Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Инна
04/12/2015
Подала заявку - в кредите отказали. Не ожидала такого от Сбербанка, для меня это был самый надежный и честный банк. 10 лет являюсь клиентом Сбербанка, два кредита за это время - ни одного просроченного платежа, в других банках - отличная кредитная история, а самое главное - платежеспособность, судимостей нет, образование высшее, пятый год работаю на одном месте работы и до пенсии далеко, с внешним видом тоже все в порядке. Из действий Сбербанка усматриваю, что банку выгодно давать кредиты неплатёжеспособным или неграмотным клиентам. Регулярно вижу этих людей у себя на юридической консультации - кредит им одобрили, а платить им нечем.
Отрицательную… читать отзыв
Евгения
04/12/2015
понимаю что здесь что то не так,захожу с компьютера не успеваю заблокировать карту,как у меня автомотически снизу сплывает окно -22 000 руб .
Я тут же звоню на горячую линию объясняю ситуацию,они говорят был перевод на карту на сумму 22.000 руб.
И так же я спросила обналичили деньги,мне сказали нет!!!
Я говорю я не переводила деньги.Оператор отвечает,что блокирует все счета мои и того человека куда ушел перевод на время расследования данной ситуации.А ваша задача обратиться в отделение Сбербанка и в органы полиции и написать заявления о мешенничестве. В отделение сбербанка 29.11.2015 я не смогла обратиться так как у них в… читать отзыв
Оксана
04/12/2015
Добрый день. Хочу поведать несколько замечательных и грустных историй о работе сбербанка. Начну со своих.
Я являюсь счастливым держателем зарплатной карты сбера, сейчас в силу кризиса,да и так, всем впаривают кредитные карты на энную сумму( Не спорю сама виновата, повелась на лапшу,которые развесили мне на уши).
Так вот я стала счастливой обладательницей еще и кредитной карты, которая по заверению сотрудницы сбербанка "ни к чему" не обязывает!!! Я ей не пользовалась, нигде не активировала, истек срок действия и я счастливо ее заблокировала, подумала,что распрощалась, но не тут-то было... Мне без моего ведома ее перевыпустили,я об этом узнала через какое-то время,когда зашла… читать отзыв
Оксана
04/12/2015
Не только меня коснулась тема, Сбера... У моей сестры была история куда хуже и еще продолжается!!! И конец далеко не счастливый...Ей, также втюхали карту кредитную, она даже пин не смотрела валялась эта карта в столе, но дождалась "счастливого случая"!!! Как-то часа в 23, пришло порядка 15-20 смс с номера 900, типа, отправьте контактную информацию по карте, смс были датированы 1999 годом, ну, она отвечать,естественно,не стала, утром, радостная смс, что с карты, которая пылилась в столе, нигде не активирована, сняты все средства и прихвачены деньги со сберегательной книжки...
Идет в сбер, начинается футбольная игра с кучей заявлений, причем заведующая отделения нагло… читать отзыв
Алексей
04/12/2015
Держу вклад в Сбербанке около 200 тысяч рублей под 6% годовых, так они имеют наглость регулярно присылать мне смс с предложением взять у них кредит под 22,5%. И явно знают что я их клиент, так как обращаются по имени отчеству. Моё мнение "Сбербанк" можно сказать зажравшийся монополист, а самый крупный он потому что люди по привычке держат в нём деньги ещё со времён СССР, считая что надёжный. Смысла особого сейчас держать деньги в "Сбербанке" я не вижу, так как процентные ставки по вкладам в нём одни из самых низких, чего нельзя сказать о процентных ставках по кредитам. Главное выбирать банк… читать отзыв
клиент сбербанка Сергей Леонов
04/12/2015
хочу выразить благодарность в адрес сотрудника сбербанка г.Протвино отделение 9040102212 Куликову Ксению за внимательность, отзывчивость и профессианализм в работе с клиентами...
читать отзыв
читать отзыв
Алексей
03/12/2015
Обслуживался до недавнего времени в ивановском ОСБ 8639 данного "ЧУДО" банка как юридическое лицо...в один прекрасный момент . а именно в пятницу к концу рабочего дня с удивлением узнал что счет моей фирмы просто заблокировали и пользоваться я им больше не могу.На мой звонок в грубой форме ответили, что вы звоните под конец рабочего дня...всем некогда...звоните в пн утром.В пн.утром оказалось что счет заблокирован, никаких вразумительных объяснений дать не могут...какая то директива центрального офиса по борьбе с фирмами однодневками...и если что-то непонятно то звоните в москву и выясняйте там.Естественно работать с таким непредсказуемым банком больше не захотелось и я решил… читать отзыв
Светоана
03/12/2015
Ипотеку решили оформить на строительство дачи на собственном участке.
На стадии подачи документов, очень терпеливо и внимательно вникли в мою ситуацию, подобрали сроки ипотеки, все было гладко, ответ пришёл быстро, отказ...
Конечно спросила почему, и очень удивилась, что вообще стали объяснять причину, а после объяснения решила взять выписку своей КИ по всем банкам, т.к. нашли просроченные кредиты, знаете, шоком это мало назвать!
Конечно, в панике, что за бред?!
Кредиты брала, все выплачены, менеджер посоветовала справки из банков взять, что все закрыто.
Это все мелочи!!
Я когда получила на руки свою КИ из НБКИ, вот тут я очень многое поняла!!!
Оказывается… читать отзыв
валерий кузнецов
03/12/2015
23 ноября с карты "Маэстро" списана сумма 8000 рублей , каким то лицом, ( якобы с моего согласия ) номер счёта на который ушли деньги , имя , фамилия -реквизиты были отражены в СМС
... написано заявление и заблокирована карта 6762805590***8 ... 2 декабря пришёл ответ - виноват я ! Законодательно заставили производить перечисление заработной платы через ваши структуры сбербанка , не осуществляя безопасность моих денежных средств от мошеннических операций с вашими зарплатными картами ... я не обеднел ... за "мизер" стыдно ... прошу простить - вам не понять ... читать отзыв
Ира
03/12/2015
Берегись Сбербанка!
03.11.2015 г. после входа в "Сбербанк-Онлайн" я обнаружила две операции по списанию денежных средств с дебетовой и кредитной карт на общую сумму 34 000 рублей, которые я не совершала. Немедленно позвонив в ОАО "Сбербанк России", я заблокировала карты.
03.11.2015 г. я подала заявление о несанкционированном списании денежных средств.
На мои обращения N 002204-2015-237047 от 03.11.2015 и № 000401-2015-026541 от 23.11.2015 был получен ответ, из которого следует, что 03.11.2015 (в 11:57 и 11:53) посредством услуги "Мобильный банк" были проведены следующие операций:
1) с кредитной карты, оплата мобильного телефона +7(668)XXXX885 на максимальный лимит 10000 рублей (данный телефонный номер никогда мне… читать отзыв
Лиана
02/12/2015
В отделении №8598 (с.Месягутово,Башкирия) не смогли объяснить принцип погашения ипотечного кредита средствами материнского капитала.Тупо ответили:"Не знаю,машина считает." Поэтому обратилась в претензионный отдел на официальном сайте СБ, там,оказалось, тоже сидят люди неосведомленные,которые относятся к своим клиентам пренебрежительно.В начале дали информацию,что ответят на мое обращение в течение 7 дней,а потом оказалось,что эта информация неверная,и получу я ответ только через месяц!(и то, об этом они мне сообщить не собирались, пришлось самой выяснять)Через месяц эта информация мне нафиг не нужна!!!Противно даже,что сегодня такие крупные компании,как СБ, не могут наладить свою работу с клиентами.Фу-фу-фу! читать отзыв
Аноним
02/12/2015
Сегодня 02.12.2015 г. с 12 до 13 часов в отд.банка на Кривоколенном пер.не взяли не приняли наличные деньги, мотивируя тем, что платёж можно делать только с пластиковой карты. Оператор сказал, что наличные вообще не принимают теперь.Почему??? читать отзыв
Иван
02/12/2015
Хотим оформить вклад на 1500000, сидим уже почти два часа, всем сотрудникам пофигу. Куча свободных кабинок а работает одна... читать отзыв
Ирина
02/12/2015
Решили с мужем взять ипотеку на квартиру в новостройке. Условия ипотеки нас устроили. Сотрудница банка нам вежливо объяснила какие нужны документы, мы их собрали в течение 3 недель и подали заявку в банк. Если одобрят, то будет здорово, так как у нас зарплатные карты от сбербанка и получается, что платить будем без комиссии) читать отзыв
Ирина Николаевна
02/12/2015
Многие годы оплачивала услуги, пользуясь терминалом, программой "персональные платежи". Программу закрыли, крайне не удобно теперь: нужно носить с собой квитанции, тратить время в ожидании, пока терминал штрих-код прочтёт, что не всегда происходит легко. А многие квитанции вообще без штрих-кода, приходится кучу данных вводить.. Другой вариант - в очереди к оператору ждать. Естественно, меня это не устраивает, как и многих моих знакомых. Прощай, Сбербанк - не желаем принимать твои новые неудобства! читать отзыв
Ольга
02/12/2015
Дозвониться до нее очень сложно, но когда чудо все-таки случается - в грубой форме отвечает, либо с фразой "Ну Вы подумайте пока, что Вы там хотели" кладет рядом с собой трубку и дождаться в принципе не реально. Ни проконсультироваться, ни посоветоваться - зачем вообще тогда нужен клиентский менеджер? На днях вообще накричала на нашего сотрудника, который пришел непосредственно к ней на прием с рядом вопросов. Ну не хочешь работать - не работай. Сотрудник полдня отойти не мог от такого отношения. В общем не узнаю я Сбербанк. читать отзыв
Людмила
02/12/2015
вчера пошла в магазин и расплатилась кредитной картой на которой лежало 10000 с копейками (не суть). вечером зашла в онлайн банк и посмотрела остаток, все соответствовало (безналичный расход 980 руб) оставалось 9000 с копейками. Но зайдя сегодня в онлайн сбербанк у меня почему то остался остаток 8500 с копейками, куда же делись 500 рублей ведь , я расплачивалась безналом!
в сбербанке очень неудобно разработана система онлайн, на кредитных картах нельзя посмотреть сколько у тебя списали процентов, а сколько основного долга. Почему такая закрытая информация, и куда ушли мои 500 рублей!!! кто сможет ответить на этот вопрос? читать отзыв
надежда
02/12/2015
По зарплатной карте другого банка тоже платежи не делают. Опять же оформи у них их карту и переводи деньги с зарплатной на их, а для меня это платная функция
При этом персонал все как попугаи твердят что мне будет удобнее, конечно удобнее им с меня деньги снимать себе в карман и за обслуживание карты, и за перевод с моего банка в их. Очередь электронная вообще не понятно зачем, все подходят даже без талона, а сами талоны идут не попарядку. После 113 сразу 121, это видимо для лучшей статистики. В итоге ждать в очереди приходится как минимум 30 минут, а обычно… читать отзыв
Светлана
02/12/2015
В народе и Интернете говорят, что Сбербанк не выдаёт кредиты, а толь ко карточки кредитные, и на самом деле так!
Муж брал кредит 300 тыс-не дали, я брала кредит-120 тыс-не дали(я уже не стала вписывать мужа в поручители и знаете ответ какой???
По доходам проходите, а вот кредитной истории у Вас нет!!Нормально,ДА?
И вообще..ЛЮДИИИ!Не берите кредиты в Сбербанке, не держите деньги в сбербанке! читать отзыв
Элёр
02/12/2015
хотел внести деньги засунул 8000 p тыс принял потом 400 p банкомат долга шитал потом на экраны какой то ошибка показал карта не вернул съел деньги звонил сразу заблокировали писал заявления 3 день вернули деньги
молодцы ребята так держать читать отзыв
Елена
01/12/2015
28 ноября посетила отделение Сбербанка за № 128. Мне нужно было купить золотую монету. 20 минут потеряла . Смешно - не смогла совершить покупку , т.к. в программе не было сертификата закупки. Позиционируете себя крутым банком, а элементарных действий в обслуживании - ноль. Приобрела в другом банке без проблем. Обучайте более качественно своих сотрудников. Пять человек не смогли обслужить клиента. читать отзыв
Светлана
01/12/2015
30 октября 2015г., обратилась за кредитом в отдние Сбербанка в г. Смоленск, расположенного на ул. Коммунистической, милая девушка представилась - Мо-ова Светлана, с радостью согласилась помочь в получении кредита, я рассказала ситуацию, и сказала,что деньги мне нужны именно на определенную цель- завершение строительства, озвучила конкретную сумму, и попросила подобрать наиболее приемлемый продукт кредитования...и началась эпопея без конца и края ... я предоставила необходимые документы, справки и выписки... но время шло, а в ответ тишина, неделя шла за неделей, и наконец 17 ноября, что-то сдвинулось с мертвой точки...начали подбирать наиболее приемлемый продукт... так же она попросила о необходимости взять выписку справку… читать отзыв
Светлана
01/12/2015
девушка Сидорова Олеся приняла деньги и начала оформлять платежный документ,паралельно к ней подошла, подружка-коллега по работе и они приятно щебетали , о ее новой жене, ее бывшего мужа, со всеми подробностями, мне было "очень интересно", я отметила, что по требованию бухгалтерии при оплате необходимо взять в банке - платежное поручение или письмо банка, на что девушка мне ответила, что кроме квитанций они ничего не обязаны выдавать и якобы мои требования не обоснованы, если чем-то недовольны придите через 3-4 часа будет старший кассир, может она и сделает что-нибудь... естественно я ждать 3-4 часа не стала... просто попросила вернуть деньги и онулировать… читать отзыв
Клиент
01/12/2015
В 2010 году оформила кредит, платила стабильно, тут по месту прописки приезжает как бы сотрудник банка и говорит о том что перед банком у меня долг, в размере 40 тыс. за период с июня по октябрь 2010 года. я подняла все платежи у меня нет просрочки, но банк уверяет меня что я им всё равно должна. Кредит брала на покупку авто, я продаю авто и плачу кредит досрочно, с вычетами этих 40 тыс. Я потребовала справку о том что перед банком у меня долгов нет, на что мне ответили, платите за справку 1500 руб.Мы были крайне удивлены то что справки… читать отзыв
Павел
01/12/2015
Доволен тем, как изменилось в последние время отношении к клиентам со стороны сбербанка. Раньше иногда приходишь в отделение и в обще не понимаешь куда идти вокруг куча каких то окон все суетиться и стоишь офигеваешь( Сейчас сразу же у входа встречает сотрудник, который спрашивает что меня интресует и проводит в к нужному окну. Там операционисты тоже стали работать как то пошустрее и выглядят они более приветливо, а то раньше сидели насупившись как-будто я им жизнь портить прихожу) В общем в плане обслуживания сбербанк сделал хороший шаг вперед. Если бы они еще подняли немного ставки по вкладам, то было бы просто… читать отзыв
Лилия
01/12/2015
Уважаемые работники банка по адресу г.Москва пр.Мира,спасибо что *вернули* деньги,которые наглым образом сожрал ваш банкомат!желаю,чтоб такие ситуации происходили со всеми работниками банка,может тогда у вас проявится совесть и вы прекратите дурить народ и наглым образом красть деньги.Надеюсь на мои деньги кто-то купит себе каплю серого вещества! читать отзыв
Игорь
01/12/2015
Всем добрый день, за исключением сбербанка, хочу оставить свой отзыв о моём обслуживании в Краснодарском отделении № 8619/054 на улице Сормовской 9/1. Всё началось с того, что я обратиться в данное отделение для получения новой карты в июле месяце. Карту мне выдали через неделю, никаких заявлений, ни бумаг, ни даже пина мне не дали, просто одну карту и всё, правда потом когда я спросил про пин, они мне его установили, и всё на этом этапе я ушел из банка и жил спокойной жизнью. И вот настал ноябрь, я находился в горах (работал), и мне нужно было перевезти крупную сумму денег… читать отзыв
Камиль
01/12/2015
Добрый вечер. Сегодня 01.12.15 года пришел за новой карточкой в 18 часов в отделение сбербанка по ул. Октябрьской д. 9 Сообщение от мобильного банка гласило, что в конце ноября смогу получить новую карту. На входе в данном отделении прекрасный консультант, просмотрев паспорт и карту, которая подлежала замене, сказала, что я обратился не в то отделение, и отправила по адресу: ул. Большая Советская 41, а от туда на ул. Воровского д. 38, где выяснилось, что получить злополучную карту мне необходимо по адресу: ул. Октябрьская д. 9, откуда я в самом начале и был отправлен. Пришел я в 19 часов 55 минут,… читать отзыв
Семина Ольга Владимировна
01/12/2015
Заведующей филиалом 9055/01775 на Коломяжском просп. д15; корп.2 в Санкт - Петербурге уважаемой ГАЛИНЕ ГЕННАДЬЕВНЕ глубоко признательны и выражаем нашу благодарность за самоотверженный безупречный труд. Благодаря Вашим грамотности и профессионализму теперь весь наш многоквартирный дом имеет возможность пользоваться услугами Сбербанка при оплате счетов жкх. До этого правление жск-817 нашего дома 25 лет лишало нас этой возможности, не желая предоставлять данных (ИНН, штрих, договор). Спасибо ВАМ, ГАЛИНА ГЕННАДЬЕВНА, от жителей всего дома. ВЫ - достойный образец современного руководителя.
С уважением и благодарностью жители дома № 18; корп. 2; по Серебристому бульвару г. Санкт-Петербург. Иванова В.А. Франскевич Л.П. Игнатьева Н.В; Черешнев А.И;… читать отзыв
Светлана
30/11/2015
Здравствуйте. Сегодня 30.11.2015г. побывала в сбербанке г. Ногинск, ул. Декабристов, д.79. Был вопрос по карточке. Молодежная карта с бесплатным первым годом обслуживания. Но счету на ней уже - 300 рублей. Когда карту оформляла, не предложили выбрать, а просто по умолчанию оформили. Не сказали, сколько второй год будет стоить обслуживание. Обратилась к девушке за 7 окошком. Она так неприятно разговаривала. Было такое ощущение, что я каждый день к ней хожу с одним и тем же вопросом. Доброжелательности ни какой. Прошу сообщить мне какие карты с минимальным обслуживанием я могу оформить. читать отзыв
Анжелика
30/11/2015
Сегодня посетила филиал в г.Мурманске на Кирова 23.по вопросу не поступления СМС уведомлений о списании денег,хотя накануне подключила мобильный банк.В очереди прождала более 45 минут.Вопрос решен не был.Специалисты в 3 окнах не смогли мне помочь.
Более того от СБ не пришло СМС оповещении о том что мне пора менять карту. И вообще ЛЮДИ где находится филиал СБ 1790 в г.Мурманске.Почему в списках у Вас этот филиал отсутствует? Куда мне бежать с просроченной картой. Обслуживание на 3 с минусом. читать отзыв
Алексей
29/11/2015
Всё больше и больше убеждаюсь какой происходит бардак,как в банке так и в стране.Хоть громкое название СБЕРБАНК РОССИИ,конторка чёрт знает какая.Ну ладно,по существу.28.11.15 года надо было перевести деньги матери,для оплаты операции.Пришёл в близ лежащий банкомат по адресу г.Североморск Мурманской обл.ул.Гвардейская 24,ну и как полагается стал пополнять свою карту наличными,1,2,3,...27 купюра номиналом 1000 руб. и бац,пропадает электропитание в банкоматах.Всё приехали.Звоню в банк,объясняю ситуацию,мне холодно отвечают что сделать ничего не могут,блокируют карту.А мне необходимо приехать и написать заявление.Хотя центральный офис находится 5 минут ходьбы.Я говорю готов подождать,чтобы прислали специалиста,но мне твердят одно и тоже,как попугаи,писать заявление.Вот Вам и СБЕРБАНК РОССИИ.Дальше лучше.
Попытался… читать отзыв
Попытался… читать отзыв
Николай
28/11/2015
Я являюсь клиентом Сбербанк! У меня зарплатная карта и еще одна молодежная! обе активно использую! Кредитная история хорошая брал раз 7 кредиты в том числе и в Сбербанке, просрочки не было, ни когда, работаю 2 года на одном месте, зарабатываю около 30000-40000, также не было проблем с законом! Пришел в сбербанк хотел взять кредит, отказ!почему!? несколько раз приходил брать кредит, с периодичностью 2-3 месяца, самый маленький 15000 т.р. и почему то отказ!!Моя девушка работает 0.5 года, кредитной истории нет, зарабатывает 15 000 т.р. в месяц и не является клиентом, и ей одобрили!!
Что за бред!!
Также с моей карты неоднократно… читать отзыв
ольга
27/11/2015
Здраствуйте 18.11.2015 в отделении нашего банка я подала заявку на потребительский кредит, но на сегодняшний день 27.11.2015 нет ответа. Хотя сотрудница банка говорила что рассмотрят в течении двух дней и оповестят через смс или позвонят ,но ответ так и не поступил. что делать в таком случае? читать отзыв
Николай
27/11/2015
Доволен Сбербанком в плане ипотеки. Почти не бывает очередей на погашение, т.к. можно в обеденное время зайти в какое-нибудь маленькое отделение Сбербанка, благо их сейчас много, и спокойно сделать платежь. Сам процесс оформления тоже нормально организован, сотрудники адекватные, на все вопросы отвечают, работают быстро и четко читать отзыв
Наталья
27/11/2015
Уже второй день звоню в доп.офис №8588/019 Сбербанка России в Ульяновске и никто трубку не берет. Напрашивается вопрос, зачем им телефон, если никто по нему не отвечает?? Кстати, не первый раз уже так. читать отзыв
Инга
27/11/2015
Сбербанк России, такая реклама, чуть ли не первый банк России, конкретно Отделение Сбербанка ТЦ «Мега Адыгея», персонал совершено, не расположен к общению с клиентами, хамство невозможное, в банке собралась очередь, один оператор сидит в телефоне играется, другая бумаги проводит, из шести рабочих мест принимают клиентов 2 чел., а девушка, которая стоит в зале для помощи клиентом, вообще не понятно, что делает, по идее должна помогать клиентам, разобраться с электронной очередью и направить куда надо, - направили, только, что не послала куда подальше, как будто ее заставляют тут работать, раздражают люди и их вопросы, ищите другую работу.
читать отзыв
azat
27/11/2015
По карте со льготным периодом пользовался денежными средствами сверх льготного периода на 10 дней, взяли 170% годовых, на претензии не отвечают, пересчитывать не думают. читать отзыв
Александр
26/11/2015
В диалоговом окне мне написали что операция проведена успешно смс с кодом подарочной карты выслан на ваш номер телефона... И все: деньги со сета списались, а услуга не оказана. Позвонил в техническую поддержку в районе 8 часов утра (первый раз) ответ - звоните в App Store (не понял почему, но позвонил) там объяснили пока я не активирую код подарочной карты они платеж не видят. Звоню в поддержку второй раз - говорят ваша операция в обработке. В районе 18 часов позвонил в третий раз. Ситуация не изменилась. В технической поддержке пинали от "специалиста" к "специалисту", в конце концов вышел на меня… читать отзыв
Александр
26/11/2015
Сегодня первый день зашел сюда на сайт и был приятно удивлен что мои комментарии не удаляются и не рассматриваются модераторами предварительно - это важно для всех нас в плане получения достоверных рейтингов тех или иных финансовых учереждений. читать отзыв
