте в суд, мне ответили, что банк не будет этого делать. А если и будет, то это будет на его территории и только тот судья который прописан у них в договоре. читать отзыв
Сергей
24/06/2014
Предупредил что возможно задержу платеж на 3–4дня, девушка на телефоне меня заверила, что все хорошо, что бывает, и никаких штрафов не будет. По истеченю трех дней, вношу платеж, и через час приходит смс–" к вам применены штрафные санкции. 3500 рублей" звоню опять. Там отвечает оператор, и говорит что ничего не знает, потом "специалист". Короче ясность 0. Я решил обратиться, к начальнику отдела. Звоню на линию, как всегда, оператор, потом специалист и все! С вами свяжуться... Прошло 2 дня. Результата нет. Опять звоню. И тут, когда, я прошу специалиста соединить меня начальником отдела, он мне выдает:–" Мы не соединяем!" я его… читать отзыв
Андрей
24/06/2014
Неудобства – одно отделение в Е–бурге, гасить только через кассу в банке либо в других с комиссией. читать отзыв
Ирина Гарипова
24/06/2014
Брала автокредит в 230 тыс. руб. Одобрили 3 банка: ВТБ–24, УралСиб(Сбер – не помню точно), СетелемБанк. Переплаты за 3 года: ВТБ–24 – 74тыс. руб, УралСиб (сбер) – 124тыс. руб, Сетелем – 39600, ЕСТЕСТВЕННО я обратилась к Сетелему о чем ни разу не пожалела. Ежемесячный платеж был около 8 тысяч я вносила больше положенного т. к имела такую возможность и была финансово заинтересованна в досрочном погашении кредита. После каждого платежа сразу делала перерасчет (уменьшение срока кредита), и за год кредит я закрыла, итого переплата около 10 тысяч. Я рада –) читать отзыв
Александр Федотов
25/06/2014
Теперь новая проблема. 11.06.2014 я произвел оплату через терминал, указанный на сайте. В списке банков был "БНП Париба", но не было "Cetelem". В памятке об оплате у меня указано "БНП Париба", поэтому я не ожидал никаких проблем. Тем не менее, перед отъездом в командировку я проверил счет на сайте в "Моем Банке" и позвонил оператору, сообщив, что деньги не пришли.
Оператор сказал, что проблем быть не должно и обещал позвонить 17.06.2014 (день списания средств). В этот день мне никто не позвонил. Вернувшись из командировки 23.06.2014 я выяснил, что деньги так и не пришли.
Операторы только с третьего раза попросили прислать… читать отзыв
Оператор сказал, что проблем быть не должно и обещал позвонить 17.06.2014 (день списания средств). В этот день мне никто не позвонил. Вернувшись из командировки 23.06.2014 я выяснил, что деньги так и не пришли.
Операторы только с третьего раза попросили прислать… читать отзыв
Регина
26/06/2014
Позвонить не куда Уфимского номера нет, на Московский не берут! Мне кто–нибудь может объяснить, что происходит? читать отзыв
ИРина
30/06/2014
Пишу по e–mail. В ответ присылают ссылки, которые не открываются вообще. Круто! Не могу номер договора узнать, чтобы им денег заплатить! О какой работе речь! Банк – фантом какой–то! читать отзыв
Сергей
01/07/2014
Была просрочка в декабре–январе по объективным причинам (потерял работу(, все погашено. Не хотят подписывать мировое соглашение, видно приглянулся мой автомобиль друзьям Гуридова С.С.. Оценили Хайлендер 2013 года в 700 000 руб. ,приложили фотографию для сравнения и оценки Хайлендер 2011 года, и в телефонных разговорах пугают, что заберут автомобиль по суду, продадут по дешевке, а разницу отсудят у страховой компании. И не думают, что у автомобиля КАСКО. Пусть УБЭП с ними разбирается. читать отзыв
хоменко любовь васильевна
02/07/2014
поехала в филиал Авиаторов 19.там не принимают платежи.Оформить кредит можно за 1мин.А вот оплатить нужны часы и дни. читать отзыв
Гневный клиент
03/07/2014
Договор кредитования заключался в начале декабря 2013, в кол центре при заявке на досрочное погашение рассказали про 30 дней после которых возможно закрытие договора, хотя федеральный закон об этом вступил в силу 21 декабря (в сетелем банке якобы с 1 июля 2014, но даже сотрудники офиса об этом не знают, не говоря уже об информировании клиента не позднее 30 дней до вступления закона в силу). В центральный офис не позвонить руководству, ни способов встречи для урегулирования спорных ситуаций не существует. читать отзыв
елена
03/07/2014
А когда пришла платить второй платеж частично –досрочно, выяснилось, что я должна за месяц написать заявление.по какому–то закону. А деньги и так уже лежали больше месяца на счету. Не могла никак написать заявления, т.к. вечно нет сотрудника в ближайшем офисе. Вот именно сотрудники меняются, как перчатки. читать отзыв
Елена
03/07/2014
Бегаешь и ищешь их по городу, чтобы написать заявление о досрочном гашении. Когда их найдешь, то программа у них зависнет, то еще чего произойдет. За 3 месяца истрепали все нервы. читать отзыв
Клиент
03/07/2014
мол того база во франции висит,как наладят,наберут мне,ну я думаю что понятен результат,так и не набрали,поехал еще раз сказали, что, а птс то не у нас,а на ул. правды...
в общем намучался конкретно,не говоря уж, что было во время кредитного срока,абсолютно не адекватный персонал и не адекватный банк,лучше переплатить кредит,нежели связаться с такими... читать отзыв
в общем намучался конкретно,не говоря уж, что было во время кредитного срока,абсолютно не адекватный персонал и не адекватный банк,лучше переплатить кредит,нежели связаться с такими... читать отзыв
