Банк Русский Стандарт
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Добавить отзыв про Банк Русский Стандарт
Последние отзывы пользователей
Маша
07/03/2012
Звонят и угрожают. Хамское отношение и вечные очереди. А менеджеры, которые звонят совершенно не умеют разговаривать, к тому же грубят. Вот одна такая Марина Николаевна, к сожалению фамилии не знаю. читать отзыв
Наталья
07/03/2012
Коротко. В 2007 году работала в РС,имела з⁄п карту, но на нее ничего никогда не перечислялось. Позже я уволилась, сотрудники банка сказали карту можно оставить себе. Ладно, я и забыла про нее. Через полгода пришло письмо что я должна 3500 за обслуживание карты. Ходила в банк, писали заявление, заплатила небольшую сумму, уже и не помню конкретно как и что. И вот...спустя почти 4 ГОДА!!! звонок, что у меня задолженность!! но карта в тот же день обращения была ликвидирована. Что делать не знаю. Платить мне нечем, расстроилась читать отзыв
Несостоявшийся клиент.
14/03/2012
Коротко...хотела взять в Русском Стандарте кредит и хорошо, что не взяла! Проценты бешеные, менеджеры совершенно не умеют общаться с клиентами и что меня возмутило дак это то, что начали трезвонить всем родственникам подряд рассказывать о моих намериниях и ещё о том где и кому я сколько должна. Я вобще в шоке. какое они имеют на это право???? думаю о том, чтобы подать в суд на них. Всем своим знакомым буду говорить о том, чтоб не обращались в этот банк, если не хотят проблем... читать отзыв
Мария
15/03/2012
Я не буду говорить, что я нелох. Я лох)) Платить такие % может только даун. Но ладно. Самое поганое, что я допустила просрочку, и теперь меня гнобят и угрожают, приходили домой, угрожали отцу. Буду писать завтра в Прокуратуру, выхода нет. читать отзыв
клиент
15/03/2012
у них нет ни какой организации ,по крайней мере в Калуге,ни один банкомат не работает ,в место офиса в торговом центре стоит стул и стол и девочка при них ,которая ничего вразумительного ответить не может .Я как добросовестный плательщик хочу гасить кредит но не имею возможности,вероятно у них такая стратегия, обуть на процентах и обслуживании, плюс поиметь и на просрочке. читать отзыв
Ольга
15/03/2012
и...поняла, что наши отношения с Русским Стандартом для меня закончились навсегда! Хамское отношение менеджеров, очень плохо организованная работа! Из 4 менеджеров, только одна научилась улыбаться и вежливо отвечать на вопросы. Полный офис народа и прием каждого клиента примерно по 40 минут, при этом время менеджеров тратилось не конкретно на работу с клиентом, а на медленное бесконечное перемещение по залу. Я не знаю кто занимается подбором такого... мягко говоря неподготовленного к работе с людьми, флегматичного персонала! читать отзыв
Мария Александровна
16/03/2012
Одного клиента обслуживают от 40 до 50мин, объясняя, тем, что стажер работает. Такое впечатление, что во всех отделениях работают только стажеры. Пришлось бывать в отделениях на ул Енисейская, на пр. Мира 110. Картина одна и та же. читать отзыв
Михаил
18/03/2012
Короче, я в тот же день снял почти все деньги с той карты. Но они сове "обещание" тоже выполнили, и заблокировала таки только не одну карту, с которой я снимал какие–то деньги, а 2 карты, даже ту, с которой не снимал 2800. Но эти карты кредитные, я теперь просто буду возвращать кредит по номеру договора или через кассу. Не смогу только больше ползоваться лимитом по карет и снимать деньги. Да и все равно придется платить за обслуживание карты, хоть они их и заблокировали, т.к. они называют это "пользование счетом", а не пользование картой. Но мне уже плевать. Поскорее хочу вплатить… читать отзыв
Александр
18/03/2012
Здравствуйте. Почитал тут истории про РС и понял, что я не одинок в своем негатовном опыте общения с банком РС, который можно смело назвать банком прыщавых юнцов и хамов. Вот моя история. В этом банке я взял 2 кредитные карты. Не буду долго рассказывать, как я получал эти карты – это отдельная история, после которой я сразу пожалел, что с ними связался – некомпетентность их "стажеров" убивает при первом же с ними общении. Ну да ладно. Короче, как то я снимал деньги с одной из карт, 2800. Это было где–то в начале февраля. Недавно позвонила какая–то сотрудница РС и сказала,… читать отзыв
Николай Геннадьевич
19/03/2012
Я взял в банке бытовую технику и всегда вовремя вносил платеж,пока с марта мне не начали звонить и говорить что у меня просрочка сначала 2300,после моего посещения банка сотрудники извинялись,затем последовал звонок о задолженности в размере 5700 после повторного посещения и написания второй жалобы извинились а теперь мне звонят из службы взыскания и говорят что мой долг составляет 4600. безобразный банк я вынужден подать в суд никому не советую!!! читать отзыв
Дмитрий
19/03/2012
Являюсь обладателем карты "Аэрофлот бонус" Банка РС
Есть нарекания.
Поменял старую карту на новую (по истечению срока действия).
Спросил у менеджера как её активировать и где взять ПИН (остается старым или какой есть новый)?
Ответ: телефон на обороте карты внизу. Отлично, набирал несколько раз,что с городского, что с мобильного: 8–800––333–55–55 (телефон то на карте такой). Автоответчик вежливо сообщает, что номер набран неправильно!! И??...какой правильный?
Залез в интернет по названию "Центр "Аэрофлот–бонус" попадаю на сайт бронирования аэробилетов, а там действительно нет такого номера, что указан на карте...И?..Что дальше?
Хорошо. звоню в Банк РС. Дождался, ответа оператора, сообщил необходимую информацию и… читать отзыв
Есть нарекания.
Поменял старую карту на новую (по истечению срока действия).
Спросил у менеджера как её активировать и где взять ПИН (остается старым или какой есть новый)?
Ответ: телефон на обороте карты внизу. Отлично, набирал несколько раз,что с городского, что с мобильного: 8–800––333–55–55 (телефон то на карте такой). Автоответчик вежливо сообщает, что номер набран неправильно!! И??...какой правильный?
Залез в интернет по названию "Центр "Аэрофлот–бонус" попадаю на сайт бронирования аэробилетов, а там действительно нет такого номера, что указан на карте...И?..Что дальше?
Хорошо. звоню в Банк РС. Дождался, ответа оператора, сообщил необходимую информацию и… читать отзыв
Евгения Александровна
25/03/2012
Пользуюсь картой банк в кармане и кредитной картой. Оплата кредита производится мной за 2–3 дня до положенного по графику срока. Банк самовольно без причины блокирует карты, приходится ходить в в доп.офисы писать заявления на разблокировку карты. По телефону грубят и приходит информация о "испорченной кредитной истории"....без имеющихся на то оснований. В офисе не дают информацию о моей кредитной истории.....Банк вырос на наших не слабых процентах и совсем забылся...сказано чеченский банк..видимо для русских там свои условия обслуживания читать отзыв
гераскина татьяна юрьевна
28/03/2012
сотрудница банка стойка №1 отказалась вызвать менеджера окно №2, сказав что он на обеде. Сославшись на занятость старшего менеджера, также отказалась его вызвать. Свою фамилию не назвала, а бейджик прикрыла рукой. Пытаясь отделаться от меня говорила мне неприятные вещи: что я назойлива и мешаю ей работать. читать отзыв
алекс
30/03/2012
годовой договор почему то состоит из 360 дней..проценты урезали...2 й случай деньги лежали год под 8 %–– получил 3,5%..агенты при составлении договора объясняют плохо...сам договор–целая диссертация––сплошная путаница... читать отзыв
елена
31/03/2012
из за рождения ребёнка моё финансовое положениенемного ухудшелось,порсила отсрочку по кредиту на 3 месяца не дали.неужели не льзя пойти навстречу людям я же неотказываюсь платить.больше никогда не обращусь в этот банк и друзьям своим буду советовать,чтобы не обращались туда. читать отзыв
ТАТЬЯНА, САМАРА
31/03/2012
Я ЧИТАЯ ДОГОВОР ОБРАТИЛА ВНИМАНИЕ НА СУММУ В РАЗМЕРЕ 2000 РУБЛЕЙ, ЗАДАВ ВОПРОС ЕЙ ОНА ОТВЕТИЛА. ЧТО МОЛ ЭТО ОБЯЗАЛОВКА, ПРИЕДЕШЬ В БАНК И БЕЗ ПРОБЛЕМ НАПИШЕШЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВОТ ПРИЕХАЛА В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА..............МАЛО ТОГО ПРОСИДЕЛА ТАМ 3 ЧАСА, .ДА К ТОМУ ЖЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО У МЕНЯ 2 СТРАХОВКИ, ОДНА НА 2 ТЫСЯЧИ, ДРУГАЯ НА 400 РУБЛЕЙ ЕЖЕМЕСЯЧНО, Я БЫЛА В ШОКЕ, СКАЗАЛИ . ЧТО 2000 МОЖНО БЫЛО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ 2 НЕДЕЛЬ. (КОНСУЛЬТАНТ ОБ ЭТОМ ПРОМОЛЧАЛА, ДА ОНА ВООБЩЕ НЕ СЛОВА НЕ СКАЗАЛА МНЕ, ЕСЛИ БЫ Я НЕ ЗАДАЛА ВОПРОС), А 400 РУБЛЕЙ МОЖНО ВЕРНУТЬ, НО ЭТО… читать отзыв
Вероника
02/04/2012
Взяла в кредит телефон, платила ежемесячно. Последний платеж август 2011г платила через терминал и перепутала № договора, через час оплатила правильно. Обратилась в банк, банк 3 месяца (и до сих пор наверно рассматривает, сама позвонила в банк) рассматривал мое заявление о возврате моих денежных средств, которые ошибочно уплаченные. читать отзыв
света
04/04/2012
осенью отказалась выплачивать,звонили,угрожали,после того,как сказала,что иду в прокуратуру–отстали,сейчас вспомнили обо мне и началось,стали доставать моих родителей,прислали "досудебную претензию",ребята рс, так подайте на меня в суд,чего вы тяните? читать отзыв
Артём
04/04/2012
оказывается я остался должен этому банку. Где же они были 2 года ???? Ждали пока пеня вырастит???? Буду судиться с ними подам на моральный ущерб от деятельности этого банка. читать отзыв
Наталья
10/04/2012
Деньги банк отказывается отдавать под любыми бредовыми предлогами. Сегодня, кроме свидетельства о наследовании и свидетельства о смерти, потребовали написать заявление в банк, что наследодатель умер(!). Потребовали заполнить анкету бенефициара(!), а потом сказали, что я поздно пришла и денег все равно не отдадут. Это не банк, а нечто совершенно иное. Даже одну звездочку ставить нельзя, потому что то, что я увидела, это изощренная система обмана и издевательства. читать отзыв
Дарьюшка
11/04/2012
Ребят , кто пострадал от действий банка и коллекторского бюро , прошу напишите . Я готовлю иск в суд . Я помогу с исковым . пусть суды наши узреют , этот беспредел массового мошейничества банка Русский стандарт и коллекторского бюро ( рога и копыта ) по выбиванию долгов !Хватит бояться, давайте адекватно отвечать ! читать отзыв
Екатерина
16/04/2012
Один день я не успела заплатить, заплатила на следующий день, посчиталось просрочкой, так они начали обзванивать всех родственников и хамски разговаривать со всеми. Больше в жизни не обращусь в этот банк и всем не советую!!!! читать отзыв
Александр
17/04/2012
Клиент банка с 2006 г. Как и другим прислали карту (на 30000), к–ю благополучно активировал по телефону. Кредитный лимит карты почти сразу увеличил до 45000. Была возможность платить чуть больше минимума я и платил. В октябре прошлого года банк предложил мне увеличить кредитный лимит на 25000. Я этим воспользовался, т.к. требовались средства. Через пару месяцев еще на 25000 предложили увеличить. Т.к. начались некоторые проблемы, я снова воспользовался любезным предложением БРС. Соответственно размер платежей вырос и платить минимум в 5000 руб. становится тяжеловато. Далее самое интересное. Я обратился к сотруднику банка и попросил полную выписку по моему договору. Мне ее любезно… читать отзыв
Максим
18/04/2012
Здесь неудобные комментарии редактируются и удаляются. Так что, уважаемые посетители, судите сами насколько здесь достоверная информация. Плюс "радостные" клиенты банка "Русский Стандарт". читать отзыв
Михаил
18/04/2012
Проценты, конечно, очень высокие, сотрудники часто некомпетентные, но где Вы видели сильно лучше? Какого–то мега развода и обмана не встречал, хотя пользуюсь в Москве и области – тут наверное бардака чуть меньше... читать отзыв
Бывший сотрудник БРС
20/04/2012
под зарплату и возможности ни один банк не кредитует! Запомните это! Значит нужно занимать и оплачивать вовремя! читать отзыв
Разъяренный НЕ клиент
22/04/2012
Дважды звонила в кол–центр. В первый раз, терпеливо объяснила ситуацию 3–м различным сотрудникам, и мне достаточно вежливо обещали отключить мой номер от рассылки, поблагодарив за терпение.
Но через месяц ситуация повторилась, я опять пообщавшись с сотрудниками компании и объяснив, что к данному кредитному договору не имею никакого отношения, на что, мне предложили явиться к ним в банк с паспортом, дабы исправить недоразумение. Вопрос: Почему я не являясь клиентом банка, должна выбирать время и ехать в Москву, для того чтобы меня убрали из смс оповещения. На что девушка оператор мне уже нелюбезно сказала. чтобы я не читала сообщения от их банка,… читать отзыв
Но через месяц ситуация повторилась, я опять пообщавшись с сотрудниками компании и объяснив, что к данному кредитному договору не имею никакого отношения, на что, мне предложили явиться к ним в банк с паспортом, дабы исправить недоразумение. Вопрос: Почему я не являясь клиентом банка, должна выбирать время и ехать в Москву, для того чтобы меня убрали из смс оповещения. На что девушка оператор мне уже нелюбезно сказала. чтобы я не читала сообщения от их банка,… читать отзыв
Виля
25/04/2012
Совет дня.
Необходимо учитывать, что задолженность по кредиту взимается по решению суда и конкретно судебными приставами.
Судебными приставами задолженность взимается:
– по графику и желанию должника
– по графику и принудительно
Все остальные методы – не законны.
Вывод.
В случае угроз любого банка или конторы, принудительном возврате кредита, необходимо не стесняясь написать заявление в полицию применив обороты речи прямо указывающие на
ст. 148 УК РФ «Вооруженный грабеж». Статья без амнистии, от звонка до звонка. Ну как пример: –…был звонок о приезде специальных людей… ну и так далее.
«Вышибалы» приедут вооруженными и это однозначно. Повторный звонок в полицию… и полицейские… читать отзыв
Необходимо учитывать, что задолженность по кредиту взимается по решению суда и конкретно судебными приставами.
Судебными приставами задолженность взимается:
– по графику и желанию должника
– по графику и принудительно
Все остальные методы – не законны.
Вывод.
В случае угроз любого банка или конторы, принудительном возврате кредита, необходимо не стесняясь написать заявление в полицию применив обороты речи прямо указывающие на
ст. 148 УК РФ «Вооруженный грабеж». Статья без амнистии, от звонка до звонка. Ну как пример: –…был звонок о приезде специальных людей… ну и так далее.
«Вышибалы» приедут вооруженными и это однозначно. Повторный звонок в полицию… и полицейские… читать отзыв
Klient RussSt
26/04/2012
24.04.2012 г. с в 19ч. 00мин. по 21.00 я,*****, находился на *********. Примерно в 19.30 на мой сотовый телефон мне поступил звонок с номера 8(952)229–67–06 , и не известное мне лицо заявило, что взамен долга банку ЗАО «Русский Стандарт»(мой долг составляет 44 000 рублей, у меня вторая просрочка) я должен передать ПРИ ВСТРЕЧЕ ЕМУ ЛИЧНО денежные средства в размере 80 000 рублей незамедлительно и что «они» стоят ждут меня возле дома(по прописке) и будут ждать пока я приеду. По моей просьбе представиться кто звонит, от какой организации и по какому вопросу , лицо ответило что зовут его Смирнов Сергей(это вымысел)… читать отзыв
дмирий иркутск
28/04/2012
жил в тверской области,купил технику в кредит русский стандарт.исправно платил несколько месяцев после просрочил,так как работал дальнобойщиком,и был поездке,не успел вовремя заплатить сумму.по трассе нет банков,а на фуре в городе не покатаешься.насчитали проценты.выплатил сполна.переехал жить в иркутскую область.и обратился в другие банки,и везде идет отказ.самое интересное,что после 90 годов вся страна работала не официально,и все старались найти хорошую работу.прыгали с работы на работу.сами создали кооперативы,фирмы однодневки,которые не брали официально на работу.принимали и увольняли как хотели.а люди получается сами виноваты.сейчас стабильный доход и работа стабильная,а кредит не дают.мне кажется банк русский стандарт меня внес черный список,вот и все банки дают отказ.думаю… читать отзыв
Галина
29/04/2012
Произошло это 28.08.2012. г.Волгоград Красноармейский р–н.Пришла взять кредит наличными.Подошла к консультанту,консультант молодая девушка,мы с ней начали оформлять кредит в это время они со своими колегами они во все услышание обсуждают кто,как и где будет проводить праздники,все это очень сильно отвлекает ее от работы и она толком не может мне объяснить где и что надо заполнять,ну да ладно...В процессе заполнения анкеты они громко что–то обсуждают,потом все резко замолкают все дружно переглядываются,мой консультант молча встает и куда–то уходит,я стою жду ее в течении 10 минут,она выходит говорит что все в порядке и продолжаем заполнять анкету. Проходит две минуты и приезжает полиция этот… читать отзыв
Андреева Эмма Краснодар
30/04/2012
Два раза брала кредит и осталась довольна!!! читать отзыв
Татьяна
03/05/2012
Проценты бешеные, затягивают в свои сети и глазом не моргнешь. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТЫ, ДАЖЕ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!! Открыла виртуальную карту, не воспользовалась деньгами во время, так они говорят – в договоре написано, если во время (срок 30 дней) не обратились, то деньги остаются у них, получается присвоили!!!! В общем по полной программе обкрадывают людей!!! КУДА СМОТРИТ ГОСУДАРСТВО??? читать отзыв
Ирина
11/05/2012
12 рабочих мест (это ничего, что обслуживают всего 3 специалиста) сидит очередь,которая на самом деле СИДИТ и не движется. Девушка в клиентской зоне, для чего то встречает клиентов, выясняя зачем пришли и предлагает занять очередь, ну.. наверно есть такая работа, работа с очередью (хотя установлен терминал для регулирования очереди). Отдельно, хочется сказать о сотруднице,к сожалению не знаю имя, молила,чтоб к ней не попасть,так как она одну клиенту обслуживала 45 минут, очень медленно делая все кроме пережевывания жвачки, думала если к ней придется идти, может быть скандал, так как терпение лопалось. За мной периодически занимали очередь, после 6 человек, я перестала… читать отзыв
Наталья
17/05/2012
Итак. Новосибирск. Не первый год периодически "случайно" ломаются банкоматы для внесения денег. Для получения стоит рядом – и работает. А этому не повезло. Ближайший банкомат там то и там. Правда, он тоже не работает... Особо этим отличаются банкоматы на м. Заельцовской и на Объединения. В отделениях банков проблем нет. Сегодня, как всегда, не работал на Заельцовской. Работающим я его видела пару раз в жизни. На ст.м. Березовая Роща чеки выходили без единой буквы.
Таких косяков у других банков просто не бывает. Вывод: сломанные банкоматы порождают задержки по кредитам. Точнее, провоцируют. Банку РС это выгодно. Продолжайте дальше зарабатывать "репутацию". Понимаю,… читать отзыв
Таких косяков у других банков просто не бывает. Вывод: сломанные банкоматы порождают задержки по кредитам. Точнее, провоцируют. Банку РС это выгодно. Продолжайте дальше зарабатывать "репутацию". Понимаю,… читать отзыв
katy
24/05/2012
В связи с этим ведем разбирательство и не платим оставшуюся сумму. Звонят из банка с сотовых номеров (89879586458), не представляются, угрожают–говорят, что в суд они обращаться не будут, т.к. у них есть более быстрые способы выбить деньги. На просьбу представиться звонившего услышала следующее: "может тебе еще весь послужной список огласить, тупая овца"...думаю тут комментарии излишние, банк выставил себя полным клоуном. К звонкам серьезно не отношусь. Эта организация, не способна ни на что, кроме, как брызгать разъяренно слюной и хамить. читать отзыв
Мать троих детей спортсменов мастеров спорта РФ Ф
28/05/2012
После тяжелой травмы моих детей спортсменов единственный кто помог для оплаты дорогостоящей операции Хотя бы выделив высокопроцентный кредит учительнице со стажем 27 лет читать отзыв
Ольга Владимировна
29/05/2012
позвонили из службы безопасности и сверили все данные,затем пришло подтверждение о заключении договора.по истичении 8 дней пришла в банк получить её.....А МНЕ ЕЁ НЕ ОТДАЛИ...сказали ,что прописка не Казанская....Я вот только понять не могу , ПОЧЕМУ МНЕ ИЗНАЧАЛЬНО ОДОБРИЛИ,ВСЕ ДАННЫЕ УКАЗАННЫЕ МНОЮ БЫЛИ ВЕРНЫ И ПРОВЕРЕНЫ .....изза этой неорганизации я потеряла почти 2 недели,которые важны мне в данный период времени!!больше обращаться не буду и друзьям не посоветую.... читать отзыв
Наргиза
08/06/2012
Полгода назад она лежала в больнице едва передвигаясь частичная парализация правой стороны,вобщем этот телевизор она никак не могла взять Они звонят угрожают приходили 2 амбала довели до истерики унас 2 маленькие девочки мои племяницы живём впроголодь сестра полгода неработает сейчас учиться мы сироты какой нам на хрен телевизор у нас хлеб не всегда есть.Напрягает то ,что данные о нас у них 6 летней давности,если бы брала – даные были бы свежие.Может это развод,а если сестру покалечат –наши девочки останутся круглыми сиротами,как мы в своё время –мы боимся а вдруг эти люди в черном вернуться страшно за детей. читать отзыв
