Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Галина
05/08/2010
Хожу 2дня не могу поменять порванную купюру.То приходите с утра,то в этом отделении не меняют.А написано,что в любом отделении банка.Поехала в районный,оказывается надо с утра приходить только.Вечно у них что–то не так.Обслуживание плохое,если мягко сказать. читать отзыв
Елена Владимировна Носкова
06/08/2010
Меня заставили завести эту карту ради получения детского пособия. А почему на книжку нельзя? Эти крохи на карточке "усыхают" на 10%.
В моём предыдущем отзыве почему–то получилась Москва. Нет! Это Саратовская область. читать отзыв
Елена Владимировна Носкова
06/08/2010
Мною сегодня банковские работники в футбол играли! В итоге ради банковской операции, на которую достаточно 2 минут, я простояла в 5 (!!!) очередях, минут по 30 каждая, в двух (!!!) ваших филиалах – г.Энгельс ул.Тельмана,6 и ул.Л.Кассиля. И почему–то необходимая мне информация по моему же счёту не была дана, пришлось брать выписку о движении средств (только ради наличия там реквизитов моей карты и № счёта), которая в одном филиале стоит 50р, а в другом– 50, тоже непонятно почему такие разные расценки. читать отзыв
Юлия
06/08/2010
На всех сайтах написано,что кредит выдается с 21 года, и поручитель не нужен.Сегодня пошла в банк,хотела оформить кредит,а мне сказали что нужен поручитель.Зачем людей обманывать? читать отзыв
Irina
07/08/2010
как–то пришла оплачивать налог или пошлину за ТО, вопрос: "Реквизиты есть МРЭО вашего района?" ответ: "Нет", "ну тогда вот вам лотерейка за 50 рублей, т.к. нет реквизитов?" Разве это не хамство, пришлось оплатить т.к. времени не было с ними спорить, нужен было срочно бежать ТО получать.
Так же однажды пришла сделку совершать, нужно было оформить сбер.книжку, оформляли её 40 минут, т.к. две сотрудницы банка начали между собой ругаться, дело почти дошло до драки, пока не вмешался третий участник спора, который и угомонил этих клуш. читать отзыв
Сбербанк
10/08/2010
Комиссии не берут !? ага щас, формулировку поменяли и стали брать ещё больше, странно ипотечный кредит пишут 13% как 13% если в итоге пишут 24% а по сумме получается все 50 %. читать отзыв
Андрей Астафьев
11/08/2010
Здравствуйте! Я вообще удивляюсь как работает сбербанк в Москве, в частности отделение по 9–ой Северной линии дом 1 корпус 1, да и по всей России. Я сделал через данное отделение сбербанка запрос на перевод денежной суммы с одной сберкнижки, находящейся в другом городе, на счет в Москва. Ждал 2 недели, перевода нет. Пошол в банк и мне сказали что разбирутся. Мол у нас сотрудники еще не все обучены. Сделали новый запрос. И вот прошла почти еще одна неделя и мне говорят что еще разбираются. В век технологий и электронной почты разве это бывает? Самое интересное что в том городе, куда… читать отзыв
Наумова Елена
11/08/2010
Мне часто приходится иметь дело с отделением Сбербанка на улице Громова 17⁄1 г.Новосибирска, бардак, очереди, часто бывает что работает всего одна касса. Писала жалобы, но теперь спрятали жалобную книгу, наверное беспокоятся о своих премиях. читать отзыв
Ivan
12/08/2010
Запросил потребительский кредит. В анкете указал, что на страховку жизни не согласен. Получил ОТКАЗ... Причина якобы в том, что у меня по кредитной карточке, которую я уже давно заблокировал, числилась задолженность в размере 76коп. У меня подключен мобильный банк и никаких задолженностей судя по SMS не было. И вообще меня никак не уведомляли о задолженности. Позвонил в Москву, историю карты посмотрели и сказали что нарушений нет. А в нашем филиале видите ли есть. Следовательно эта ошибка не дает рассматривать мою анкету вообще т.к. у меня получается испорченная кредитная история. Написал заявление с требованием разобраться в ситуации и восстановить положительную кредитную… читать отзыв
Наталья
13/08/2010
Без проблем оба раза получили кредит и никто не грубил и не заставлял переплачивать.Все бумаги давали читать и мы их читали, а что не понятно переспрашивали. Суммы платежей все расписаны и сразу видно сколько переплачиваешь, но для этого банки и кредитуют– для получения прибыли!
Лично я довольна обслуживанием в своем отделении Сбербанка. читать отзыв
Игорь
15/08/2010
Кредиты не получал и хотел бы не иметь в будущем.
Качество обслуживания Вас завист часто от Вас самих : в Сб. банке работают такие же люди, и больше – хорошие, положительные.
Мне пришлось выяснять и решать некоторые вопросы в СБ (в трёх офисах ЮВАО, Москва) наследственного характера по целому ряду позиций. Не скажу, что всё решалось мгновенно, однако по большинству этих позиций мною получалась нужная информация. Нормально: кто знает – тот владеет.
Из восьми–десяти посещений 2–х офисов, только ОДНО возникло непонимание законного вопроса клиента (в моём лице) оператором в офисе на ул. Юных Ленинцев (фамилия у неё такая, правильная, не… читать отзыв
Aleks
17/08/2010
Хотел взять кредит на покупку б–у авто в то время работал в такси офециально \ получил отказ остался без работы тутже банк выдает кредит человеку который состоит на учете в дурке они долго потом искали его и свое бабло\ банк молодец находит нужных людей читать отзыв
Валентина Юркина
17/08/2010
Оформляла кредит. Как преподаватель методики обслуживания клиентов получила дополнительные примеры, как не надо обслуживать клиентов. В итоге все хорошо окончилось. Но считаю, что не создан был конфликт только благодаря тому, что я умею их профессионально избегать. Я люблю шутить, но в некоторых ситуациях было не до юмора. Хочу привети несколько перлов прозвучавших от инспекторов банка (только основные).
1) При первой встрече меня встретили скажем так не радостно. Девушка задержалась вместо обещанного на объявлении 15–ти минутного перерыва более чем через 30 мин (и в дальнейшем мне везло на токой перерыв, что уже вызывало улыбку от сотрудницы). Я с улыбкой предложила ей… читать отзыв
Михайлева Надежда Павловна
17/08/2010
почему не принимают взносы по кредиту если несколько дней не работает банкомат, это проблема не плательщика, а сбербанка, почему платеж не принять через оперианиста через кассу. Зачем создовать нервозную обстановку для себя и клиентов. Это говорит о не грамотной работе с клиентом. читать отзыв
Василий
18/08/2010
В отделении сбербанка г.Пыть–Ях жена получила карточку на которую переводят алименты.
10июля предприятие переводит платеж. В течении недели проверяем карточку– денег нет. Обращаемся к администратору– денег не поступало. Приносим платежное поручение в котором указано что деньги переведены 10 июля– через 10 минут деньги появились.
11 августа переводят платеж. 18 августа денег нет, несу платежное поручение.
Не помогает на данное время 18 августа– денег нет.
За это время деньги с одного города в другой можно было занести пешком!!!
Получим деньги и анулируем карточку, пойдем в другой банк.
Написать о возмущениях– у меня просто не находятся слова!!! читать отзыв
Лариса Ильинична
19/08/2010
Всю неделю не могу оплатить кредит за себя и за брата,так как терминал не работает,а операторы говорят,что ничем помочь не можем.За неделю такие проценты набегут,а это уже не по нашей вине. читать отзыв
Татьяна Иванова
20/08/2010
Постоянно берем в Вашем банке кредит, и не когда не было такого, чтоб мы были разочарованы в обслуживании банка. Постоянно могли обратится с любым вопросом и всегда нам все доступно объясняли, ни когда ни хамили. Сейчас в Красноуральском филиале работает настоящая хамка, я подходила узнать о кредите мне на хамили. Через какое то время мы все таки взяли кредит но через Кушвинский банк, после чего у нас возникли вопросы по погашению кредита мы обратились в банк и опять толком ни чего не поняли да еще и нахамили. Позавчера у моей мамы тоже возникли вопросы по погашению кредита, она послала сестру… читать отзыв
Андрей
21/08/2010
В Тверском отделении Сбербанка (на Чайковского) хотел узнать номер своего лицевого счета (счет открыт в районном отделении), для перечисления на счет компенсации по ОСАГО (около 100т.р) В течении часа так и не смог получить номер счета, у них оказывается нет единой базы данных. Пришлось обратиться в другой банк: обслужили в течении 10 минут. читать отзыв
маэстро
23/08/2010
зарплата моя 20000 тысяч и выше, а мне не дают кредит 100000 на 3 года,взял поручителя по их распоряжению,один фиг отказали,взял третьего поручителя....дали....беспредел какой то читать отзыв
Николай
23/08/2010
Владивосток сбербанк Советского района по Ул. Русской. Для того ,чтобы закрыть счет нужно было три раза выстоять в очереди. Первый раз отказали нет денег сделайте заявку, сделали заявку получилась суббота не смогли прийти, пришлось опять идти сделать заявку ( в договоре не прописана эта услуга) В третий раз выстояли в очереди при получении наличности нет условий для пересчета окно кассы рядом очередь человек десять поэтому получилась очень неприятная история. Будем искать правду или это сделано специально, чтоб мы их не считали а ОНИ недолаживали капюры в пачки читать отзыв
Любовь Анатольевна Темникова
23/08/2010
Директор предприятия попытались оформить потребительский кредит 50 тыс. рублей, просто возникла такая необходимость. И куда же обращаться, как не в любимый банк, в котором обслуживаются 4 наших предприятия,одно с 2001г. Зарплата вся переводится на карту по зарплатному проекту. В положенный срок ответа она не получила, сегодня сама позвонила в банк и услышала отказ. Мы все находимся в шоковом состоянии, как же так? Мошенники получают огромные суммы, а нормальный, порядочный человек не может получить крохи, которые нужны сегодня? Мы готовы всем предприятием поручиться за этого человека. Не понятно, на что опирается служба безопасности? Понимаю, что сама себе ставлю черную галочку в… читать отзыв
Алексеева Юлия Анатольевна
23/08/2010
Полная некомпетентность в Доп. Офисе № 2413⁄0116 филиала АК СБ РФ Братского отделения № 2413 в г.Железногорск–Илимский. Кассир в опер зале Косицына Яна Викторовна, работающая уже не первый и не второй год в банке, принимающая в день не по одному десятку людей, которые платят госпошлину за получение паспорта в размере 200 рублей. не пожелала выслушать моего ребенка, получающего паспорт впервые. Вместо этого начала умничать, отправила мою дочь в паспортный стол узнавать о размере госпошлины, хотя законом установлены две суммы госшлины по паспортам за получение в размере 200 руб. и за утерю, порчу 500 руб. Мой ребенок хотел заплатить госпошлину своевременно… читать отзыв
Cветлана
24/08/2010
Моему возмущению нет предела! Получила вчера кредитную карту,но оказалось,что место запршиваемых 100 тыс. мне дали только 20! И зачем вся эта карусель?Большие деньги банк хочет получить с меня–простого советского Учителя! Позор!!! читать отзыв
ПОКА ЕЩЕ КЛИЕНТ
26/08/2010
Отвратительно работает персонал,такое ощущение ,что на руку бандитам.Клиентов за людей не считают – хамят,грубят и эти бесконечные перекуры...Из 6 окон обычно только 2 работает, а остальные по очереди закрываются.Придешь снять деньги со вклада, а они как специально включают динамик и орут на весь зал,мол какая сумма и в какой валюте,хотя для этого специально на каждом окошке лежат бумажки на которых им пишешь–чего и сколько.А зал обычно полон до отказа и не известно кто там трется в это время, вот и идешь домой оглядываясь.Ладно я живу в соседнем доме,а ведь полно случаев,когда встречали и все отбирали и хорошо еще ,что люди… читать отзыв
Сергей Петров
29/08/2010
Вот интересно президент России заботится о благосостоянии простых граждан в своих речах а на самом деле получается мошенничество продолжает процветать? Почему добровольное страхование является обязательным и куда смотрит антимомнопольный комитет или эти данные по жалобам потребителей не доходят до руководства Сбербанка? Хотелось бы получить ответ от представителей сбербанка. Но вероятно ответа не будет, крыть нечем!!!! читать отзыв
Клиент
30/08/2010
В городе Когалыме "вечно" не работают банкоматы. Большая проблема снять деньги. читать отзыв
Альбина
31/08/2010
Ужасное обслуживание в отделение Сбербанка ст. Выселки Краснодарского края, читать отзыв
Ирина Ханты–Мансийск
01/09/2010
Очень сложно, практически не возможно, дозвониться до специалистов кредитного отдела по ул. Калинина. Трубку телефона никто не поднимает (три дня неудачных попыток) Для получения 5 мин. консультации отсидела в очереди 1,5 часа, тогда как очереди находились всего 4 человека. Пришлось воспользоваться московским телефоном службы сбербанка России. Спасибо им! читать отзыв
Олег
01/09/2010
Все наши Российские банки–РОСТОВЩИКИ!!!,мне нужно было взять потребительский кредит,на покупку(естественно с моей +еще доплатой)дома развалюхи,т.к на ипотека–это вообще разориться и не встать,ну и что я вижу!берешь 300000тр,отдаешь 400000тр или даже больше...и так во всех наших банках.Так что все это только для богатых... читать отзыв
Екатерина
02/09/2010
В декабре 2009г оформляли кредит:все было очень удобно–деньги получил и через терминал гаси долг какими хочешь суммами,но не меньше той что положено по договору!!!!!в итоге мы погасили кредит за полгода( а брали на 36 месяцев)!!! Сейчас решили оформить новый кредит.......для этого нужно открывать сберкнижку!!!!!это при том что сейчас все мобильно и у нас две!!!! пластиковых карточки!!!!!Плюс три месяца нельзя досрочно гасить кредит!!!!А если решите потом досрочно гасить кредит!!!!!!......нужно каждый! месяц ходить и писать заявление на погашение кредита!!!!!!КТО СИДИТ И ПРИДУМЫВАЕТ ЭТИ ПРАВИЛА!!!!!ДЛЯ УДОБСТВА КОГО!!! ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ХОТЯТ СОКРАТИТЬ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ!!!!! поневоле задумаешься брать ли в этом "удобном" банке кредит.... читать отзыв
Учитель
03/09/2010
Давно доказано, то, что работает от государства – работает не на пользу клиента. Выпуск банковских карт, которые работают месяц, рабоникик уходят за час до окончания рабочего дня и т.д. читать отзыв
Нина
03/09/2010
Почему курс обмена доллара на рубли в филиалах сбербанка г.Подольска–занижен? читать отзыв
GALA
06/09/2010
Являюсь клиентом банка уже более 10 лет. Персонал отзывчивый доброжелательный никогда отказов в получении кредитов не было.Я довольна работой и условиями предоставления кредитов. читать отзыв
Друг
06/09/2010
если Вам навязывают страховку к кредиту то нужно уточнить:за год сразу берут или помесячно.Если берут за год сразу единым платежом(в разных банках по разному)то от страховки стоит отказываться сразу–это добровольное страхование чтобы там не говорили работники банка о группе риска и т.п. а если выплаты по страховке ежемесячные и Вы ооочень хотите получит кредит то можно на неё (страховку )согласиться......получить кредит и на следующий день придти в банк и расторгнуть договор ....и банк ничего не сможет сделать.единственное что вы потеряете это одну ежемесячную выплату по страховке,которую возьмут при выдаче кредита! читать отзыв
вынужденный клиент
06/09/2010
Дикие очереди на обслуживание, высокие проценты по кредитам, надуманные неоправданно сложные бюрократические процедуры оформления, лживые заявления о доступности условий кредитования, а, в итоге, – сверхприбыль самого банка – монополиста, прихватизировавшего все советские сберкассы. читать отзыв
Наталия Анатольевна
07/09/2010
Наша организация "СтоунКрафтРус" обслуживалась в ДО 1605, т. к. объявили, что его закрывают мы вынуждены были перевестись в ДО 1571. И начились бесконечные проблемы с Клиет–Банком: оперетор не может ответить в чем дело, а в службу подддержки Клиент–Банк не дозвонишся. А у меня информация по счету не обновляется с 02 сентября 2010г. и каждый рабочий день начинается с выяснений, но воз и ныне там. Главный бухгалтер читать отзыв
Ал. Ник.
08/09/2010
Бежецкое ОСБ 1558 в 18.15 операционисты отсутсвуют на рабочем месте.Информацию выдают крайне неоходно, требуемую информацию не предоставляют.Хорошо у меня Интернет есть, а как ориентироваться пожилому человеку.В пример этим "незнайкам" –работа их коллег в филиале №1558⁄00039.
Сотрудники– профессионалы высокой квалификации. читать отзыв
Светлана г.Кемерово
08/09/2010
У меня украли зарплатную карту в августе 2010 года .Чтобы ее заблокировать я писала заявление дважды :в офисе на проспекте Ленина и на пр.Советском ,где наша организация получала зарплатные карты!ПОлучила карту даже раньше чем две недели,но из–за огромных очередей (по паспорту можно было получить)жила практически на хлебе и воде1 читать отзыв
Екатерина
08/09/2010
Решила пополнить счёт на банкоматовской карте.деньги проглотил.а счёт не пополнил.выдал чек об отказе операции.?!это как называется.и теперь чтоб пополнили счёт сколько надо прождать? читать отзыв
